Russian Agricultural Bank
219 yorum
25 Eylül 2024
Обращался за консультацией по вкладам в офис по адресу Воронеж, пер. Красноармейский, 7а. Девушкам спасибо, отдельно - Кривобоковой Алесье. Очень вежливо и терпеливо, грамотно и доступно рассказала и порекомендовала наиболее интересный вариант для меня. После окончания действующего вклада обязательно перейду туда со своими сбережениями.
1
11 Kasım 2024
Первый раз обратилась к этому банку! Очень вежливые сотрудники банка! Отдельное спасибо Старых Алле Владимировне! Очень компетентная, вежливая сотрудница, объяснила все подробно, разложила по полочкам, я хотела открыть вклад, но мало в этом разбираюсь, она рассказала про все предложения банка, а так же про все тонкости и помогла мне определиться, очень рада что попала именно к ней! Почаще бы встречать таких сотрудников, которые знают своё дело!!!
1
25 Eylül 2024
Очень удобное расположение офиса в центре города. Чистый и уютный офис. Отзывчивый и вежливый персонал. Благодарю Россельхозбанк, в частности Анну Владимировну Толоконникову, за оперативность и отзывчивость!
1
1
9 Eylül 2024
В данный момент начинаем работу с данным отделением Россельхозбанка, пока всё прекрасно. Вежливые и профессиональные сотрудники. Приятно находится в отделении банка, есть парковка, что важно в центре города. Отдельное спасибо Толоконниковой Анне Владимировне и Подрезову Вадиму Евгеньевичу. Надеемся на длительное сотрудничество
1
1
24 Aralık 2024
Uzun bir iş gezisi nedeniyle, anlaşmayı resmileştirdiği şehre gitme imkanı yok, banka şubesine karmaşık bir soruyla başvurdu, sözleşmenin şartlarını korumak için St. Petersburg'daki banka şubesine belgeler sunmak ve onaylamak gerekiyor, uzman Kryvobokova Alesya Yurievna anlayışla tepki gösterdi ve şube Başkanıyla konuştu, banka çalışanı derhal bir çözüm önerdi ve yardım etti, başvuruyu, belgeleri kabul etti ve St. Petersburg'daki şubeye göndereceğine söz verdi.
Böylesine yetkin, kibar uzmanlar ve sempatik insanlar olmasına çok sevindim, bankanın teşvik etmesi ve örnek olması gerektiğini düşünüyorum! Bölüm Başkanına ve uzman Alesya Yurievna'ya çok teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
2 Eylül 2024
Обратилась в отделение по поводу открытия счета. Была суббота, отделение открыто только это. В самом отделении комфортно, конечно, была очередь, но двигалась очень быстро. Сотрудники вежливые и доброжелательные! Отдельное спасибо Кучиной Карине, все подробно объяснила, ответила на все вопросы, быстро решила некоторые затруднения, возникшме при открытии счета! Отделение одно из лучших в городе!
1
1
20 Aralık 2024
Burası banka değil. BU BİR SORUN.
17.12.2024 tarihinde bankaya para çekmeye ve mevduatı kapatmaya geldim çünkü mevduat süresi sona erdi.
Bana para verilmedi, mevduatı kapatmadılar.
Katkının Krasnodar Bölgesi'nde açıldığını açıkladılar ve beni paramı almaya ve açtığım yere katkıyı kapatmaya gönderdiler.
Krasnodar Bölgesi'nin Amerika'da olmadığını, İngiltere'de olmadığını ve bazı adalarda olmadığını açıklığa kavuşturmak istiyorum - burası Rusya'da, Voronezh'den uzak değil.
Diğer bankalarda hiç böyle bir sorunla karşılaşmadım.
Programları böyle.
Bu programı hangi "uzmanlar" kurdu?
Bankada bir saatten fazla kaldım, bu saatten yarım saat sırada kaldım.
Dört yöneticinin ortak çabalarıyla benim için kişisel bir hesap açmaya, kişisel hesabıma bir kart düzenlemeye karar verdiler, ancak beklememiz gerekiyor.
Muhtemelen gelecek yıl paramı alabilirim.
Ben de daha önce bunun iyi bir banka olduğunu düşünmüştüm.
