Здравствуйте! Хочу оставить негативный отзыв о поликлинике. Крайне не качественно организованна система записи на прием! Позвонил в по телефону, указанном на сайте, для регистрации на прием к врачу. В регистратуре сказали- это не к нам, позвоните по другому номеру, там сказали- позвоните в отдел маркетинга. В отделе маркетинга сказали позвонить по первому номеру, там сказали : «ничего не понятно, позвоните завтра».
Я очень не доволен сервисом!
Хорошая больница как для платного лечения за свой счёт, так и для получения услуг как работнику железной дороги. Получала лечение как вторая категория. Персонал достаточно вежливый и учтивый, без фактора усталости отлично помогают разобраться что да как. Врачи высший класс.
3
Kurumun yanıtını göster
Амина Виноградова
13. seviye şehir uzmanı
30 Ağustos 2024
Нашла в клинике неплохого отоларинголога, который подсказал мне, как справиться с упорным кашлем. Оказывается, причиной кашля был рефлюкс эзофагит, раньше я неправильно лечилась. Спасибо!
Больница считаю,что самая лучшая в Туле.Отзывчивые врачи и культурные сёстры.А особенно хотел выделить терапевта Горина .А.О.- индивидуальный подход и реальный врачь ,видит суть проблемы и старается помочь.
Отвратительное место…Раньше было приятнее ходить! Мед. сестры вечно недовольные, ругаются матом, обсуждают при людях свой коллектив во всех красках, с врачами тоже не повезло, помощь не оказали, все надо вытягивать клещами!!! Анализы потеряли, забор крови из Вены произвели плохо, рука болела долго, синяк и шишка тоже не проходили длительное время! Самым приятным моментом оказалась запись на прием по телефону…
Я иногда бываю в поликлинике. Отношение к пациентам вежливое, участливое и внимательное. Обслуживание у меня по ОМС, но в этот раз была платно, нареканий нет. Как всегда все быстро и четко.
Обслуживаюсь в данной поликлинике по дмс от компании. Врачи на уровне, обращался к Лору, так как в поликлинике по месту жительства лечили две недели от насморка, но так и не смогли вылечить, дали направление в семашко, приехав туда и увидев очередь из 30 человек понял, что нужно воспользоваться дмс. Врач Добрынин Денис Алексеевич вылечил насморк за 3 дня, так же были предложены физео-процедуры. Большое спасибо высококвалифицированному специалисту который смог помочь мне за такое короткое время, чего не смог сделать мой лечащий врач по месту жительства по полису ОМС в течение двух недель.
Отличная больница.Терапевтическое отделение на высшем уровне.Палаты 2-х местные,есть холодильник,чайник,телевизор и душ с туалетом.Уборка каждый день,всегда чисто.Врачи и медперсонал замечательные,все добрые и внимательные.Обследовали и лечили как следует
Большое спасибо врачу Горину Алексею Олеговичу за профессионализм, правильно назначенное лечение, внимательное и чуткое отношение к пациентам. Побольше бы таких врачей. Еще раз огромное спасибо.
Сотрудники хамы. Дозвонилась только на 4 дней . После приема необходимо было посетить терапевта ,назначили посещение в мой рабочий день. На просьбу перенести день ,ответили ,что проблемы мои и мне крутиться. Спасибо ,что сразу показали отношение к больным. Лучше в областную лягу...
В марте 2022 г оперировалась в хирургическом Гениколгического отделения. Отделение уютное, палаты комфортные, медперсонал обходительный и добрый. Хирурги профессионалы с большой буквы. Я очень благодарна в первую очередь Данилиной Ольге Александровне за профессионализм, доброе отношение!!!Рекомендую с уверенностью обращаться в больницу РЖД Тулы!!!
