Пусто.
Меню скучное, тем более по такой цене. Сойдёт, если только снять номер и просто покушать за не имением другой возможности. Алкоголь не продаётся.
Руководство хамит и не даёт включить громко музыку, якобы мешает посетителям гостиницы, хоть и время было 19.00😠 Меню не обновляют уже много лет. Раньше только в самей и ходили, а теперь никого желания ходить туда нет.
2
2
Алексей
10. seviye şehir uzmanı
25 Temmuz 2023
хорошее место, вежливые сотрудники.
очень вкусный был завтрак)) кашка с сухофруктами.
пожелание: кладите в номера одноразовые тапочки, пол холодный.
Отмечали 18 летие сына. Всё очень понравилось. Обслуживание на отлично. Очень вкусно всё приготовлено. Всем советую. Цены тоже по нынешним временам приемлемые.
Очень редко пишу отзывы, в принципе. Но здесь эмоции зашкаливают. Ходили с друзьями в это кафе каждую субботу до пандемии - не было для нас лучше места в Богородске. Выпускной в саду 20 мая. Жара. Куда пойти? Веранда Самей! Пришли заказали. В итоге детский небольшой банкет получился на 15 тысяч рублей, место - веранда. Начало - 12 дня. Вместо ожидаемого :"Здравствуйте. Добро пожаловать!" мы услышали хамоватость руководителя в свой адрес, мол новые диваны, а мы тут сумки на них поставили. Далее сидели ну не тихо, конечно, у нас же праздник! Но и не буянили. Детей развлекали аниматоры, а мы слышали и видели замечания, что это нельзя, то нельзя со стороны директора. Через два часа, нам предложили вообще замолчать, так как приехали какие-то супер уставшие гости, у которых закон о тишине с 15-00.... В общем, старались выйти из ситуации, чтобы не поругаться, но сложно. Красиво - да! Уютно - да! Но общение! Этикета - 0. Наверное, нужно было заказать, съесть за 15 минут и свалить, чтобы не раздражать персонал. У них же всегда "аншлаг". Как ни придёшь - всегда пусто. Вместо того, чтобы привлекать местных гостей, они делают все, чтобы Богородские жители туда не приходили. Страница в инсиаграмме - на 5 с плюсом! А вот отношение персонала оставляет желание отправить их получится эффективному управлению и общению. Больше я туда не пойду.
Проживали в гостинице Самей, очень понравилось, комфортный номер, изысканная кухня, очень приветливый персонал, заказывали русскую баню на дровах, остались очень довольны, бесплатное посещение фитнес зала очень порадовало. Будем приезжать ещё и советовать всем друзьям. Спасибо большое!!!!
Дорога рядом... Метров в ста... Мангал 500₽, сутки 2600-3500₽ ночевали новогоднюю ночь. Радушные и охранник и администратор)) В номере очень чисто, тепло))👍
Очень понравилось, чисто, тепло и уютно. Завтрак вкусный. Вообщем рекомендую. Бонус: тренажерный зал
Екатерина Кузнецова
5. seviye şehir uzmanı
26 Nisan 2022
Не советую заказывать в этом кафе мероприятие.
Очень сильно хромает сервис и клиентоориентированность. Администратор по телефону разговаривает хамовато. Я звонила 22 февраля, чтобы узнать насчет организации банкета. По телефону мне ничего толком не объяснили, приходилось буквально вытягивать информацию. Предложили записать нас сразу на нужную дату — 30 апреля. Я сказала, что не нужно нас пока записывать, я звоню только узнать цены и условия проведения. Мне предложили оставить номер, чтобы связаться с нами ближе к времени. То есть, речь о том, что мы уже бронируем не шла. Звучало это так, будто у меня просто взяли номер, чтобы ближе к делу позвонить и узнать, будем ли мы у них заказывать банкет.
