Samsung
163 yorum
4 Kasım 2024
Отличное обслуживание. Менеджер Виктория была очень внимательна, показала нам весь интересующий ассортимент, начиная с бюджтных моделей, заканчивая самыми дорогим; доброжелательно ответила на все вопросы, на некоторые по несколько раз, все объяснила, показала, рассказала. Очень расположила, но ничего не навязывала. При таком сервисе клиент готов оставить в магазине большую сумму, даже если изначально не собирался, и при этом остается всем очень доволен.
7 Kasım 2024
Спасибо большое Давиду!
Профессионал с большой буквы. Человечный продавец, не пытался втюхать все подряд лишь бы что нибудь купили у него с предложением идти быстрее офорлять покупку. Подошёл когда его попросили и отвечал на наши вопросы. Вопросов правда было предостаточно. Выбирали подарок дочери, но в ходе разговора обратили внимание на топовые модели. В итоге купили три телефона, из них два Samsung Ultra. Давид сделал такое интересное предложение, что отказаться было просто не возможно.
Довольны остались все. Предложение и подход были индивидуальны. Рекомендую обращаться только к Давиду.
26 Aralık 2024
Karlı promosyonlara sahip harika bir mağaza!Çocuklar kendi işlerinde profesyoneldir!Akıllı telefonunuzu kurmanıza yardımcı olduğunuz için Victoria'ya teşekkür ederiz!Yetkin yaklaşımınız ve mükemmel tavrınız için teşekkür ederiz!!!Kesinlikle tekrar geleceğim!!!
Orijinalini göster · Русский
1
26 Temmuz 2024
Очень благодарна профессиональному подходу к своей работе менеджеруАлене.
Дала очень подробную крнсультацию, помогла в выборе телефрна, настроила и все очень граммотно, экспертно. Прекрасный экспертный сотрудник
2
12 Aralık 2024
Mağaza harika, ancak personelden pek hoşlanmadık. Telefonu satın alıyorduk, bize mümkün olan her şeyi içimizden almaya çalıştıkları izlenimini edindik. İndirimler vaat ederek, satın alma işleminden öfori geçtiğinde, fazla ödeme bile yaptığımız ortaya çıktı ... koruyucu cam etiketi için 5 bin dolar aldılar. Eski telefondan bilgi atamadılar ve onu da engellediler, böylece kimse yapamadı ... telefonda depolanan bilgiler kayboldu. Samsung'u bir marka olarak çok beğeniyorum, ancak mağazadaki personel beni büyüledi. Başka bir alışveriş merkezindeydik, oradaki adamlar 100'ün tamamı için çalışıyorlar%
Orijinalini göster · Русский
1
3 Eylül 2024
Отличное обслуживание, удобный трейд-ин. Отдельное огромное спасибо консультанту Виктории за помощь, советы и подбор нужных аксессуаров со скидкой! Придем еще.
9 Aralık 2024
Hafızamdaki en iyi Samsung mağazalarından biri. Kamera stabilizasyonunu geliştirmek için iki özdeş amiral gemisi telefonu karşılaştırdım. Cihazı burada ve yandaki mağazada karşılaştırdım. Bunun neyle ilgili olduğunu bilmiyorum ama komşu ağda frenler vardı. Bu nasıl olabilir? Samsung'dan satıcı David, farklı pazarlar için telefonların farklı bileşenlerden monte edildiğini açıkladı. Sanırım kabul edeceğim.
Orijinalini göster · Русский
25 Aralık 2024
7 Aralık'ta çok uzun bir süre akıllı telefon satın aldılar, her şeyi tarttılar. Bize stajyer, parlak adam tarafından danışıldı. Yetkin bir genç adam her şeyi anlattı, en iyi seçenekleri önerdi. Olumlu bir şekilde iletişim kurdum️️ Kaliteli çalışması için milyonlarca Samsung'a teşekkür ediyoruz, peki sen yıllardır en iyisisin
Orijinalini göster · Русский
8 Ağustos 2024
Отличный сервис. Все делают только официально с выдачей квитанции, в том числе если берут телефон на ремонт. Уточню, что чинят только телефоны Самсунг. Я обращался два раза и один раз честно сказали, что ремонт будет дороже нового смартфона, а второй раз очередной телефон качественно починили, заменив одну микросхему. Работают вежливо, корректно и отвечают на звонки.
1
1 Ocak
12/31/24 saat 11: 20'de galaxy watch 6 kızı için bir saat satın almak istedim. Standın fiyatı 25.000 kuruş üstü çizili, yeni fiyatı ise 20.000 kuruş ile belirtiliyor. Küçük baskıda, promosyonun şu ya da bu sayıya kadar süreceği ve başka bir şey olmayacağı yazıyor.