Хорошая больница, прекрасные квалифицированные врачи, отличное оборудование. Но!!! Больница ориентирована на платных пациентов. Мне "повезло" оказаться прикрепленной к ней по месту жительства. К врачу попасть, не отпросившись с работы, невозможно. Для "бесплатников" самое неудобное время. А некоторые врачи бесплатно вообще не принимают. Даже в стационаре после операции мне предложили или уйти домой/ перевестись на дневной стационар или оставаться в палате, но платно за 1000= руб. в сутки. Хорошо, хоть операцию сделали бесплатно.
Не рекомендую. Специалисты посредственные. Цены большие на услуги. При этом стоимость не соответствует качеству и уровню.
4
1
Kurumun yanıtını göster
Е
Екатерина Данилова
12. seviye şehir uzmanı
19 Aralık 2024
Sonsuz mide ekşimesi nedeniyle bu kliniğin gastroenterologuna gittim. Resepsiyon zamanında başladı. Bana hemen yardımcı olan bir tedavi reçete edildi, beslenme önerileri verdiler. Artık bir şey rahatsız ediyorsa nereye gideceğimi biliyorum.
Хорошая и очень доступная для пациентов поликлиника, знаю двух врачей- специалистов: терапевт Горин и лор Добрынин, молодые очень человечные люди- врачи!
Благодарность, с поклоном русским до земли, за спасение родного человека, Бахаеву Константину Александровичу, зав. отделением хирургии, за проведенную на высочайшем уровне опреацию Фрея(на поджелудочной железе)моей сестре... Спасибо за новую жизнь, Вам доктор, за наши надежды, планы, за веру в завтрашний день, за возможность жить и радость, которую мы получили. Храни вас Бог! , Ваши творящие чудеса руки, доброе сердце и необъятную душу! Отдельное спасибо всему коллективу больницы за порядочность, профессионализм, комфорт. Вы те кто, кто гордо носит предназначение... Помогать и лечить! Всем всем всем поклон земной.
делала 2 пломбы по дмс. ничего не рассказали доктора об этих пломбах-тех самых цементных пломбах 100летней давности. я даже не думала, что это Г еще используют, естественно, все вывалилось на фиг. дешево, долго и плохо
не понимаю почему у больницы не 5 звёзд. Один Горин Алексей Олегович чего стоит. Прекрасный терапевт с индивидуальным подходом к каждому, тут можно и 10 поставить, спасибо вам
Больница РЖД на Ульянова с замечательными квалифицированными специалистами. Рад, что обратился именно сюда -помогли!
3
Kurumun yanıtını göster
Любовь Вечная
18. seviye şehir uzmanı
28 Mayıs 2022
В больнице чисто. Персонал в основном общительный, хотя можно нарваться на резкость и даже грубость от некоторых. Вот кормить стали хуже намного, если сравнить с прежними годами. Разнообразие блюд уменьшилось, качество готовки тоже упало. Удивляет слишком ранний ужин в 17.00-17.30.
Ещё поражает то, что на лестницах в больнице курят. Иногда накурено так, что невозможно спуститься с этажа на процедуры. Неужели администрация не может выделить места с вытяжкой для курящих или выпускать их на улицу, чтобы другим было не противно. Хотя как не противно будет, когда в палату возвращается соседка или сосед, из которых исходит смрад после курения. Не я одна возмущалась этим. А ведь люди лежат в кардиологии!
Но на это медперсонал глаза закрывает. Некоторые медсёстры сами курят на лестнице по вечерам. Кстати, от курильщиков не редко срабатывает пожарная тревога.
Единственный плюс это профессионализм докторов. Они здесь грамотные во всех отделениях.
Находилась на лечении в гинекологии, оперативно предложили план действий, оказали помощь с проблемой, которая беспокоила долгое время. Качественно проведённая операция и надёжная анестезия, от которой без проблем отходишь. Добропорядочное отношение персонала именно гинекологии, чего не скажешь об общем
Считаю, что самые сильные, квалифицированные, достойные, человечные сотрудники собрались именно здесь. Спасибо им огромное за из нелегкий труд!
3
1
Kurumun yanıtını göster
Н
Наталья К
11. seviye şehir uzmanı
2 Temmuz 2024
Хорошие врачи!мне помогли неоднократно. Время приёма весьма условно, плюс минус 15- 30 минут. Но если вы не помните номер своей карты... для чего там компьютеры, если все пишут ручкой на бумажке и вклеивают эту бумажку карточку
Ну , хорошая больница !!:-)) Мне как бы некорректно судить т.к. с 15 лет периодически захаживаю , по профессиональным причинам!!;-)) Но рекомендую попробовать!!:-))😄✌️🤗
Замечательная больница. Были на платном приеме т к живем в другом городе. Быстро записали на нужное время. Врач принял даже раньше назначенного. Приезжали уже с анализами. Мужу была необходима срочная операция. Время потратили на других врачей. Врач отнёсся с пониманием.положили в стационар. Повезло что операция попала под полис ОМС. Палата чистая на 2 человека. Есть телевизор, холодильник. Душ и туалет на 2 палаты. Еда нормальная. Некоторые думают что здесь ресторанное меню. Есть чайник в палате. Все процедуры и уколы делали по назначению доктора. Большое спасибо урологу Процан Андрею Анатольевичу за профессионализм и доброе отношение.
Любимая больница ! Порядок ! Чистота и красота ! Запись отлажена, во всём порядок. Даже на пенсии хожу проверятся и делать прививки, приучили нас так они ! За такую больницу не стыдно .
Огромная Благодарность данному доктору. Взял меня на операцию и дал надежду. Хотя в двух других больницах говорили, что шансов нет.
Лечащий врач: Родионов Роман
отличные специалисты. Жаль конечно что нужно много раз бегать в кассу для оплаты, тех или иных процедур. Хорошо бы оплатить всё разом и просто потом идти по специалистам (пример, ЭКГ оплачивается после прохождения, а вот анализ крови до. Два раза стоять в кассу пришлось, по мимо того что очередь на процедуры тоже отстоять пришлось) а в остальном всё отлично!!!
4
1
Kurumun yanıtını göster
S
Svetlana19821
3. seviye şehir uzmanı
22 Kasım 2022
Отношение к больным очень хорошее,персонал учтительный,прислушивается к проблемам и просьбам.Разговаривала с другими больными,все очень довольны,так же в больнице очень хорошее питание,рацион разнообразный, всё вкусно.В больнице очень чисто,палаты в отличном состоянии, ощущение что лежишь в отеле,а не в больнице 🙂!
3
S
Suvorova.J.G
6. seviye şehir uzmanı
3 Ekim 2023
Огромная благодарность отделению акушерства и гинекологии, в особенности Сороколетову Кириллу Юрьевичу! Прекрасный специалист! Провел операцию, восстановление прошло быстро, швы крошечные и аккуратные. На всех этапах лечения всё доступно объяснил.
Специалисты знающие своё дело .Спасибо большое терапевту Соколовой С.Н,нервопатологу Махиной,оч помогло лечение назначенное нервопатологом.Спасибо большое вам дорогие наши доктора.
Я находилась в дневном стационаре и хочу выразить благодарность не только лечащему врачу -кардиологу, но и всем сестричкам отделения за заботу и внимание ко всем больным!
Лежала в хирургическом отделении. Персонал очень вежливый и внимательный. Отношение к пациентам прекрасное. Начиная с приёмного покоя все отзывчивые. В палате лежала одна, есть телевизор, чайник, холодильник. Отдельный туалет и душ.
Ещё с родственниками неоднократно была на РКТ. Обслуживание очень высокое.
Хорошее высококачественное обслуживание! Врачи помогают и подсказывают, если запутался. Как и во всех больницах возникают проблемы с ожиданием, что уже привычно. Отдельный респект дерматологу