Не заходите в самсунг, часы 4 классик мною купленные навернулись как кончилась гарантия через год, телефон А51 начал тупить безбожно так что невозможно было принять входящий звонок тоже после того как кончилась гарантия в полтора года, одну звезду можно поставить за наушники бобы, единственная мною купленная удачная вещь.
Сотрудники данного салона компетентные, вежливые, приятные люди. Салон чистый
Здравствуйте!
Хочется написать отзыв). Осталась очень довольна визитом
)))!
Была в трц Планета и обратилась за помощью по работе смарт часов к новому самсунг s23, за месяц до этого,в городе Иркутск,при покупке телефона, посоветовали купить и новые часы,а наладить работу с новым смартфоном-отказались. Рассказала консультанту Илье,он с удовольствием все выслушал, зарядил мне часы и полностью все настроил), пользуюсь с удовольствием, очень благодарна!!!! Спасибо огромное за понимание, помощь и просто профессиональный подход!!!!
Большой выбор оригинальных гаджетов от Samsung, а также аксессуаров к ним. Компетентный персонал, который объяснит и расскажет про технику Samsung все что вам интересно.
Отличный магазин, постоянно там покупаю оригинальные аксессуары (по сравнению с китайскими аналогами небо и земля). Недавно покупал новый телефон, отличное обслуживание, грамотные специалисты. Помогут подобрать и подробно рассказать как о телефонах так и об аксессуарах.
Сотрудников салона Samsung в ТРЦ Планета Павла, Наталью, Евгению благодарю за огромную пом и поддержку! Помогли решить серьёзную для меня проблему, очень квалифицированные, компетентные и чуткие ребята! Удачи и процветания!
Покупала телефон. Отличное обслуживание. Спасибо менеджеру Наталье. Все рассказала, все показала, подсказала, как сделать лучше. Помогла с вводом устройства в эксплуатацию. Я осталась очень довольна работой менеджера!
Сменили регион на Российский тел самсунг s23+ уверяли что Samsung Pay будет работать но по факту зря потраченное время и деньги. Деньги хотя вернули тут вопросов нет. Консультанты всё время перешёптывались между собой, сложилось мнение неоднозначное, короче чехлы зарядки и тд покупать советую а вот давать им телефон на прошивку однозначно нет
Сталкивался с данным магазином не раз, совершена не одна покупка (телефоны, планшет, часы, аксессуары). При совершении всех покупок продавцы магазина всегда оказывали полную консультацию, отвечали на все задаваемые вопросы, внимание и позитивный настрой к сторону покупателей всегда оставляет приятное впечатление от магазина. Если возникают вопросы в процеесе использования гаджетов, также с лёгкостью проконсульируют, удачи магазину и его сотрудникам!
Приобретали супруге смартфон в подарок, очень вежливый персонал, покупкой жена довольная, рассказали про кэшбэк 10% очень хорошо сэкономили. Вообщем класс, вернемся 100% ☺️
Много раз совершали покупки в этом магазине. Продавцы всегда ориентированы на клиента, даже если чего-то нет в наличии чаще всего это можно заказать. Выгодно формили телефон в рассрочку, при досрочном закрытии получилась скидка. Спасибо специалистам, что подсказали.
Все услуги стоят очень дорого. Аксессуары дорогие. Выходишь от них с чувством что тебя ограбили. Рекомендовать можно только в крайнем случае. Если других вариантов, обратиться в другое место нет. Настроить аксессуары Самсунг конечно лучше у них, но цены услуг неприемлемо высокие.
Приобретали телефон, нам помогли с выбором, подсказали, что можно получить кэшбэк при оплате картой тинькофф(мы хотели оплатить другой картой), кэшбэк вернулся, как обещали, очень приятный бонус. Спасибо за хорошую работу.
Были в субботу в Планете. Девушки- консультанты вообще работать не хотят, как стояли за стойкой так и стояли, никто не подошел. В итоге ушли без телефона и ноутбука, желание заходить сюда пропало напрочь. Руководству бы стоило поработать с персоналом
Отличный магазин. Приобретали смарт часы Galaxy Watch 4, продавцы помогли подключить к телефону, все показали и рассказали. Ещё и кэш бэк 10% вернули. Остались очень довольны.
Не однократно заходили в данный отдел, выбрать смарт часы, но к нашему сожалению консультанты были ужасные и уходили мы без покупки. И о вчера случилось чудо, пришли и там была отличная девушка продавец - консультант Вероника, очень заинтересовало как она консультировала мужчину. Дождались когда она освободится и получили очень грамотную консультацию, в этот раз ушли с покупкой. Вероника очень приятная и грамотная, помогла нам установить приложения и показала как пользоваться приобретением. Отличный сотрудник.
Купил s20 fe в другом месте. Но разобраться
с жестами сам не смог. Пришел в фирменный Салон Самсунг. Там помогли. Сотрудники реально знают продукцию своего Бренда. Что по нынешним временам редкость. В торговых точках повсеместно временный персонал, которым до фени, чем они торгуют. Самсунгу тут +. Конечно это не московский Самсунг, но еще не вечер. Как только Столица переедет в Красноярск, все появится. Уверен ждать недолго.
Не знаю куда смотрит самсунг. Персонал не приветлив, каждое слово приходится вытягивать, такое ощущение, что вообще не заинтересованы в продажах и лояльности клиентов.
Покупала 14 января телефон, очень милые и компетентные сотрудники.
Kurumun yanıtını göster
ЛЭнка
2. seviye şehir uzmanı
25 Aralık 2020
Там работают очень не порядочные продавцы, сказав, что нет витриных образцов смартфона м31, якобы вскроют и покажут лишь при согласии покупки, продали мне телефон бывший в работе, как минимум 3 мес ! Это нормально ???? При чем я отказалась вставить свою сим карту там, и отказалася от настроек телефона. А в итоге нашла мусор в телефоне, в виде посл.Звонка аж 16 сентября, и прочие заметки... Это как так? Б. У. Телефон за такие деньги ???