Russian Agricultural Bank
429 yorum
16 Aralık
Uzun yıllardır bankanın müşterisiyim. Departman çok büyük değil, çok insan var, ancak çalışanların yüksek profesyonelliğine dikkat çekmeye değer. Kuyruklara rağmen her zaman misafirperverdir ve sorunu çözmeye çalışırlar. Özellikle Denis'in çalışanına dikkat çekmek istiyorum, zor sorunları çözmek için vazgeçilmezdir. Herhangi bir zamanda banka hücrelerine ulaşmaya yardımcı olan tek çalışan. Büyük saygı ve sabır! Profesyonelliğiniz için teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
16 Ekim
Очень классное отделение отзывчивые сотрудники, удобный офис, сотрудники стараются несмотря ни на что! Всегда есть вода в отделении, трудятся как пчёлки майа! Спасибо большое руководителю за грамотную консультацию! Всем рекомендую Отделение На Автозаводской д 7!
1
29 Kasım
Unionpay kartı için bana en yakın RSHB şubesine döndüm. Ofis çok küçük. Bölüm başkanına davranışları ve içindeki süreçlerin organizasyonu hakkında büyük sorular var. En azından kuponlu terminal çalışmıyor, canlı sırada oturuyorsunuz ve bekliyorsunuz. Sadece iki birinci hat çalışanı var ve onlar olmasaydı şubenin puanı çok daha düşük olurdu.
Denis'in profesyonel eline geçtiğim için şanslıyım. Karttan ve yurtiçinde ve yurtdışında yaptığı çalışmalardan, nasıl doldurulacağından, LK'YA nasıl girileceğinden, uygulama hakkında bahsetti. Başvuruyu hızlı bir şekilde verdim (20 dakika), belgelere ve diğer adımlara yönlendirdim. Ziyaretten sonra ilk başta böyle olmasalar da hoş izlenimler kaldı) çalışanlara bunun için teşekkür ederim.
Orijinalini göster · Русский
1
20 Eylül
Не понравилось отделение, эл очередь не работала 19.09, работа организована не понятно, это вопрос уже к банку, зависимость от сотрудника Дениса, которого нужно отвлекать от работы и просить что то подтвердить. Ощущение что ты в Денис банке. Клиенты, которые заходили за 30 мин до закрытия, их сразу Денис предупредил, что не успеют, открыто не выгонял, но предупреждал. Также Дениса, когда просили подтвердить операцию, это происходило не сразу, очень неудобный процесс, который влияет на кол-во клиентов к обслуживанию, отделение не работает в выходные и только до 19 час, неудивительно что в банке образуется очередь перед закрытием. Карту оформляла 42 минуты (передо мной было 2 человека) , ни разу не сталкивалась с таким ожиданием, получение карты заказала в другом отделении, в этот больше не поеду, не готова столько времени тратить на то чтобы попробовать продукт банка впервые. Александру спасибо за оформление, в таких условиях работать не просто.
3
25 Kasım
Bankanın kendisi normal ve güvenilirdir, ancak hizmet ofislerinde zorluklar vardır.
Önümüzde sadece halihazırda hizmet veren müşteriler olmasına rağmen yarım saat sırada beklemek zorunda kaldım. Önce bir çalışan eve gitti. Sonra ikinci çalışan serbest bırakıldı, ancak masadan çıkardığı belgelerle ilgilenmeye başladı. Sonuç olarak, her şeyi ilk defa pasaporttan kayıt adresini doğru bir şekilde belirten kızdan çıkardılar.
Küçük bir ofiste bir soğutucu var ama su şişesi yok, ama bir sürü bardak var. Noel ağacı sadece kısmen dekore edilmiştir: üstte kısa bir çelenk ve başın üstünde bir oyuncak. Bloğun ikinci üçte biri sadece boştur.
Orijinalini göster · Русский
1
30 Kasım
Devlet Kulübesinde elektronik imzayı onaylamam gerektiğinde Kader bu şubeye bağlandı.
