Samsung
88 yorum
26 Aralık 2024
Satıcı Mikhail her şeyi çok yetkin bir şekilde anladı, telefon modelini ve aksesuarlarını seçmeye yardım etti, tüm verileri attılar, her şey çok hızlı ve hızlı bir şekilde. Profesyonellik için günlük çalışana çok teşekkür ederim..
Orijinalini göster · Русский
11 Kasım 2024
Мне магазин очень понравился. Абсолютно адекватные специалисты. Всё сделали. При чём даже доделывали перенос данных уже вне рабочего времени, что дорогого стоит.
Я такой не один у них был.
Сдал телефон в трейдин, забрал новый. Получил скидку за всё 36 т.р.. В результате S24+ купил за 60 т.р. Мне кажется это очень приемлемая цена.
Фото добавить не могу, т. к. пишу на телефоне.
12 Aralık 2024
Bu mağazada ilk defa değil. Bugün bir tablet satın aldılar, daha önce telefon ve televizyon satın aldılar. Eminim tekrar geleceğiz! Ne sattıklarını bilen ve alıcının şüphesi varsa tavsiye ve açıklama yapabilen harika çalışanlar. Sadece hoş insanlar! Ekipman düzgün çalışıyor ve beklentileri tam olarak karşılıyor. Hoş insanların çalıştığı bir mağazadan satın almak istiyorsanız, buradasınız!
Orijinalini göster · Русский
1
15 Temmuz 2024
Не произвели замену пленки на Flip 5 по гарантии, а причина оказалась банальной. Для завершения гарантийного ремонта требуется прошивать ваш телефон, мол надо все данные сохранить, на что горячая линия и другие сервисные центры были в шоке. Дальше больше, если вы не можете сохранить данные или не хотите ждать прошивки, то заплатите 3 тыс.деревянных и за 20 минут вск будет готово. На претензию в адрес магазина есть ответ, но за них надо ехать, озвучить ответ руководства они по телефону отказались.
1
2
26 Temmuz 2024
Очень хороший персонал. Особенно хочу отметить грамотную работу Никиты и Михаила. Очень терпеливые и компетентные. Рекомендую!
2
29 Aralık 2024
Mükemmel hizmet, deneyimli danışmanlar. İlk defa gelmiyoruz ve bu şubeden çok memnunuz. Denis'in tüccarlarına danışıyoruz, işi mükemmel yapıyor.
Orijinalini göster · Русский
12 Aralık 2024
Samsung'a saygı duyuyorum ve bu mağazayı her zaman kullanıyorum.
İyi, yetkin personel.
Seçimdeki yardımlarınız için Denis Kuptsov'a özel teşekkürler!
Orijinalini göster · Русский
1
31 Mart 2024
Хочу отметить очеь высокий профессионализм менеджера Владислава. Он сначала очень доходчиво и подробно проконсультировал меня по телефону, а потом, при личной встрече, провёл мою покупку на высшем уровне. Он с лёгкостью справляется не только со своими прямыми обязаннастями. Владислав откликнулся на мой нестандартный запрос и справился, а именно помог сделать защитную плёнку на экран мультимедии в автомобиле. Начальство, цените Владислава!!!
3
7 Mayıs 2024
В январе 23 года покупал у них аппарат (не первый раз уже, и для себя и для фирмы потратил там около 400К). Аппарат оказался с браком (отключался динамик, по факту телефоном невозможно было пользоваться). Но их внутренняя экспертиза (О ЧУДО!!!) показала, что аппарат полностью исправен. Всё, что просил у них - будьте разумными, дайте рабочий телефон, денег не требовал. Убеждал. В итоге сбрили по формальным основаниям, не разбираясь. Деньги оставил и более уже не интересен. Контакты руководства не дают, контакты юристов не дают. Видимо все слишком важные люди, чтобы общаться с рядовыми покупателями. По итогу: суд длинною в год, взыскание с них 146К и энное количество потерянных покупателей кроме меня (всем отсоветую иметь с ними дело). В общем, те люди, которые у вас ребята занимаются построением коммуникаций с потребителями явно не на своём месте сидят!
1
25 Temmuz 2024
Спасибо большое центру Самсунг за его профессионализм, готовность помочь! Отдельное спасибо менеджеру Владиславу! Он меня буквально спас, когда телефон перестал функционировать! За несколько минут восстановил мой телефон! Также, Владислав помог мне выбрать и настроил мне прекрасный смартфон Самсунг, который до сих пор меня радует! Очень чуткий и отзывчивый человек! А также, вся команда Центра Самсунг на высшем уровне!) Всех благ и процветания этому прекрасному Центру Самсунг, и всей команде Центра!)
2
4 Ocak
Bu mağazadan bir akıllı telefon aldım. Satıcı bana tüm detayları çok iyi açıkladı ve doğru modeli seçmeme yardım etti. Bu mağazaya ilk kez başvurmuyorum çünkü burada her zaman geniş bir ürün yelpazesi var ve ihtiyacınız olan her şey her zaman stokta.
