Видимо нам повезло попасть к хорошим продавцам. Клиентоориентированность, знание продукции на высоте. Посещение салона 4 августа. Продавец Сатин Т.С. Заслуживает материального поощрения) Салон один из лучших в Москве, смогли предложить доп услуги, в которых отказывали в других местах.
Утром пришла с полным намерением купить телефон,в 10.00 ,был молодой приятный парень,все доступно объяснил,я пошла подумать и посоветоваться с дочерью. Вернулась назад,и тут важная девушка,общение неприятное,как будто одолжение делает,желаемого цвета телефона не оказалось,с наездом вы должны оплатить ,вам под заказ привезут.Неприяное общение ,расхотелось брать
Спасибо огромное, за помощь в выборе подарка Тимофею Сатину.
Хороший специалист в своей работе!
А
Арина Щербакова
9. seviye şehir uzmanı
21 Mart
Хуже магазина электроники и бытовой техники не видела. Продавцы злые, постоянно ухмыляются, причём сами далеко не умны. Они некомпетентны даже в своей работе, да что тут и говорить: они даже свой ассортимент, представленный в магазине, не знают! Даже далёкий от IT человек знает больше, чем они. Как не стыдно с таким умом ещё корчить из себя профессионалов и в открытую подсмеиваться над покупателями! Galaxy Store, это позор для вас, что у вас работают такие товарищи! Дополнительные сведения для руководства данной торговой сети: речь идёт о продавцах-консультантах, у одного из которых пирсинг в брови, а у второго лоб порезанный.
Позавчера зашли узнать про флагманскую модель. Подошёл мальчик: чем помочь? Спросили: а для чего нужна одна камера с 3х кратным зумом, а другая - с 10 кратным? Был ответ: Одна для макросъёмки, другая - для съёмки вдали 😂
Мы: А вы в курсе, что они обе снимают вдаль? Для чего же тогда нужны две? Мы хотим просто понять.
Ответ: Ой, мы так далеко в эти вопросы не углубляемся (!!!!)
Ребятки, вас вообще чему-то здесь учат?!!!
Ушли, ничего не купив. Купили в другом магазине.
14.10.2023 Зашли узнать на счет телевизоров, специалисты не компетентны совершенно, объяснить нам про модели не удалось, якобы специалист по телевизорам вышел и не известно когда вернется.
Клиентоориентированный персонал!!!
Всегда помогут с выбором!
Р
Р. А.
21. seviye şehir uzmanı
10 Ocak 2023
Перед новым годом планировал купить подарок s22 ultra 12/512.
К сожалению, а как выяснилось позже, к счастью не оказалось. А ведь был готов потратить почти 100т.р.
Далее предложили доставку со склада, согласился, очень долго ждал расчета стоимости от Деливери, так и не дождался, сказали что ориентировочно 2,5 т.р. Спросил дадут ли скидку на сумму доставки, ответили, что нет. И тут решил посмотреть на Яндекс маркете. И сразу там нашел и забранировал за 84т.р., параллельный импорт рулит. В этот же день заехал на Митинский рынок и забрал.
Что сказать о магазине?
Был в нем 2 раза первый раз купил флешку, а второй заходил за телефоном.
Ассортимент - нет нужного товара на максималках.
Продавцы - на мой взгляд не очень-то бьются за покупателя, все что нужно делают, но не более того.
Купил телефон 21 ультра, оплатил стекло 2600+2500наклеить , в этоге не работает под стеклом отпечаток пальца , через день после покупки и продажи стекла вернулся и мне поменяли стекло на другое , как оказалось и это стекло за 2600 рублей не работает и попросили приехать через 3 дня ( когда подвинуть нормальные защитные стекла )
Приехал третий раз и на этот раз удачно , оказалось в наличии стекло под которым отпечаток пальца работает !!!! НО ПОПРОСИЛИ ОПЛАТИТЬ РАБОТУ В РАЗМЕРЕ 2500 РУБЛЕЙ .
Покупала телефон . На ценнике была одна цена, а на кассе оказалась +1000р. Сказали, что могут продать только по такой. Нарушают законодательство. Посчитали, что я глупенькая и предложили бесплатно перенести данные со старого телефона на новый
Попался бракованный телевизор, который мы месяц меняли из-за проверок, вызовов мастеров и прочей фигни. Самое смешное , что телевизор отремонтировали и опять выставили на продажу в этом магазине. Причем что изначально, когда его продали нам, он уже был не новый, как мы потом это поняли по упаковке именного нового телевизора.