Bankadan ayrıldığımda, çalışanların sadece işlerini yaptıkları hissine kapıldığımı söyleyebilirim, tüm olumsuz deneyimler daha çok bankanın kendisinin korkunç iş süreçlerinden kaynaklanıyordu. Örneğin, bir mali müşavir bana hiç havalı bir adam gibi göründü ve çalışan Denis hizmetimde bana çabucak yardım etti. Bununla birlikte, olumsuz noktaları tezsel olarak anlatacağım:
- Şubede elektronik kuyruk terminali çalışmadığı için ilk yıldızı kiralıyorum. Ve yaklaşık bir saat beklediğim şey için
, Bölüm Başkanının çalışanları doğrudan müşterilerin önünde bilgilendirmesi nedeniyle ikinci yıldızdır. Buna tanık olmak istemiyorum.
- Uzaklara gitmemek için, yöneticinin müşterileri soruları için kapısı açık olarak aradığını söyleyeceğim ve ben onların kişisel bilgilerini istemeden duymuştum. Böyle bir müşterinin yerinde olmak istemezdim. Lütfen dikkat edin ve en azından ofisin kapısını kapatın.
Olumsuzluk olmadan
Orijinalini göster · Русский
1
13 Ağustos
Очень хорошее отделение. Обращаюсь не первый раз. Приветливые, клиентоориентированные сотрудники.
Спасибо Михееву Александру Валерьевичу за чëткое и быстрое решение моего вопроса. Рекомендую.
1
6 Eylül
Всём рекомендую это отделение! очень чёткие сотрудники, делают всё быстро и по делу клиента ориентированные оформили мне всё мин за 15, благодарность сотруднику Замотаеву Денису всё рассказал + и - сравнение с другими продуктами, страховки, проценты, одним словом профессионал!
1 Temmuz
отзыв про конкретно отделение, а не весь банк.
сегодня зашла открыть карту union pay. очереди не было, меня пригласил молодой человек в очках к нему сесть и спросил, какой у меня вопрос. при этом перед ним лежала кипа бумаг, ион в них что-то писал. я ответила, что хочу открыть карту в юанях. при этом он нисколько не отвлекся от того, что делал
спустя несколько минут его молчания и писанины в бумагах я спросила, сколько времени займет оформление. он сказал "не менее получаса". увидев мое удивленное лицо (да, он даже оторвался от бумаг и поднял на меня голову), прокомментировал: ну пока все данные занесеееем, пока офооооормим.
я встала и ушла, так как ждать, пока он доделает свою писательскую работу и займется моим вопросом, мне не хотелось.
на что он собрался тратить полчаса, я не поняла. зачем брать на работу ленивцев из зверополиса, не очень понятно.
к слову, в другом отделении РСХБ на прошлой неделе дочь оформила такую карту за 15 минут.
1
11 Eylül
Не могу что-то сказать про банк, НО Непрофессионализм сотрудников удивляет! Обратился за получением карты, принес паспорт, так девушка руководитель запросила справку о том, что паспорт настоящий, т. к. она не может внести какие-то изменения в программе. При этом я прождал в их офисе около часа, прежде чем у меня запросили справку. Клиентоориентированность в этом отделении банка, со стороны руководства, ОТСУТСТВУЕТ!
28 Ekim
посещаю отделение третий раз, все три раза остались очень хорошие впечатления от Дениса и Александра, не смотря на неадекватных клиентов, они ведут себя сдержано и профессионально, очередь, большая, но это уже вопросы к самому банку и его руководству, если бы не менеджеры Александр и Денис была бы 1 звезда)
1
1
5 Ağustos
Отделение конечно маленькое с гудящей лампой, но сотрудники прекрасные!! Очень понравилось обслуживание, все чётко, быстро и клиентоориентировано!
13 Aralık
Metro istasyonunun yanındaki ofis, udrbno.
Çalışanlar cana yakın. Çalışan Denis çabucak indirim yapıyor, her şeyi iyi açıkladı, cana yakın!
Orijinalini göster · Русский
13 Ağustos
Добрый день!