Orijinalini göster · Русский
13 Kasım 2024
Столько проблем сколько возникает в этом отделении банка у меня ещё ни где не было! Оформила страховку по ипотеке, и сразу же предоставила ее сотрудникам банка. По прошествии месяца при очередном платеже по ипотеке узнала что мне повысили процент из-за того что сотрудники банка не передали мой страховой полис в отделение в Москве. Приезжала 2 раза, разбирались в течении 3 месяцев, пока не написала жалобу в Центробанк, только после этого смогли найти мою страховку, даже не смотря на то что я в отделение банка предоставляла неоднократно свой экземпляр страховки с отметкой банка о принятии ее у меня! Нервов потрепали кучу, плюс занесли в рейтинг неблагонадежных плательщиков, так как я платила по старому ипотечному договору со старой ставкой, а не с повышенной ставкой из-за ошибки банковских служащих
1
15 Kasım 2024
Хочу выразить благодарность Кучиной Карине Денисовне за очень вежливое, грамотное и оперативное решение моего вопроса. Очень приятное сотрудничество.
Такое же мнение мое об остальных сотрудниках вашего отделения например о Старых Алле Владимировне.
Удачи вам и процаюветания.
С уважением, клиентка Тахтамысова.
1
1
21 Eylül 2024
Хочу выразить благодарность Светлане Королевой, сотруднику АО «Россельхозбанк» (г. Воронеж, Красноармейский пер., 7А). Это настоящий профессионал своего дела. Она проявила внимание, вежливость и чуткость, а также тактичность в общении. Весь процесс проходил гладко, и на все мои вопросы были даны ясные ответы. Светлана — ценный сотрудник. Приятно работать с такими специалистами. Спасибо Вам!
1
1
30 Ekim 2024
Обратился 29 октября 2024 года с целью открытия вклада. Мной занималась Кривовобокова Алесья Юрьевна, большое ей спасибо за помощь. Все прошло удачно. Единственный недостаток - плохая работа интернета, чтобы поймать связь надо выходить на улицу или подходить к уличному окну!
1
1
15 Kasım 2024
Благодарю за доброжелательность и человечность проявленную в мою сторону.
Буза Виктория Михайловна, очень грамотно и профессионально решила мой вопрос.
14 Kasım 2024
Отличный офис, всегда в наличии были инвестиционные монеты. Работники с удовольствием оказывают консультации в пределах своих компетенций и помогают в выборе.
21 Temmuz 2024
Сотрудники отделения или некомпетентны или действуют с определённой выгодой для себя. Толоконникова Анна Владимировна в мае навязала мне карту Юнион Пей, якобы по ней акция при переводе пенсии. В итоге выяснилось, что акция закончилась ещё в феврале, и пенсию на неё перевести тоже нет возможности, сегодня получила смс от банка. Вот так. Сказать, что я в шоке - ничего не сказать.
2
1
27 Mayıs 2024
Очень приятный персонал и обслуживание!
Все быстро и чётко!!!
Отдельное большое спасибо Анне Владимировне Толоконниковой за профессионализм 🤩😄👍🏿.
Советую обращаться в данный банк по различным вопросам 😉.
2
3
3 Haziran 2024
Банк не плохой, но к сожалению качество обслуживания оставляет желать лучшего. Нужно было отдать документы по сделке, обратилась к нескольким специалистам, которые отправили к другому (оказалось что именно этим направлением занимается только один специалист и это в центральном офисе). Специалист был занят, а когда освободился не смотря на очередь, которая образовалась встала и сказала, что у нее обед((( документы приняла по итого, до своего обеда. Но ни каких подтверждающих документов о принятии не дала, со словами «у нас так не принято». По итогу документы не потеряли, но из банка звонили несколько раз. Вообщем рекомендация, грамотнее относится к подбору персонала и быть более клиентоориентированными
1
13 Mayıs 2024
Очень удобное расположение офиса - в центре города. Чистый и уютный офис. Отзывчивый и вежливый персонал. Обращалась для открытия вклада, оперативно получила консультацию.
