Была в банке впервые, впечатление осталось приятное. Хочу поблагодарить за качественное обслуживание Елену Туваеву, профессионал в своём деле, грамотный и клиенториентированный сотрудник.
Банк, который кинул меня на кэшбэк...
Долго искал банк,т.к. предыдущий меня перестал устраивать, привлекла программа по кэшбэку, минимальный урожай 2%, оформил карту в конце месяца, совершил несколько покупок,но баллы начислились только за 1,и всё,хотя покупки были в основном в одном и том же магазине,в личном кабинете оператор сначала не мог найти покупки, после того как нашёл, попросил обратиться в отделение банка,т.к. не знает из за чего так произошло. Но я решил обратиться в отделение другого банка и перейти к ним,т.к. в этом полный бордак.выводы делайте сами.
Всем советую, отличный филиал, обслуживаюсь у них уже 15 лет, всегда идут на встречу по решению любых вопросов, отзывчивые ну и просто веселые, заходите на огонёк, не пожалеете, РСХБ форева!!!
Обошла многи банки в городе. Призывы по получению кредита через онлайн банков с привлекательными процентами обернулись получением информации о всем, что интересно социологам с вежливым отказом. Неделю отбивалась от всех коммерческих предложений даже тех банков, в который не была ни в онлайн, ни воочию. Так что все мы давно под зонтиком информации. Но. Банк меня порадовал. Безупречная профессиональная вышколенность, предупредительность и результативность в оказании услуг банковских продуктов. Меня приятно удивила специалист Наталья, инженер программист и общий настрой многих специалистов во взаимоподдержке и выручке. А если есть шероховатости в отзывах других клиентов вашего банка, то это не со мной.
Оформлял карту своя у менеджера Виктории Булатовой, рассказала о всех преимуществах, была вежливой и ответила на все интересующие вопросы. остался доволен обслуживанием.
Это ужас, а не банк! У меня шок, сотрудница из 14 кабинета, как заходишь, сразу слева сидит, в очках,тёмненькая, если не ошибаюсь Ксения! Как таких на работу брать? Её спрашиваешь одно, в ответ рявкает, тявкает, как собака на привязи. Нет желания туда больше идти! Вот и придумали, не место красит, а человек место, там нужен новый персонал, таких дамочек как та, уволить просто, отпугивают клиентов!!!
Самый КОНЧЕНЫЙ банк! Уже четыре месяца не могут сделать и выдать карту. Зато годовое обслуживание по 600 рублей требуют на ура... дайте 600 рублей и мы закроем счет в другом филиале, и тогда сможем выдать вам карту.Потом. А дайте еще 1200 и тогда мы проследим чтобы там закрыли вам счет а в нашем филиале выдадим карту. А по другому программа не работает... Но мы вам дадим другой счет и карту, и тогда вы деньги с можете с одного счета(по которому карту вам не можем выдать, так как программа не работает) переводить на новый счет.....Дайте денег и тогда мы точно сможем вам карту выдать.....А скорее всего еще попросим денег за карту. НО уже не 1200 а 2400. У нас растут цены, не за что, в арифметической прогрессии. Вот такой КОНЧЕНЫЙ банк!!! 4 месяца не могут и не хотят выдавать карту. ТОлько требуют оплаты за ее "ведение" Поставил бы меньше одной звезды, но увы это тут невозможно( P.S. Когда у вас будет половина миллиона и больше, вот тогда они вам сразу все откроит и выдадут. А потом вновь 600....потом 1200....потом 2400 заплати, и они точно дадут тебе возможность использовать свою карту , которой пользуется в данный момент они, а не вы. Вот так и зарабатывают они, ссылаясь что программа не работает 4 месяца
Не так давно с женой обращались с женой в банк. Нас встретили приветливо. Менеджер Ирина ответила на все интерисуюшиеся вопросы. Рассказала о существующих вкладах, объяснила разницу и выгоду того или иного вклада. Мы приняли решение доверится менеджеру и несколько не пожалели.
Обращались с супругом в отделение банка по пр. Советский, 8а за кредитом. Предложили очень выгодные условия рефинансирования. Доброжелательные, грамотные сотрудники банка. Рекомендую!!!
2
2
Kurumun yanıtını göster
Наталья Александровна Булгакова
4. seviye şehir uzmanı
16 Haziran 2023
Огромная благодарность специалисту Ирине Глебовой, отличная консультация, компетентна во всем вопросам
Могу сказать только одно, персонал отличный. Проконсультироваться легко и доступно, всё объяснили. Помогли с талончиком. Вежливые. В банке чисто. И спокойно. Но на стен ах отсутствие некоторых бланков и памяток.
Отвратительный банк! Никуда кроме единой, безстолковой справочной службы дозвонится невозможно! Мама взяла кредит , оформили страховку, проплатили больше года, мама умирает от инсульта. Я собрал все необходимые документы подтверждающие смерть заёмщика и передаю их в банк, а спустя 3 года с небольшим, Россельхозбанк подаёт на меня в суд на возмещение задолжности в размере всей суммы кредита , не защетав тех денег которые были выплачены до смерти заёмщика! При этом никак меня не поставили в известность! После нескольких часов тщетных попыток дозвониться до банка , я нашел способ как поговорить с сотрудником банка в котором был оформлен кредит , и выяснил что банк повешал на меня долг т.к. страховая отказалась оплачивать , якобы не страховой случай! Так вот , с каких пор ИНФАРКТ или ИНСУЛЬТ стали врождёными или хроническими заболеваниями? Так можно отписаться от любого случая, просто сказав что он не является страховым! В итоге 36 выплатили + 79076.67 по исполнительному =115076.67т.р Одобрили 86000 с небольшим хвостиком, а на руки получили 70000т.р! Вопрос куда делись ещё 16000т.р? В страховке вычитал болезни которые не являются страховыми, так там пересислены 90% внутренностей человека, НЕ УКАЗАНА ТОЛЬКО ПРЯМАЯ КИШКА! А с учетом что человек пенсионного возраста, так это заведомо проигрышный вариант, что-то вернуть по страховке т.к 100% откажут! ЖУЛЬЕ И МАШЕННИКИ, И САМ БАНК И СТРАХОВАЯ!
Хотели взять там иппотеку,сотрудница Анастасия, мало того,что не грамотная,да ещё детей привела на работу,постоянно на них отвлеклась,дала не весь перечень документов,короче пока мы всё ждали да доносили,плюнули и обратились в другой банк . Не советую.
Решил взять сельскую ипотеку под 3% сказали взять обычную под 9% потом рефенсирование будет и переведут на 3 % в итоге говорят мы не обещали на 3% пока не можем ответить на ваш вопрос, каждый месяц обещают и молчат. Зачем людей завлекать на 3%? Еслии не исполняют обещаний