Обратилась в офис для открытия вклада) очень понравилось обслуживание - сотрудник проконсультировал, ответил на все вопросы, сотрудник был очень доброжелателен)
9 Aralık
Son iki ayda hatlar çok arttı. (Personel eksikliği, bazen yerdeki çalışanlardan sadece 1-2 kişi, «stajyer» nitelikleri ve güvensizlikleri de dikkat çekicidir)
Elektronik kuyruk bir yıldan fazla bir süredir çalışmıyor. Ve burası Moskova, merkeze yakın…
Orijinalini göster · Русский
26 Kasım
Harika bir şube, su soğutucusu var, çalışan Denis, devlet anahtarını resmileştirdi, standart olmayan bir sorunun çözülmesine yardımcı oldu, bu departmanı ziyarete tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
1
11 Ekim
Понравилось отделение! Вежливые культурные сотрудники. Меня принял молодой парень по имени Александр. Во всем разбирается, професионал своего дела!
1
20 Aralık
Elektronik kuyruk kırıldı (12/20), ziyaretçiler canlı sırada bekliyor, oda havasız ve resepsiyon için sadece 1 pencere çalışıyor... Bankanın kendisinde uzaktan çok şey düzenlemek imkansızdır, sadece şubeye gitmek ahlaki açıdan modası geçmiş bir bankadır...
Orijinalini göster · Русский
18 Ekim
Отличное отделение, доброжелательный коллектив, отличное обслуживание всем рекомендую!
1
1
3 Aralık
Rosselkhozbank Denis'in çalışanına, Yürütme Listesini kabul etmedeki yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum, çalışanların zor operasyonel sorunu nasıl çözeceklerini bilmeleri güzel!
Orijinalini göster · Русский
1
17 Ekim
Худшее пока с чем сталкивалась: очередь километровая, работает 1 сотрудник, второй решал какой-то вопрос с клиентом у управляющей ( хабальная женщина). Даже если ты хочешь стать клиентом данного банка, тебе это не удастся 🤣
1
19 Aralık
Banka şubesinde bir kart düzenlediler, çok yetkin bir uzman olan yönetici Denis bize hizmet etti, sorduğumuz tüm soruları ve ayrıca mükemmel bir mizah anlayışıyla yanıtladı
Orijinalini göster · Русский
5 Haziran
Отличное отделение. Рядом с метро, удобно. Знающие и приветливые сотрудники, подсказали и всё объяснили. Однозначно рекомендую!
1
2 Kasım
Россельхозбанк это банк которому физики не нужны от слова совсем. Открывать счета не хотят. Очереди электронной в отделении нет. Сельскую ипотеку не одобряют никому. Самый бесполезный банк как мне кажется.
13 Kasım
Спасибо за внимательное обслуживание Денису. Побольше бы таких знающих и вежливых сотрудников. Успехов вам.
4 Mart
Очень удобное расположение к метро, далеко ходить не нужно, внутри приятная обстановка и очень вежливый персонал, в очереди практически не стоял и мою проблему решили очень быстро.
1
23 Nisan
Отличные условия по ипотеке, обслуживание и внимательность персонала на высоте. Рекомендую данный банк и отделение для получения услуг.
Заказывал справку, сделали очень быстро без лишний вопросов.
25 Aralık
Bu, Rusya'daki ve belki de dünyadaki en büyük olasılıkla en kötü bankanın en profesyonel olmayan, havasız ve değersiz ofisidir. Buradaki ofis çalışanları mirasla ilgili meseleleri hiç anlamıyorlar...
Orijinalini göster · Русский
1 Haziran
Обслуживания не дождался. Электронная очередь на момент визита не работала. Один сотрудник исчез за дверьми офиса не доступных для клиента. Второй появился чуть позже и тоже удалился за пределы зоны обслуживания. Другого персонала в зоне обслуживания не было. Зал очень маленький. Диваны потертые. Однако офис чистый, кондиционер работал.
13 Ekim
Менеджер был вежлив, оформили карту довольно быстро. В очереди долго не сидела . Все хорошо.
20 Kasım 2023
Единственный банк, где работают молодые специалисты профессионалы. Возникли сложности с возвратом средств от интнрнет-магазина. Сотрудник офиса Джаксбаев Михаил Вячеславович очень тщательно изучил проблему и кропотливо подготовил нужные документы. Перспективный сотрудник для руководяшего состава. Спасибо за помощь, вопрос решился.
