S7 Airlines
39 yorum
12 Ocak
Birkaç gündür bu şirketin web sitesinden bilet almaya çalışıyorum. Dün para karttan silindi, ancak rezervasyon onaylanmadı. Sohbette bağlantı yok. Şikayeti yazdım, bana rezervasyon olmadığı, biletleri tekrar düzenlemeye çalışacakları söylendi. Sberbank'ı aradım, bilet ödeme işlemini iptal ettim, karta para iade edildi. Sitede ve uygulamada bilet almaya yönelik sonraki tüm girişimler başarısız oluyor. Mesajlar geliyor- bir şeyler ters gitti. Rezervasyonlar tamamlanamaz. Ve böylece her zaman..
Orijinalini göster · Русский
7 Kasım 2024
Это действительно худшая авиакомпания. Положительные отзывы явно накрученные. Столкнулись с ситуацией задержки рейса Новосибирск - Бангкок с дозаправкой в Иркутске. Рейс задерживают на 5 часов, и мы не успеваем на стыковочный рейс в Бангкоке. Представитель компании мне ответил, что задержка связана с погодными условиями, и что в Иркутске сильный туман. На момент задержки все самолеты в Иркутске прилетали и улетали по разным направлениям. Как сказал представитель компании , решение не лететь принял командир экипажа. Когда такой рейс как наш с разницей в час благополучно приземлился в Иркутске. Когда я писала претензию работники аэропорта только посмеялись, и сказали, что у этой авиакомпании все нелетная погода. И это нормальная ситуация для них, просто у них нет самолетов и их катастрофически не хватает. Они набирают рейсы, а затем просто ставят задержки, чтобы дождаться другие освободившиеся самолеты 🤣 гениально просто !!! И что самое интересное на сайте Иркутского аэропорта этого рейса просто нет и не было. Я позвонила в аэропорт и мне действительно ответили, что этого рейса нет, он стоит на другое время - как раз с задержкой и совпадает 👍🏻 Никому не советую, не тратьте свое время и деньги
1
19 Aralık 2023
Отличная авиакомпания, крайний раз летали Новосибирск-Сочи-Новосибирск. Очень вежливые бортпроводники, практически сразу же после взлета были предложены напитки, чуть позднее горячий обед, затем чай, кофе. За час до посадки, вновь была предложена вода с газом или без. Рейс и туда и обратно был задержан по причине погоды, в Новосибирске было -35. Когда были в Сочи пришло уведомление на телефон о задержке рейса, можно было скорректировать время прибытия в аэропорт. К размерам ручной клади не прикапываются, все спокойно, с улыбкой. Мне нравиться, цены на билеты адекватные.
19 Eylül 2024
Это худшее что может быть. Вчера он-лайн оплатил билет, маршрутная квитанция не пришла. Обратной связи просто нет. Чат и телефон не отвечает.
13 Mayıs 2023
Доброго дня !Не знаю ,как про s7 можно писать настолько плохие отзывы ?Вы не завышаете свои требования ??прекрасная авиакомпания ,еда свежая и вкусная ,а то , что она вообще есть ,когда те же «Уральские авиалинии» убрали ,так это вообще 5 звёзд !Была ситуация у нас ,что забыли в самолете телефон ,без проблем нашли ,отправили в другой город самолётом Бесплатно !!Бортпроводники классные ,ну а пилоты настоящие профессионалы !S7 как были лучшими ,так и остались для меня и для многих знакомых !Спасибо ,так держать ,ребят !!!❤️
3
2
2 Aralık 2023
Хотелось бы высказать благодарность за профессиональное отношение и выраженную эмпатию сотруднику офиса авиакомпании в г. Томск по имени Дарья. Приходил оформить возврат билета. Быстро, точно с максимумом внимания и понимания профессионально владея предметом темы. Компаниям надо держаться за таких сотрудников.
5 Haziran 2023
Сегодня прилетела из Санкт-Петербурга с пересадкой в Москве этой авиакомпанией. При посадке в Москве нас долго катали на самолёте потом когда я сказал, что пересадка на другой рейс всего 55 мин. Мне сказали, что успею. Когда уже выпустили из самолёта бежала на другой рейс и чуть не опоздала и там женщина скакала, что ваш багаж с вами не полетит ну типа они не успевают. А прилетит он на следующей день. Жду багаж. Через Москву больше не полечу да и этой авиакомпанией врятли.
1
22 Ağustos 2023
Это какой-то кошмар! Год назад была в томском аэропорту и улетала другой компанией, тогда задержали рейс s7 на 3 часа из-за тумана, хотя разница между вылетом двух компаний была 15минут. И сейчас тоже самое, задержка рейса на 4 часа и пока неизвестно, улетим или нет, ничего не меняется. Не советую данную компанию для перелетов.
2
1
11 Temmuz 2024
Приложение не работает даже после обновления, с чатом бесполезно переписываться, звонить и слушать робота тоже😡
1
10 Aralık 2022
По случайности при покупке билетов допустил ошибку с выбором даты,к этой же ситуации,поддержка не отвечала более часа ,возникшую проблему наотрез отказывались решать и мне было сказано «средства вернуть невозможно» прямым текстом.
Помимо всего,это самые некомфортный самолеты из всех что могут быть,абсолютно отсутствует место,большинство самолетов имеют проблемы с электрикой(не работают подзарядники)
Питание в самолете 3/10. Так же из-за малого места,делать это практически невозможно
Про сон тоже можно забыть во время полета,сидеть вы будете под углом 90 градусов,регулировка сидений ситуацию не спасет
3
2
24 Mart 2024
Не работает автомат печати посадочных талонов, нужно их получать на стойке регистрации. А по электронным в зону досмотра не пускают.
1
12 Eylül 2022
Хорошая авиакомпания,рейсы регулярные без задержок,приятный персонал,а главное суперпрофессионалы пилоты-взлеты и посадки на высшем уровне!
4
5 Ocak 2022
Авиакомпания испортилась, стали хуже чем уральские и даже победа..
Летал отдыхать томск-Питер-Москва, из 4х рейсов задержали 3!!! Предоставляют не достоверную информацию о задержках рейсов. Из-за задержки в Питере вообще не успели на стыковочный самолёт до Томска, группу из 30 пассажиров отказались ждать, даже несмотря на то что нужно было задержаться всего на 15 минут и всех спокойно посадить на стыковочный рейс, в итоге застряли в Москве на сутки!!! На это время поселили в отель s7, и тут стало понятно понятно почему компания так относится к пассажирам. Отель для своих просто "песня"... Во-первых, пассажиров селят по двое, не разбираясь... Т.е. предлагают провести сутки в компании совершенно незнакомого человека.. Практически хотел получается. Отель не то что не первой свежести, внутри номеров уже давно пора делать косметический ремонт, запахи в отеле странные и неприятные. При отеле есть столовая, кормят печально, в столовых общественных и то лучше.. Если такие условия для "своих" пилотов и стюардов, то я не удивлён скотскому отношению к пассажирам. 10 лет летал этой авиакомпанией, но больше в жизни не сяду на их рейсы... Позорят не только себя, но и альянс в которых состоят и партнёров
6
1
27 Temmuz 2022
Обратился в офис S7 в аэропорту Богашево, а именно к девушке Даша, она сразу мою просьбу выслушала и помогла мне, очень приятно к таким обращаться зная что не откажут в трудную минуту. Спасибо большое.
4
14 Temmuz 2022
Не рекомендую обращаться по трансферу. Деньги взинамают а услуги не оказывают. Ни в коем случае не обращайтесь за трансферов. Много нервов потрачено. Отношение крайне равнодушное. Компания не дорожит клиентами образается к неблагонадежным поставщикам услуг.
5
1
2 Mart 2022
Ранее летала этой авиакомпанией. Жалоб нет. Все было отлично. Но самое главное персонал исполнительный и очень добрые люди. Вопреки правилам пошли мне на встречу и решили мою проблему в течение суток. Очень им благодарна.
3
22 Haziran 2022
Офис S7 в аэропорту только. Не очень удобно, если нужна просто консультация. Но менеджеры толковые, всё объяснили. Так что не зря съездили.
2
17 Ekim 2021
Мне нравится авиакомпания. Летаю только ей. Стюардессы вежливые, весь полёт помогают пассажирам. В общем молодцы. Про пилотов (мы пассажиры их не видим) могу сказать что тоже молодцы раз количество взлётов равно количеству посадок. Что в дальнейшем и желаю всей авиакомпании и другим авиакомпаниям тоже.
4
16 Ocak 2022
Второй раз там покупаю билеты, скажу всем, билеты там дешевле на две три тысячи чем в салонах у тур операторов. Спрашивала почему такая разница, ответили что туроператоры накручивают и берут лишние деньги!
5
23 Nisan 2023
-1. Можно такую оценку поставить???
Компания S7 превратилась в дорогой лоукостер
2
1
10 Ekim 2024
хорошая
25 Temmuz 2022
Лучшая авиакомпания России!. Рейсы почти всегда вовремя совершаются. Летать не страшно со своими, сибиряками)
3
24 Ağustos 2023
Летел в Томск , 4 часа, даже воду не дали, как сказала моя дочь: «Та еще победа)))»
Вообщем грусть, с каждым полетом все хуже и хуже….
1
1
15 Temmuz 2021
Последнее время компания ведёт себя очень безобразно. Постоянные задержки, персонал на встречу не идёт, предоставляет ложную информацию, при смене рейса (по вине авиакомпании) меняет места заранее мною выбраны...
6
2
19 Şubat 2022
Летели Новосибирск-Санкт-Петербуг,полет длился 4,5 и нам дали два холодных бутерброда,просто позор!!!!!!Экономия на еде и напитках(((
5
28 Kasım 2022
Лучшая авиакомпания каждый месяц покупаю билеты
2
19 Kasım 2020
Представительство, как представительство, главное люди в нем работающие.
Мальская Галина супервайзер помошник и подсказчик в трудных ситуациях в путешествии
2
8 Mart 2020
Не лучшее обслуживание. Очередь при регистрации из-за чрезмерно строгих мер при проверке ручной клади. Стюардессы с избыточным весом. Дело не столько в эстетике,сколько в безопасности. Я не уверена, что дамы 52 размера одежды здоровы и спортивны и смогут оперативно среагировать в чрезвычайной ситуации. Никогда не берите на горячее гречку с овощами. Из овощей там одна варёная морковь. Из плюсов: рейсы редко задерживают.
1
8
17 Ağustos 2020
Вылетала вывозными рейсом из Франкфурта 08.08.20
Билет меняли взаимозачетом, на весь маршрут. Без всяких доплат, согласно Постановлению РФ.
По Эл. Почте работала со мной Анна, - специалист серверного обслуживания. Всё было чётко и быстро сделано! Получила ответы на все вопросы!
Огромная благодарность!!!
2
31 Ocak 2024
Хорошо
1
12 Aralık 2022
Не возвращают уже 1 месяц деньги за авиабилет. Раньше с данной фирмой таких проблем не было.
3
13 Aralık 2022
Неплохая авиакомпания.
1
13 Eylül 2021
Хорошая авиа компания. Меня все устраивает
4
10 Aralık 2021
Всегда приятно с вами летать!
3
8 Ekim 2022
Все хорошо
3
30 Ağustos 2022
Любимая авиакомпания
2
2 Ağustos 2020
Не могу деньги, за возврат билета, получить четвёртый месяц.
5
1
17 Ağustos 2022
Супер!!!
4
1
2 Eylül 2020
Отличное авиакомпания
2
1