Küçük boylu bir erkek kel bir satıcı danışmanına gidiyorum (gerçek adını hatırlamadı) ve bu saati satın almak istiyorum diyorum. Bana «ne yazık ki onlar» diyorlar ve onların varlığını öğrenmek için başka hiçbir şey yapmıyorlar. Aramamı istedim ve mucizevi bir şekilde sadece birkaçı kaldı.
Onlar hakkında biraz daha soruyorum ve onları satın almaya hazırım diyorum. Bunun için aşağıdaki ifadeyi alıyorum "Onları 20 bin fiyatla satın almak istiyorsanız, 2 yıl boyunca ek sigorta satın almanız gerekiyor" ve hesap makinesinde hesapladıktan sonra bana 23.500 tutarını veriyor ... Yani fiyat, standdaki fiyat etiketinde belirtilenden farklı!!!
Soruyorum, neden fiyat etiketinizde bunu belirtmiyor? Sonuçta, ürünü ek hizmetle değil, fiyat etiketinde belirtilen fiyata satın almak istiyorum. Buna aşağıdaki cevabı alıyorum "Peki, bu bizim iç düzenlememizdir. İstemezsiniz, onları eski fiyata satın alabilirsiniz»
Ve tüm diyaloğumuzu, olayı önlemek ve sorunu çözmek için Nııı'nin mağaza yönetimi de dahil olmak üzere birkaç çalışan daha duyuyor.
Çok az zaman olduğu için bu diyaloğa devam etmek çok uygun değildi. Başka bir gün olsaydı, polise ve mağazaya başvurmaya giderdi.
Tüketicilere karşı iğrenç bir tutum, gereksiz hizmetlerin dayatılması ve fiyat aldatmacasıyla tüketici haklarının ihlali!!!
Bu mağazanın yönetimi, bu yorumu gerçekten fark etmenizi ve bazı önlemler almanızı istiyorum.
Orijinalini göster · Русский
1
20 Kasım 2024
Купили очень хороший телефон Samsung s24 Ultra консультант все отлично посоветовал, всё разложил по полочкам. Спасибо большое. Консультант был Давид.
7 Eylül 2024
Большой выбор товаров от производителя. Продавцы хорошо знают свой вопрос дают необходимые консультации по товарам. Спасибо за работу. Рекомендую всем
15 Kasım 2024
Некомпетентные, агрессивные сотрудники, пришел за 10 мин до закрытия, сказал, что покупаю телефон, указал модель и память, на кассе попросил рассказать об устройстве, на что продавец психанув сказал, что они уже мне не продадут ничего и вообще они закрываются. Время было 21.55, ужасные продавцы. Прошу руководство отреагировать. Когда я зашел ни один из трех продавцов не отреагировали на меня и даже когда я подошел на кассу никто ничего не сказал, пока я сам не обратился
7 Aralık 2024
Güzel şirket mağazası. Samsung'un tüm telefon ve tablet yelpazesi temsil edilmektedir. Ama elbette fiyatlar yıldız gemisi oldu... Rakipler uyumuyor ve modern zamanlarda tüm satışlar dolaşıma girecek... Bu, Puşkinskaya'da çalışmaktan ve amiral gemisi mağazasını açmaktan zevk aldığım Nokia firmasına oldu...
Orijinalini göster · Русский
28 Kasım 2024
Red Kit alışveriş merkezindeki Samsung mağazasının çalışanına Denis'e şükranlarımı sunuyorum. Onun desteği ve yetkin tavsiyesi ile takas programına göre eski telefonlarını yenisiyle değiştirdiler.
Orijinalini göster · Русский
1 Haziran 2024
Обратился за помощью в подборе телефона. Сотрудник Дмитрий грамотно проконсультировал и очень сильно помог с покупкой. Большое спасибо, Дмитрий. Хорошая работа.
2
20 Ocak 2024
Обратился 18.01.24 с проблемой замены аккаунта, и помощи в работе samsung pay.
Помогла сотрудница Виктория. Первый раз встречаюсь с таким опытным, квалифицированным сотрудником. Помогла настроить аккаунт, настроить samsung pay, оптимизировать телефон для большей работы в автономном режиме. Спросил с чем может быть связана плохая слышимось в динамиках и тут же Виктория дала телефон мастеру для чистки.
Очень приятная, позитивная и коммуникабельная Виктория. Приятно заходить в магазины с такими сотрудниками.
1
24 Temmuz 2024
Хороший магазин. Чистый, светлый. Сотрудники доброжелательные. Не навязывают покупки.
14 Şubat 2024
Спасибо большое ребятам , встретили тепло , помогли с подбором телефона , сделали скидку , я остался очень доволен. Евгению и Виктории отдельное спасибо за подробную консультацию.