После звонка остались только негативные впечатления. Заказывать там банкет мы передумали. Еще раз отмечу, что по телефону я четко сказала, что пока нас не нужно записывать на 30 апреля. Предоплату для брони мы тоже не вносили, меню не обсуждали.
После этого нам никто не звонил, мы заказали мероприятие в другом месте.
25 апреля, то есть за 5 дней до банкета, мне звонит администратор и говорит, что мы бронировали мероприятие на 30 апреля. Я отвечаю, что мы ничего не бронировали, а только интересовались. Мне ответили в очень грубой форме и бросили трубку.
Так вот, у меня 2 вопроса:
1. Почему администратор имеет право так разговаривать с гостями? Это такой стиль кафе? Я, как и любой клиент, заслуживаю адекватного отношения.
2. Даже если гипотетически мы заказали бы тут мероприятие, то почему звонят уточнить детали за 5 дней до предполагаемой даты? Как за это время можно успеть подготовиться? И почему перезвонили только через 2 месяца после первого созвона.
Выглядит так, будто заинтересованости провести мероприятие и заработать денег нет.
Очень непрофессиональное поведение. Надеюсь, владельцы этого кафе учтут мой комментарий и узнают, как их сотрудники работают с клиентами, которые, между прочим, приносят им деньги.
всегда тут останавливаемся на ночевку. не сказать ,что дешево, но адекватно. достаточно уютно. для нас особенно важно, что можно останавливаться с собакой - мы всегда с ней путешествуем. гостиница расположена на территории парка - есть куда сходить прогуляться. рекомендую.
Вчера 19 марта в этом прекрасном заведении гуляли на свадьбе. Хотелось бы выразить огромную благодарность руководству заведения и всему персоналу.Прекрасный зал. Кухня супер, всё понравилось. Блюда все вкусные и салаты и горячие блюда. Спасибо Вам огромное!!!
Вода еле течет, не убираются. В туалете диван стоит, в сам номер тесный. Завтраки плохие. Какую то запеканку из макарон дали, не вкусно. А выбора нет.
1
1
Denis
13. seviye şehir uzmanı
21 Ağustos 2023
Отель 2 звезды. Этим все сказано. Кондиционеров нет, на окнах Москвиных сеток нет. Куча мошкары в номере. Постельное белье вроде чистое, но чужие волосы добавляют колорит.
Даже одной звезды жалко для этого места!
Запланирован был банкет на определённый день, бронировала за месяц!
С директором созванивалась три раза, за две недели до мероприятия делала контрольный звонок - и оказывается наше место отдали другим!!! Не позвонив и не предупредив!
Хамское отношение ! Никому не советую!
Отдыхали в выходные в Самее. Все понравилось, номер чистый уютный, все есть) завтрак вкусный. Банька отличная! Советую. Очень вежливый и приятный персонал)
Уютный, тёплый, чистый отдельный домик с бесплатной парковкой, нормальный завтрак, если живёшь в гостинице или как я снял гостевой дом, занимаешься в фитнесе бесплатно . Рекомендую, баню!
Клиентоориентированность - не об этом месте, персонал похож на бабок вахтерш из 1978 года, отношение соответственное, завтраки - отдельная песня, такие отвратные сосиски,делали их той же дешевой туалетной бумаги,что висит в номерах, да и качество вторых блюд тоже вызывает сомнение. Вообще обман и ложь, шагают в ногу с хамством и маниакальной боязнью того, что у них украдут стакан, и это не шутка к сожалению
Всё понравилось, прекрасное обслуживание и вежливый персонал, соотношение цены и качества приятно радует.
Большое спасибо за внимание и чуткость, при посещении Богородска рекомендую данный отель, как наиболее удобный.
Персоналу большое спасибо.
Из заявленного меню 30 % блюд, ну и ладно, так еще и суп как будто неделю назад приготовленный, персонал ведет себя так, что чувствуешь себя лишним в этом заведении. Плюс летняя веранда.