Постоянный покупатель данного магазина. Магазин очень нравится, прекрасный персонал, свежие продукты, в отделе мяса очень вкусные полуфабрикаты, ребята молодцы делают с душой, огромное им спасибо. В отделе фров всегда всё частенько, продукты все свежие, спасибо девочкам за свою работу. На кассах девочки всегда приветливы, готовы помочь. Магазину процветания и хороших продаж.
Широкий выбор мебели доброжелательный и грамотный персонал. Всегда помогут. Доставляют прямо домой . На заказ по своим размерам заказывал кухню. Рекомендую
Искала диван, нашла в Рум, большой выбор, разнообразные модели на любой цвет и кошелёк, быстро подобрали с учётом моих пожеланий, привезли, собрали сами, всё отличного качества, хорошая цена, я осталась довольна всем.
Огромное спасибо за долгожданную кухню. Получилось просто супер. Монтажник- Виктор специалист своего дела. Работает чисто, быстро, а главное качественно👍👍👍
Заказали мы в этом "чудесном" магазине кухню. Привезли нам ее быстро. Видимо по этому хуже качества я в своей жизни мне кажется не видела. Кухня стоила 300 тыс. За сборку с нас взяли почти 50. Началось все с веселого замера , когда приехали два супер замерщика и намерили так , что готовая кухня не встава по размерам и ни одна розетка не совпала с тем где должна была быть техника. Устанавливать ее приехали уже другие . Но нам пришлось нанять рабочих , заново проштрабить все розетки , переложить фартук на стене. Сборщики собрали пенал с завалом , фасад от этого на верхнем ящике висит криво. Подключили нам сантехнику так , что кухню затопила и она разбухла. Соответственно никто нам ничего из этого не компенсировал. Когда с нами связалась женщина по работе с претензиями, тут у меня был шок , она разговаривала так , как будто я ей миллион должна. Называла меня не моим отчеством и говорила , что это я не знаю , что у меня в договоре написано и отправляла изучать все в интернет. Грубила , хамила . Далее у нас начали просто плыть все фасады. Их приезжал подкручивать уже третий мастер. И это уже было два раза. Теперь у нас разбухла столешница спустя три месяца эксплуатации. На обращение мне написали , что свяжутся и вот уже неделю ни слуха ни духа. Ну самое ключевое , третий мастер сказал , когда увидел нашу кухню , что ее надо всю разбирать и заново собирать, так как то как она собрана оставляет желать лучшего. А оно так и есть . А столешница , так это вообще бомба , ее обратная сторона это просто бумага , когда я спросила , что это такое вообще, я заказывала другую , меня отправили в интернет изучать , что такое столешница. А бумагу предложили закрасить краской . Никому и никогда я не порекомендую данную организацию. Хуже отношений я нигде не встречала .
Mutfakta harika sandalyeler ve sandalyeler aldım, çok memnunum! Tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Вероника
9. seviye şehir uzmanı
31 Ocak 2023
Магазин сам по себе неплохой, отзывчивые консультанты, чистенько, неплохой выбор мебели по приемлемым ценам. НО заказывали для детской комнаты мебель, нас уверяли в хорошем качестве, что они давно сотрудничают с этим заводом и осечек не было и по закону жанра произошло следующее: пришла нам мебель мы приняли, оплатив доставку до дома и поднятие в квартиру(т.к. муж работал и принимала мебель я сама) муж вечером начал рассматривать комплектность и обнаружил, что две коробки с фасадами просто напросто были в хлам сломаны соответственно все что внутри тоже. Мы позвонили девушке которая с нами работала и она предложила замену, и тут понеслась карусель 5 или даже 6 раз нам приходилось заказывать замену потому что приходили коцнутые или сломанные фасады пока наконец мы не устали с этим бороться и согласились на фасад с коцнутым углом. Я уже не говорю про отвратительное качество направляющих для ящиков которые пришлось менять за дополнительные деньги уже в другом магазине. Двумя словами печальный опыт.
Заказала диван 30.07.2023,на сегодняшний день его не привезли . Отвратительное отношение руководителя Алексея Игоревича,ему интересно только продать диван . Консультанты работающие в этом магазине ,хорошие ,отзывчивые,но не предупреждают ,о том ,что доставка может быть 3 месяца в этом минус . Еще не известно в каком состоянии привезут диван !!! Постоянные отговорки ,то машина сломалась ,то некому вести . Не советую покупать в этом месте!!!