1
1
28 Mart 2023
Профессиональный консультация персонала всегда готовые помочь, купил S23 Ultra с официальной гарантией, набрал комплект аксессуаров сделали скидку 10% на весь набор, оформил фирменную гарантию от механический повреждений по рекомендации знакомых которые уже ею воспользовались и были в восторге от сервиса, нужного мне цвета в наличие не было, директор магазина Никита организовал мне доставку в магазин с центрального склада, через 1,5 часа я его забрал, за что Никите огромное спасибо!)
3
6 Mayıs 2024
Купили новый S24+,сдав старый в трейд-ин.Покупкой очень доволен!Рекомендую!Множество классных акций,спасибо Виктория!
1
1
17 Ocak 2024
Продолжают удивлять отличной работой всего персонала по любому вопросу, а также желанием по настоящему помочь на любое обращение по возникающим проблемным вопросам
22 Mayıs 2024
Есть при магазине и обслуживание техники и ремонт. Непонятное ценообразование в этом отделе, но сервис в общем хороший. Иногда приходится ждать дольше но все делали оригинальные
15 Haziran 2023
Отличный магазин электроники от Samsung.
Общительный персонал, всё раскажут, всё покажут. Так же хороший сервисный центр, цены радуют глаз и кошелёк. В общем советую)
20 Ağustos 2023
Отличный магазин. Часто пользуюсь. Продавцы знающие,дружелюбные ребята. Всегда помогут в выборе. Всё свои телефоны и планшеты покупаю только смесь. Спасибо Вам "Самсунг".
17 Kasım 2023
Очень хороший магазин.Вежливый ,добросовестный персонал.Помогли с выбором товара.Посетителей в выходные много.Стоимость товаров,как и во всех сетях Самсунг.
16 Ocak 2024
Покупал телевизор. Переплатил 20% к рынку, в результате привезли с потертостью на экране. На попытку вернуть сказали, что директора нет будет через 2 дня днем. Я работаю, меня это не устраивало. Сказали что только директор может оформить претензию, что полная ложь.
Не советую.
Upd. Предложение оставить еще один отзыв, спасибо, на вас Самсунг я не работаю.
1
1
23 Şubat 2023
Огромное спасибо Руслану,Виктории и Алёне за профессионализм и незабываемые эмоции!Не в первый раз делаем покупки в данном магазине и всё всегда на высоте!Грамотно подошли к выбору,прислушались ко всем нашим потребностям.Побольше таких прекрасных умельцев!
3
25 Temmuz 2023
Добрый день, Самсунг!
Я - радиоинженер, вроде бы много знаю.
Зашел сегодня в Ваш магазин и общался с работником с красивым именем Алена. Спасибо, что у Вас работают такие специалисты.
Это профессиональный работник, внимательный к запросам покупателя, способный предложить несколько вариантов решения задачи.
С уважением, Гузенко Олег.
2
1
4 Ağustos 2024
Большой выбор,чисто,отзывчивые продавцы.
2
9 Ağustos 2023
Всем добрый день!
Сегодня в компании SAMSUNG, я приобрела телефон.
Продавец Виктория Андрианова, так просто и легко смогла убедить меня в правильном решении покупки. Очень обходительная, вежливая, грамотная девушка, объяснила достоинства моего телефона. Мой выбор был сделан в пользу s23 Ultra!
Благодарю Викторию.
2
1
31 Ocak 2023
На мой взгляд самый классный магазин, сколько раз захожу узнать что то новенькое и всегда консультация на высоте, даже не нароком купил жене телефон!) консультанты подобрали все нужные аксессуары, да еще и попал на их акцию и мне сделали скидку на все аксессуары, получилось очень выгодно!спасибо коллективу всё понравилось, буду всем советовать данный магазин
3
12 Kasım 2022
Очень хорошее впечатление от специалистов сервисного центра. Чуткость, профессионализм и доброе отношение к клиентам. Качественная диагностика, наличие необходимых комплектующих для ремонта, приемлемые цены. Работают быстро, уверенно и надежно. Молодцы, спасибо
3
20 Aralık 2023
Купил часы последней модели, персонал в магазине очень приветливый, все объяснили, показали, помогли сделать настройки. Если покупаю ,что либо Самсунг, то только у них..
3
2 Aralık 2022
Мне понравился этот магазин самсунга. Больше всего из за консультантов. Обьясняют все подробно в соответствии с потребностями. Не "впаривают" ненужные и дорогие гаджеты. Хочется ещё раз к ним прийти. Тем более, после покупки уже второго телефона самсунг предлагают еще и другие услуги по оказанию помощи переустановки сим карты и скачиванию информации со старого самсунга. Надеюсь бесплатно. Точно ещё приду за другими гаджетами
3
13 Ocak 2024
Обращался в сервисный центр. Не работал отпечаток пальца на Самсунге А51. Специалисты решили проблему менее чем за 1 час. Благодарю за профессионализм и подход!