1
29 Temmuz 2023
Добрый день. Очень понравилось удобное расположение офиса, в наше время что сейчас не мало важно, остановка рядом. В самом помещении офиса очень комфортно и чисто.Вежливые сотрудники, отвечают на все интересующие вопросы. Быстрое и качественное обслуживание, особенно хочу отметить сотрудника Буцких Романа Александровича, помог разобраться в банковских продуктах и оставил приятное впечатление, что является самым важным и не раз хочется обратиться именно в этот офис. Хочется попросить руководство, хотя бы небольшое денежное вознаграждение или похвала, тоже приятно)))
1
2
12 Temmuz 2024
Обратилась в отделение по адресу Краснодарский переулок для открытия депозита, очень понравилось обслуживание 👍рассказали всё и подобрали продукт. Рекомендую
12 Temmuz 2024
Обратилась в отделение со спорной операцией по карте. Помогли. Спасибо
Замечательный персонал, быстро, чётко и по делу👍🏻
27 Eylül 2024
Работник банка Толоконникова Анна хорошо нас обслужила, доступно и приветливо всё объяснила. Хочу выразить ей благодарность.
1
16 Kasım 2024
Была у сотрудника Борисова Яна Олеговича, обращалась по поводу открытия вклада. Очень довольно, все быстро, качественно.
24 Haziran 2024
Онлайн сделала заявки на выпуск карты, где указала выдачу в офисе на Московском проспекте. СМС пришла только по 1й карте и адресом красноармейский переулок (почему-то), подождала еще неделю, других смс не пришло вообще (всего было 4 карты). Проверила адрес заявок, указан Московский проспект, пришла в офис. На что сотрудники ответили, что все карты готовы, но она на Красноармейском переулке. На мой вопрос как так? Ответ был, что я перепутала адреса (4 раза? По 4м заявкам?). Пока они меня в этом убеждали, открыла заявки на сайте банка, показала адреса. Ответ был, что ничем не могут помочь, езжайте туда. Пришлось ехать. Вопрос к банку: по какой причине мои карты уехали в другой офис? Почему меня об этом не предупредили?
1
1
6 Ağustos 2024
За внешне новым отделение скрывается постоянная текучка операционистов, новые ничего не знают толком,программы старые...сплошная бюрократия...обслуживание вечно очень долгое.... И это постоянно продолжается в РСХБ на протяжении 5 лет...
1
3 Temmuz 2024
Оформила карту в данном офисе,рассказали ,что баллы Урожай начисляются на все покупки ,а не на определеную категорию -это радует ,приятно удивила атмосфера ,достаточно уютно.
13 Ağustos 2024
Хорошее отделение, люди вежливые и профессиональные, хотелось бы отметить Толоконникову Анну Владимировну. Рекомендую
1
13 Ağustos 2024
Была у специалиста Толоконниковой Анны. Очень быстро была решена проблема. Вежливое и грамотное обслуживание.
1
30 Ocak 2024
Офис удобно расположен, с какой части города бы не ехали. Брали ипотеку, всё оформили быстро, здесь же сдали документы на собственность представителю МФЦ. Аккредитив нам расскрывала Матросова Ирина, помогла заполнить все документы, сделала всё быстро и профессионально, очень приятная сотрудница. Если во всех банках будут работать такие, как Ирина, то жить станет проще.
3
1
24 Mayıs 2024
Посещала офис на красноармейском переулке д. 7а. Получала карту. Отличный новый офис. Приветливые сотрудники. Все понятно объяснили, рассказали все условия по карте и про кэшбеки с покупок.
1
29 Ekim 2024
Все понравилось, Тольконникова Анна Владимировна отличный специалист!!!Все понравилось.
1
15 Ekim 2023
В офисе банка сотрудники профессионалы своего дела и приятные в общении. Работают быстро, услуги предоставляют на высоком уровне. Атмосфера уютная и дружелюбная. Сам офис удобно расположен.
1
20 Haziran 2024
Обратилась сегодня в банк, закрывала вклад. Желания вернуться нет, из-за персонала. Девушки в окошках перекидывали клиентов к другому специалисту,ладились перед клиентами, кто идёт на перерыв. В кассе женщина просто разговаривала по телефону, мило обсуждала предстоящие выходные. Впервые сталкиваюсь с таким) регламент же есть какой-то
1
1
2 Ağustos 2024
Хорошее и быстрое обслуживание
Внимательный персонал
Вежливое отношение к клиентам
24 Nisan 2023
Новый офис Россельхозбанка пер Красноармейский 7а расположен очень удобно - центр Воронежа! Обслуживание на высшем уровне! Сотрудники вежливо и профессионально проконсультировали. Подобрали оптимальный для меня вклад с высоким % дохода. Я очень довольна обслуживанием! Буду рекомендовать знакомым. Спасибо!
1
10 Aralık 2023
Хотела бы выразить свою благодарность и признательность за отличное обслуживание, полученное от Королевой Светланы. С ее помощью я и моя бабушка смогли выбрать подходящий для меня и для неё банковский продукт и получить самые выгодные предложения по вкладам. С удовольствием придем ещё!
Буду всегда стараться выбирать именно этот офис банка.
1
1
24 Temmuz 2023
Добрый день.Хочу оставить отзыв о филиале..
Хороший филиал, отличное местоположение для пешей доступности в стороне от шумной улицы. Приятный персонал, всегда готовы помочь и разобраться даже в самой сложной ситуации. Спасибо за Ваш труд и удачи!
ещё
1
17 Kasım 2023
Самый неудачный опыт обращения в банк по совершению валютной операции. 17.11.2023 обратилась в банк для покупки нескольких тысяч евро. Курс на табло был 98,4. При обращении в 4 окно кассир отправила нас в зал для занесения меня в базу банка, к стажеру которая потратила 35! минут моего времени(человек вообще не знал что и как делать), по итогу обратившись в окно повторно выяснилось что курс стал 98,7. В масштабе моей операции это 2тр. Очень неклиентоориентированный персонал. Хамское отношение кассира. Неприятное впечатление в целом. номер моего талона 034
7
5
25 Nisan 2024
Обрашались в банк, всë понравилось. Очень приветливый персонал, особенно Толоконникова Анна Владимировна. Помогла быстро.
1
12 Temmuz 2024
Обслуживание понравилось. Помогли подобрать вклад, научили пользоваться приложением банка.
29 Temmuz 2023
Обращался в этот филиал первый раз и приятно удивлён сотрудниками банка и собственно самим помещением, кругом чистота, персонал очень доброжелательный. Молодой человек Роман,чьё имя я прочёл на бейдже, помог мне с оформлением карты, очень доходчиво и ясно ответил на все вопросы и и помог выбрать оптимальный вариант. Спасибо за таких добросовестных работников. Обслуживание на высшем качестве.
1
1
24 Aralık 2024
İyi akşamlar!
Güzel ofis .İyi uzmanlar 😉☺️ )
Kaliteli hizmet
Orijinalini göster · Русский
10 Aralık 2023
Осталась довольна обслуживанием, быстро и качественно!!!! Внимательное и вежливо отношение сотрудников, уютная атмосфера. Удобное расположение.
1
11 Ağustos 2024
Спасибо А. В. Толоконниковой за терпение и грамотную консультацию. Процветания банку!
1
12 Temmuz 2024
Обратилась в отделение со спорной операцией по карте. Помогли. Спасибо за внимательное отношение к клиентам!
11 Temmuz 2023
В банке работает очень профессиональный и отзывчивый персонал! Особенно хочу отметить Буцких Романа.Пользуюсь услугами и банковскими продуктами. Очень доволен! Спасибо огромное! Здание банка и обслуживание на высшем уровне!Наконец-то отказался от обнаглевшего Сбербанка.
1
13 Mayıs 2024
Обратилась за консультацией в банк. Отзывчивый персонал, грамотно проинформировали по всем вопросам. Осталась довольна обслуживанием.
15 Kasım 2024
Спасибо за обслуживание. Все очень вежливые. Огромное спасибо.
21 Mart 2023
Просторно, уютно, отзывчивые сотрудники, трудности с парковкой ибо центр, ВИП - обслуживание слабовато, к сожалению (большая нагрузка на сотрудника, время ожидания увеличенное, недостаток владения новой информацией)
1
2
16 Nisan 2024
Огромные деньги вложены в новый офис, но к сожалению сотрудники новые и некомпитентные. Ждать приема надо очень долго и когда попадешь на пирием к оператору, что бы решить свой вопрос, надо пригласить 5-6 сотрудников как минимум. Я лично очень не довольна.
2
14 Ağustos 2024
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам банка! За оперативность!!!!