Волей судьбы заказала кухню в румтуре. Сразу уточню, что пришла уже с готовым проектом того, что хочу. Сначала пришла посчитать всё. Цена меня вполне устроила. Менеджер Анна даже внесла несколько уточнений, на которые я не обратилась внимание, поскольку это был первый опыт заказа кухни. А дальше началось интереснее. Мой заказ конечно немного усложнился, поскольку сначала я заказала нижние полки, но потом решила заказать и верх, поскольку завязано всё было с фартуком и подсветкой. Далее несколько раз я попадала на другого менеджера Светлану, которая пыталась впарить мне раковину, бутылочницу и т.п с настойчивыми уверениями что дешевле чем у них я не найду( нашла, и оригинал, и дешевле). Спустя неделю после заказа разбирая дома проект, сообразила, что высота нижних шкафов не уточнена, на эскизе она не отмечена. Менеджеры утверждали, что она стандартная, и переделать уже нельзя, всё в работе. Хотя на моей проекте, с которым пришла я, высота была указана. Ок, немного споров, нашли возможность, переделать. И вот долгожданное. Сборка отличная, монтажник Андрей, просто респект ему, отдельное спасибо. Самый грамотный человек во всей конторе. Мастер своего дела. Собрали. Цвет шкафов внутри не совпадает с кромками, Бог с ним внутри, но... Они по всему дну верхних полок,. А это ровно по уровню моих глаз. В общем, радовалась я ровно 20минут,пока не решила примерить плитку фартука. Обидно, Бро. Звоню в офис, приезжаю, показываю. Все видят косяк и.... Тишина
Неделя, вторая. Звоню. И... Апофеоз. Мне предложили демонтаж всей кухни, с демонтажом раковины, смесителя, варочной панели,посудомойки
Деньги,даже часть из-за своих же косяков они не возвращают.прекрасно понимая что мало кто согласится снимать новую технику ,всю засиликоненую особенно. И опять молчание. Да, да, Когда, что. Непонятно. Мне было сказано лучше смиритесь. общем, ещё раз я бы там мебель не заказывала. Лучше переплатить, хотя сама мебель неплохая. Немного сглаживает расстройство очень грамотный человек, сборщик Андрей. Девочкам менеджерам есть чему у него поучиться. Только им это неинтересно. Лишь бы раскрутить на деньги.
Выбор большой кухни, мягкая мебель и многое другое Персонал приветливый расскажет покажет помогут с оформлением
Но есть вещи не соответствующие цене качеству
Доставка присутствует
Полуподвальное помещение … во многом с мебелью из начала 90 х ( изображения тигров на шкафах, лепнина в золотом окрасе ) )))
Все что именно в зале , качество не очень ( цены очень демократичные зато )
На любителя ! Прям отличное качество искать не стоит , но и цена не большая
Один раз купили там диван, витринный образец с шикарной скидкой. Мебель хорошего качества, доставили в обещанный срок в целости и сохранности.
Оставшись довольны диваном, решили заказать кухню, цена тоже вышла привлекательная, все наши пожелания получилось реализовать.
В целом, магазин большой, выбора не очень много, но выбрать можно. Менеджеры не навязчивые. Интерьер скромный, но аккуратный и уютный. Главное преимущество магазина, это цены, в Раменском магазин с лучшим соотношением цена / качество. Так же демократичные цены на доставку по городу и сборку.
Когда будете выбирать себе мебель, однозначно стоит зайти посмотреть и в Рум.
Дважды покупали мебель ,персонал особо не заинтересован в продажах ,где-то кого-то нужно искать ,приходишь с конкретной целью покупки ,но начитают навязывать все свое мнение ,в просим как и везде
Заказывали в Руме кухню, от момента заказа до заключительного этапа сборки 4(!) месяца! Цены выгодные. Срок изготовления 35 рабочих дней. Сборка - просто издевательство над клиентом. Сборщик может не прийти вообще и не прупроедить, устанавливают детали с браком. При нашей кухне 2,5х1,5 сборщик приходил раз 5-6 на час-полтора (каждый раз приходилось убирать древесную пыль и находится дома в этот момент). Несколько раз перезаказывали фасады 50% либо не пришли вообще, либо пришли с браком ( заменили без проблем, но это время и очередной приход сборщика). Не рекомендую.
Заказана и оплачена кухня 17.07.22 По состоянию на 04.10.22 Мебель не собрана, куча косяков, которые не устранены, слушаю только обещания. Не рекомендую, для сохранения своих нервов и сил.
Заказали мебель , каждый день кормят завтраками, номер начальства и выше стоящего руководства не дают . Один говорит что мебель на складе ,привезём завтра, второй продавец вообще не видит что мебель доставили на склад . Как такое возможно. Почему у магазина нет горячей линии или директора?
Зашла и даже удивилась! Огромный выбор мебели, адекватные цены, грамотные консультанты.
Заказала мебель из массива сосны дешевле, чем в других местах из ДСП. Привезли со склада на следующий день. Мне понравилось. РЕКОМЕНДУЮ
Отличный магазин , очень вежливые продавцы консультанты, с большим терпением!!!! Доставили мебель быстро, раньше срока.Все супер!!! Рекомендую всем и сама надеюсь еще буду там приобретать мебель.Спасибо!!!
Никогда ничего не заказывайте в данном магазине. Срывают все сроки по поставке мебели! Кормят "завтраками". Крайне не доволен услугами данного магазина. Остерегайтесь и не ведитесь.
Сотрудники так себе,время работы до 21:00 как указано,а они сваливают в 20:30,могут и в 7 вечера уйти,про доставку я вообще молчу,заказали для кровати механизмы по обговорённости должны были привезти через 2 недели … Итог: 1,5 месяца🤣🤣