12 Eylül 2022
Замечательный магазин, профессионалы своего дела. Большой магазин с огромным ассортиментом, приветливый персонал, готовый ответить на все вопросы. Помогут и перенести данные, и настроить все под себя. Рассказали про выгодный кэшбек по картам Мир и Тинькофф. Теперь только к вам!
3
4 Ağustos 2022
отзывчивый , стремящийся помочь персонал. все всё расскажут и покажут, если понадобится. качество товаров такое же, как и во всех магазинах samsung. выбор довольно широкий , хороший магазин
1 Nisan 2023
Замечательный магазин👍Хотелось бы выразить благодарность Андриановой Виктории,Исакову Руслану и исполнительному директору данного магазина,идут на встречу постоянным клиентам,профессионалы своего дела!
3
15 Aralık 2022
Покупала в нем телефон, думала, что не будет проблем, так как покупаю в официальном магазине. Собственно, мне это и продавцы подтвердили. Однако телефон оказался неисправен, менять его категорически отказались, пытались ремонтировать до последнего. Так и не поменяли, деньги не вернули. Весь персонал скрывался от разговоров и мямлил что-то невнятное. Покупайте эту технику в интернете и не надейтесь на лучший сервис, покупая в этом магазине. Возможно, у конкурентов рядом другая ситуация с сервисом и нужно покупать у них.
1
1
20 Eylül 2022
Отличный магазин, хороший ассортимент несмотря на санкции. Хороший персонал, объяснили и настроили новый телефон S22 ULTRA. Оперативно перенесли все данные со старого телефона на новый. Рекомендую.
3
21 Kasım 2022
Samsung, как Samsung, НО!
Я сторонник покупать у официального представителя Фирмы в регионе, причём, даже не проверяя товар на кассе, но всегда в фирменной упаковке и не вскрытым!
Купил часы в этом магазине Samsung и на вопрос, - "В каком сервисном центре (СЦ) могу обслуживаться?" Получил ответ, - "У нас".
И это меня не совсем обрадовало.
Потому, что ОЧЕНЬ хорошо знаю, что ранее Фирменный СЦ ранее был на Тверской, а теперь на Проспекте Мира.
А этот молодой человек, сидящий тут же в магазине за столом с "паяльником" - даёт ответ, - "Поставки - серые!"
А цены - дороже не найдете ни где!
Вывод...
Предлагаю ВАМ сделать его самостоятельно...
7 Ağustos 2023
Ждала 15 минут, чтобы ко мне подошли с помощью, в итоге самой пришлось подходить… толком не рассказали ничего, видимо в этом магазине оценивают по внешности, и если взрослый человек похож на подростка, то они забивают на него. Все еще хочу купить Самсунг, но не в этом магазине. К слову, магазин был пустой!
1
3
17 Ağustos 2023
Покупали у них два телефона. Персонал. Вежливый, но общительности не хватает. Т.е не очень разговорчивые. Чисто в магазине
22 Aralık 2024
Favori marka ve favori mağaza
Orijinalini göster · Русский
4 Ekim 2021
Красиво, отличный товар, есть всего много разнообразного. Но люди которые работают на приёмке " ремонта " к сожалению ничего в нём не понимают. Только выуживают деньги!!! И так. У меня и моих родителей вдруг сломался почти новый телефон . пришли( был ещё на гарантии). Сотрудник сказал платить 4 тыс руб и тогда сделает. А ведь гарантия!!!!+. Тогда пошла в мтс, там молодой человек ( продавец) ,посмотрел, что-то нажал и телефон- работает до сих пор отлично. Бесплатно сделал!!!!! Вот какие люди!! Но у вас таких нет, а жаль.
2
15 Kasım 2022
Чистота в магазине, вежливый и компетентный персонал. Очень понравилось как нас проконсульровали и помогли с выбором товара. Не было навязывания лишнего👍 исключительно по делу👍
4
20 Kasım 2022
Отличный магазин ! Очень квалифицированные сотрудники менеджер Алена помогла разобраться в выборе моделей телефона и рассказала все достоинства выбора !!!
3
26 Mayıs 2023
Хочу выразить большую благодарность Руслану за огромную помощь в настройке двух телефонов. Спасибо за квалифицированный персонал!!!
3
26 Haziran 2022
Консультанты всё подробно объясняют, рассказывают. Помогают с установкой и подключением новой техники. Выбор хороший, завоз часто. Качество товара радует.