Компания производящая стеклопакеты любой сложности и конфигураций. Энергосберегающие, бронированные, с рас кладкой и даже с жалюзями, с триплексом, тонированные.
Стабильная организация. Работают без всякой суеты. Отпуск заказов отличный. Мастера смен знают свое дело. Все покажут. Помогут. С оформлением доков вообще проблем нет. Пока грузиться. Уже доки готовы. Остаётся только расписаться.
Обратились с просьбой изготовить стеклопакет взамен разбитого. Стеклопакет был сделан в 2018 году этой же кампанией. Получили отказ, якобы нет комплектующих.
Был сделан заказ. Получение товара самовывозом по уведомлению о готовности заказа. Уведомление никакого не было, ждали. Когда позвонили уточнить, сказали, что готов уже как неделю. При получении товара выяснилось, что сперва отпускают большегрузы, а потом маленькие заказы. Самовывоз с 11 часов, но нигде это не прописано, никто об этом не говорил, когда оформляли заказ. На просьбу пойти на встречу, так как мы не знали и нужно было ехать в больницу с ребёнком к 11 часам, нам ответили ждите, отпустят больше грузы, а потом вас. Неужели трудно было написать, когда оформляли заказ, что получение самовывозом с 12 часов.
Кашмарная контора. Сразу начали требовать паспорт для выставления счета, но стоимость стекла не говорят. За ценами отправляют к каком-то коммерческому менеджеру, который неизвестно где. Купить стекло не удалось!
Ужас! Разница в подходе к клиенту между филиалами огромная! В климовском филиале отношение к клиенту наплевательское! Диспетчер хам! Клиенты страдают из-за внутренних разборок менеджеров и сотрудников склада! Буду делать заказы только в Коломенском филиале.