1
5 Haziran
5 звёзд! Не меньше! Сотрудники прекрасные, всё доходчиво объясняют!
Помещение чистое! Расположение удобное! Респект!
1 Kasım
Недавно был в этом офисе. Адекватные ,хорошые , быстрые сотрудники особенно Саша и Дмитрий
1
1
23 Haziran 2023
Посетил отделение рсхб на Автозаводской 7 и был рад обслуживанию со стороны работницы Мырзаевой Асият. Спокойно, вежливо, доходчиво с хорошим знанием своего дела. По выходу из отделения банка, не осталось не одного нерешенного вопроса, а осталось только хорошее настроение. Огромное спасибо..!
2
1
1 Mart
Хороший банк. Удобное расположение. Отзывчивый, приветливый, компетентный персонал, всегда помогут решить возникшую проблему.
1
1 Mart
Вообще Россельхозцы молодцы и офисы у них чистые и сотрудники вежливые, профессиональны, знают своё дело, что не спросишь,всё знают. Молодцы, побольше бы таких людей и банков, то мир бы был добрее.
Рекомендую, 10/10, самый лучший банк
1
8 Eylül 2023
Хотелось бы поблагодарить сотрудницу отделения 6352 Россельхозбанка Борщеву Анну Владимировну за прекрасное обслуживание. Вся информация о вкладах и страховых программах была изложена четко, доходчиво, убедительно. Вклад оформлен быстро, без задержек. Очень довольна обслуживанием, ухожу в хорошем настроении.
1
1 Mart
Хорошее отделение , не далеко от метро. Помог сотрудник Сарафанников Егор Сергеевич - очень приветливый парень, знающий своё дело. Спасибо!
1
15 Aralık
Sadece kuyruğun karesi, elektronik kuyruk yok ve çalışmıyor, beklemek için 3 saat zaman harcamak istiyorsanız, o zaman buradasınız
Orijinalini göster · Русский
12 Temmuz 2023
12 июля 2023 обращалась в данный филиал. Очень понравилось обслуживание у Асият . Быстро, профессионально и доброжелательно Асият обслужила меня, скоординировала в банковских продуктах . Большое спасибо за таких сотрудников!
3
1
27 Aralık 2023
Недавно посетил офис банка на Автозаводской и до сих под впечатлением от отличного обслуживания.Имею ввиду Николаева Романа Витальевича. Внимательный,энергичный,знающий дело сотрудник. Достойный представитель надежного банка!
1
12 Şubat
Благодарна персоналу этого отделения. Помогли решить мою проблему!!!! Спасибо!
Хотелось обратить внимание на тусклое освещение вывести отделения банка на Автозаводской. Все другие банки рядом светятся ярко. В результате не с первого раза нашла отделение РСХБ.
1
10 Ekim
Ужасный банк, потратил 2 часа ожидания, сотрудников нет, ничего не работает! Какой смысл вообще тогда от этого отделения?!
1
5 Haziran
Хорошее местоположение банка,приятные сотрудники,которые все доходчиво объясняют,рекомендую!
1
5 Haziran
Отличный банк, приветливый, помогающий персонал, обслуживание на высоте, рекомендую!
1
3 Nisan
Очень плохо, просто отвратительно. Обратилась с проблемой, которую не могла решить через приложение. В офисе ничем не помогли, сказали, что программа зависла. Обещали сделать все позднее в этот день и позвонить. Но прошло уже больше 2 недель, а проблему никто так и не решил. И видимо решать не собирается. Очень недовольна.
15 Şubat
хороший банк, а персонал отличный, подскажет вам если возникли какие то проблемы, также все ухожено и чисто, время ожидание короткое
1
4 Mart
Очень грамотные специалисты, быстро, без задержек. Все понятно и ясно. Всем бы так оперативно работать и мир бы улыбался.
12 Ekim 2023
В отделении рсхб на Автозаводской 7 меня обслуживал сотрудник Климентьев С.А.вежливо,профессионально,быстро!!большое спасибо!! Буду постоянным клиентом этого офиса!!он прекрасный и светлый!!
1
17 Aralık
Yetkili çalışanlar, temiz, nezih, tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский