Большое вам спасибо, отдельная,огромнейшая благодарность милой сотруднице Агнии) очень хорошее место где обязательно помогут и сделают все возможное, так же почему и хочется выделить данную сотрудницу, за ее профессионализм и ознакомление с данной организацией. Прихожу сюда уже не в первый раз, с разными вопросами. Всегда сделают требуемый объем работ, очень вежливые сотрудники, всегда сориентирую и ясно все разъяснят. Спектр услуг тоже очень хороший, учитывая что данная сфера сейчас как никогда нужна. Спасибо большое
Очень хорошая копирка, приветливые сотрудники, знающие своё дело отличные специалисты, отдельное спасибо Агнии, пришла сюда по рекомендации своей снохи, качество фотографий хорошее, всем советую!
Оплатила печать и брошюровку тетрадей в воскресенье на сумму 13к. В воскресенье не успели напечатать, перенесли на понедельник. В понедельник сказали, что нет каких-то расходников для брошюровки, перенесли на вторник.
1. Тетради нужны в понедельник, почему сразу не сказали, что это невозможно? Если бы я не позвонила, а просто приехала в пн, заказ был бы сорван.
2. Деньги вернуть отказались
3. Контакт руководителя дать отказались
Уважаемый руководитель! Я регулярно печатала у Вас дипломы и тетради, средняя сумма заказа ~30к. И постоянно какие-то проблемы - то нет фотобумаги, то сломан принтер, то принимают оплату и не могут выполнить услуги.
Сегодняшний случай весьма показательный, я хотела бы, чтобы Вы узнали о работе Вашего салона и приняли меры.
Обслуживание не быстрое, отправляю документы и фото на почту. Самое быстрое если подождать в очереди двух человек.
Ожидание сегодня, 11.09.2024, более 1 часа, так большая очередь и затем один принтер для печати фотографий, который занят работой от предыдущего заказа.
Надеюсь отзыв поможет в организации работы компании. Улучшит качество. Сделает более счастливыми клиентов и они будут возвращаться снова.
Зашла вечером после работы, чтобы распечатать на плотной бумаге благодарности родителям от школы. За стойкой два сотрудника, очередь, поздно, все устали, хотят домой. Одна сотрудница сидела и ничего не делала... Вопрос : для чего сидит? Я попросила плотную бумагу, мне дали потрогать и оценить лист. Он был хорошей плотности. Вот один нормальный экземпляр и сделали. А все остальные документы мне распечатали на бумаге меньшей плотности. Когда я сделала замечание по этому поводу, ответ был такой: краска высохнет и всё будет нормально! Но нормально не стало и на следующий день и в последующие... Мне ещё одинаковые экземпляры распечатали и деньги за это взяли, что потом обнаружилось (я сразу сдуру не проверила, домой торопилась)!
Dürüst olmak gerekirse, sadece bir şeyi yazdırmanız gerekiyorsa, buraya gidebilirsiniz. (Bu durumda bile çok zaman ve sinir harcayabilseniz de) daha karmaşık bir şey kartvizitse, biraz tasarımsa, o zaman baypas edin. Parayı alacaklar, kendileri hiçbir şey yapmayacaklar, sadece zaman çekecekler ve gözyaşlarına bakamayacağınız maketler gönderecekler.
Очень много печатаю в этом салоне для работы, в основном - цветная печать. Оплата не зависит от наполняемости цветом, как это бывает в других салонах. Бывает такое, что копир или не работает, или очень медленно печатает. Но бывает и такое, что печатает "криво", например может или полосы по листу, а берут деньги как за качественную печать - это немного напрягает (считаю, если некачественная печать, то можно и дешевле распечатать, если это не критично для работы.
Оооочень сильно хромает клиентский сервис. Качество обслуживания заметно испортилось. Всё очень тупо, и медленно, и очень тупо. Три звездочки поставлю из жалости. Бедолаги менеджеры только это чувство у меня вызывают. Очень нужна качественная печать, удобное место, хорошее оборудование. Но кадры - это капец. Обучайте кадры, ёпрст!
Может быть для того, чтобы сделать несколько копий, салон печати хороший, но с большим объемом работы абсолютно не справляются. Персонал, а конкретно сотрудник с цветными волосами, работает очень медленно и невнимательно! Обращалась не один раз с довольно большим объемом документов, и каждый раз мои просьбы по конечному итогу работы не были учтены. Видимо, сотрудники выполняют работу на свое усмотрение, а не учитывают пожелания клиента. После последнего раза, когда обращалась, в итоге не напечатали более 20ти файлов!! А после просьб оплаты через юридическое лицо, в ответ можно получить слова о том, что это будет долго и муторно. Прекрасно, что в салоне есть большое и качественное оборудование для печати форматов А1, а также достаточно широкий спектр предоставляемых услуг, только жаль, что некоторые сотрудники настолько не справляются с работой, что возвращаться сюда вовсе не хочется.
Отличное место!!! Персонал справляется со своими задачами. Цены адекватные, разнообразие услуг. Работники центра отличные ребята. Люди которые пишут негативные отзывы, будьте немного добрее и объясняйте четко что вы хотите. Фантазия у всех разная.
Как не приду всегда проблемы! Сегодня нет интернета, то принтеры не работают, то напечатают полосами. Некоторые сотрудники не умеют пользоваться техникой и поэтому говорят ТАКОЕ НЕ ПЕЧАТАЕМ!!! Плохое место однозначно все время! Без шансов
Интересное заведение, расположенное в микрорайоне Солнечный под названием Маша Копиркина, где можно распечатать необходимые документы, рефераты и иное, что очень удобно.
Помогли с печатью документов
Быстро, недорого
Персонал довольно отзывчивый и подсказал как правильно это сделать, до этого печатал у них фотографии, все также хорошо
Качество печати хорошее
Целенаправленно приехала сделать фото на документы конкретно в это место, по рекомендации знакомой, которая делала там же фотографию, но годом ранее. К сожалению сотрудники (или сотрудница) за год видимо поменялись. Отвратительное отношение к клиентам, сотруднику глубоко .. что вы стоите в очереди. Ни привет , ни пока. На элементарный вопрос в вежливом тоне уже буквально посылает, девушка сотрудница, нехотя отвечает. Фото сделала ужасного (за свою стоимость) качества. Редактировать что либо отказала, тк «нельзя», веская причина. Кем запрещено сделать фото качественным? Однозначно не рекомендую это место из-за конкретной сотрудницы.
Относительно не дорого, доброжелательный персонал, правда слегка странноватый с разноцветными волосами. Распечатали фото быстро, слегка подработали. Все хорошо.
Все качественно и быстро. Пользуюсь услугами постоянно. Никогда не было нареканий. Но сегодня (24.12.2023) при работающем терминале оплаты, попросили сделать перевод на карту (ранее такого не происходило). После моего отказа (не из принцыпа, а т.к. с собой не было телефона со Сбером), меня укоризненно убили взглядом и скорее всего расстреляли в спину, когда уходила. Сложилось впечатление, что молодой человек с зелёными волосами работает мимо кассы. Надеюсь, что это не поручение руководства, сокращать сумму налога.
Всегда все быстро и четко! Вежливые сотрудники всегда посоветуют разные варианты для лучшего выполнения вашего заказа. Отличное расположение и удобное время работы.
13
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
30 Mayıs 2024
Ужас!!! Просто нет слов, менеджер на связи в вотсапе грубит.
Каждый раз когда к Вам обращаюсь что-то происходит не то. То менеджер не увидит мое сообщение о просьбе скруглить края на визитках и возврат по вашей вине вы не принимаете, то адрес не тот, то фото вы минимум печатаете 10на15, а почему то другим людям маленькие печатаете. И это каждый раз!! Что-то да не так!
Просто нет слов о качестве обслуживания.
Отличное местоположение. Всегда быстро и недорого можно распечатать документы, сфотографироваться на документы или заказать подарки для коллектива на корпоратив
Молодцы! Отличный сервис и очень хорошие цены! Печатаю здесь лекала своих проектов и общаюсь с персоналом с большим удовольствием: все четко, понятно и главное - оперативно!
Добрый день. Посетила этот салон печати. Однозначно советую. Пришла распечатать фото и заказала футболку с печатью, девушка посоветовала, как лучше сделать. Работу выполнила быстро, профессионально и доброжелательно. Цена и качество соответвуют. Теперь буду обращаться только сюда.
Быстро сделали качественные фото на документы совсем с не каменными лицами. Сотрудники посоветовали с выбором фото на подарок. Очень быстро и качественно печатают фото с почты и вашего носителя.
Очень приятные сотрудники, понимаю все с полуслова. Делают быстро,четко и ответственно. Захожу сюда постоянно. Большой ассортимент товаров, хорошее местоположение)
Представляете это так неожиданно и на память на всю жизнь нам предложил салон печати "Маша Копиркина" необычный подарок игрушка на ёлку ,а внутри ваше фото либо любое пожелание . Одним словом это самый лучший вариант из того ,что я дарила ! Спасибо за идею ! Кстати если вы напишете отзыв ,вам будет скидка 10%
Отзывчивый и профессиональный персонал, приятные расценки и большой ассортимент предложений. Удобное расположение в центре города. Обращаюсь регулярно. Рекомендую
Я не знаю за какие такие заслуги здесь стоит 5 баллов у данного заведения! Заказали 2 футболки, русским языком сказали- одна 48размером, другая 52 (более того, есть переписка в ватцапе). Сделали, обе 48размера, они говорят большемерят...пришли мерить, 48 как раз мужу, который носит 46, не большая! А размер в размер...большемерят. заказывали ко дню рождения ребенка...переделывать 2-3 рабочих дня, дело происходит уже в пятницу, в среду улетать. Что делать? Давайте делать возврат...пишите заявление, директор В ТЕЧЕНИИ НЕДЕЛИ его рассмотрит. Деньги за футболки списали сразу, а возврат за свой же косяк они неделю будут рассматривать..еще ж не факт, что согласуют. НЕ СОВЕТУЮ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ..
еще распечатывали у них 'коллаж' на А3, обычная бумажка, которой можно одно место подтереть...зато 350рубликов взяли..цены космос, качество и обслуживание -г..но
Жду решения и возврата средств
Уже много лет выручает.
Удобно, что можно из дома выслать файлы, пока придешь, уже все готово. Широчайший спектр услуг. Многое делается в моменте. Рекомендую!
А еще каждый сезон или праздник радуют открытками!!!
Напечатала в этом месте фотографии. фото мне отдали напечатанными на разной бумаге. На глянцевой бумаге фото были накручены очень сильно. Если пачку из 15 фото положить в конверт - это выглядит убого. И на какой то другой бумаге более матовой, на ней фото плоские.
Задала вопрос «это что?» мне сказали: «ну вы же все равно будете приклеивать их в фотоальбом» эээм, а если нет? Я планировала положить их конверт и подарить. По итогу мне предложили самостоятельно положить их под пресс. Классно! Отвратительное отношение.
Делала у мужчины с длинными волосами в очках уличную вывеску А2 в итоге пришла А5 конечно потом этот косяк переделали, этого же дизайна 200 визиток и не правильно написал улицу, что выдает другой город и при этом ни какого диалога кроме вы же подтвердили макет , хотя он смотрел в интернете как правильно пишется улица, переделывать напрочь отказался и даже не извинился ! Я делала первый раз и думала работают профессионалы и просила помочь , на что ляпнул один кюаркод который не работает, перетрудился недовольный дядька воспользоваться профессиональной деятельностью чтобы помогать людям в своей профессии! К тому пока я пропускала людей и ждала с маленьким ребенком смотрела как он работает уже можно было просто уйти , но понадеялась что сделает все хорошо , но теперь вижу результат других профессионалов и понимаешь что не стоит торопиться и делать в первом попавшем месте !!!
Удивило , стоит таблица за отзыв 10%скидка , вот от куда берутся положительные отзывы!
До этого приходилось заходить и всегда не довольные смены словно к ним обутый в квартиру вошел и консультации продавщицы напротив я считаю не уместно, мы приходим за помощью к профессионалам!
Нужно было срочно сделать визитки. Сделали быстро и четко . Профессионализм на высшем уровне. Остался очень доволен! Часто пользуюсь Копиркиной, распечатываю Дипломы и грамоты для детей. Всегда выручают, все быстро и четко!
Довольно интересная барышня работает (28.01.24), отвечает на вопросы с недовольным видом, видимо отвлекли от телефона. При звонке неправильно посчитала стоимость печати, пришлось уточнять в другом салоне сети где цену назвали меньше. Когда приехали на печать высказала - "это вы звонили жаловаться на меня?" (не жаловались). Нужный принтер печатает с полосой, пришлось ехать в другую печать.
Молчаливыйе. Под нос что то себе отвечают. Не здравствуйте, не досвидание. Такое чувство что сотрудникам не нравится их работа, а их заставляют на неё ходить. Была пару раз так как близко к дому. Теперь не хожу. Не нравится
Срочно нужно было фото на документы, пришел рано в 9:30, ребята все очень быстро сделали пару фото, подправили мою физиономию😉 и фото готовы! Цена, сервис, качество на высоте! В Видном только к вам!
Сразу девочки кажутся такими серьёзными, но в процессе работы очень даже милые и приятные! Заказывала грамоты в школу 80шт, везде цена за 2шт 100р минимум формата А5, а в Копиркиной 25р за штуку, отличная цена!!!! Сделали все быстро, качественно! Приятно работать с такими специалистами! Спасибо!!!!