Orijinalini göster · Русский
14 Aralık 2024
Kibar ve profesyonel personel
Uygun fiyatlı, rahat, görsel
Orijinalini göster · Русский
1
23 Aralık 2024
Mükemmel hizmetiniz ve kişisel yaklaşımınız için çok teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
17 Kasım 2023
При покупки часов Самсунг, продавец не сказал главного-часы сопрягаются только с телефоном Самсунг, быстро пробили чек, установили приложение на телефон, которое не загрузилось и сказали что всё хорошо, всё можно загрузить с самих часов... ПО не обновляется, часы не настроить без этого приложения
Обратно часы не берут и юридический отдел не реагирует на заявление... Буду подавать в суд, так сказал Роспотребнадзор! Люди, если у вас мобила не Самсунг, не покупайте там часы, они не будут работать корректно, только вам об этом не скажут, им надо сплавить оставшийся товар и получить свои проценты с продаж!! Они нарушают статьи 10 и 12 РФ п1
1
1
26 Ağustos 2022
Вчера вечером покупали телевизор в детскую, дочери. Чисто и красиво, доброжелательный персонал. Особо хотелось отметить Анастасию, технически грамотный и не навязчивый продавец. Без лишних слов и предложений рассказала о выбранном телевизоре, предоставила альтернативой другой, всё сравнили, протестировали. В итоге купили то что выбирали изначально.
Спасибо Анастасии за отличное обслуживание. Приятно иметь дело с магазином.
3
13 Aralık 2024
Burası Güzel! Samsung'dan çok sayıda elektronik cihaz var!
Orijinalini göster · Русский
17 Şubat 2024
Несмотря на то, что пришлось ждать заказанную деталь вместо двух дней пять, звезду снимать не буду, потому что сотрудники сервисного центра и компетентны, и находчивы, и сговорчивы, и вежливы, и тактичны👍
1
19 Aralık 2024
Yetkili satıcılar, gadget satın almak için iyi bir yer
Orijinalini göster · Русский
4 Haziran 2023
Ну что тут сказать я Самсунговод и самсунгасмот)))тоесть у меня в семье у всех самсунги и телевизоры у нас тоже в доме только самсунги не знаю откуда страть к этому брэнду после нокии где то лет 10 тому назад пересел на самсунг)))
Очень много купил именно в этом магазине персонал отзывчий к ним приятно приходить всегда какие то скидки акции и тому подобное вот буквально вчера зашел за 7 по счету телевизором в дом оказалась акция припокупке одного дарят второй но там дешевенький или же делают скидку 10 т.р мелочь но прияно
3
24 Aralık 2024
Çok yetkin personel. Geniş ürün yelpazesi.
Orijinalini göster · Русский
10 Haziran 2023
Покупал бадс2.
Продовец предлагала доп.гарантию) в качестве аргумерта ЗА, привела пример про наушники, которые хотел купить, что от тряски проводки отошли и по этой гарантии просто поменяли. Желания покупать продукт, который может быть бракованный, чуть убавилось)
Рекомендую продавцам внимательнее выбирать аргументы для покупателя. Так можно не продать не только доп. гарантию, но и вообще потерять покупателя)
1
16 Mart 2023
Расположены на "ходовом" месте, Удачно переехали,при входе в ОхтаМолле. Наглядно, телевизоры дают рекламу. Сотрудники грамотные, хорошо объясняют преимущества продукции их фирмы. Но вот цена у них выше, увы. Почаще бы акции были.
2
12 Aralık 2024
Her şey yolunda, çok beğendim ♥️
Orijinalini göster · Русский
1
28 Mayıs 2021
Отличный магазин и очень внимательное и профессиональное обслуживание. Менеджеры работают знающие, опытные. Всё подскажут, объяснят. Отдельное спасибо Ираклию. Покупала часы Samsung Galaxy Watch3. Помог с выбором модели. Рассказал про функционал. Очень профессионально. В другой день покупала планшет. Помогал Максим. Спасибо ему за подробную консультацию. В результате, я выбрала нужную мне модель и без переплат. Очень рада, что есть такие квалифицированные продавцы, ведь вещи мы покупаем там дорогие. Можно доверять. Плюс, всё очень вежливо. Спасибо! Я всем довольна! Мой самый любимый магазин Samsung!)
3
15 Şubat 2024
Супер приветливые консультанты, помогли в нужный момент с решением проблемы с разряженой батареей.
3
12 Aralık 2024
Harika salon, her şeyi beğendim!)
Orijinalini göster · Русский
1
19 Nisan 2023
Классный, приветливый персонал! Объяснили,помогли с выбором. Ребята знают своё дело! Молодцы,так держать! Рекомендую👍🤞🤘
3
17 Nisan 2023
Навязали таки ненужное сервисное обслуживание. Я долго сопротивлялась,но так убедительно говорили,что мы не справимся без их помощи в передаче данных на новый телефон,так как не все приложения работают,что я сдалась. Конечно, мы справились без проблем. Очень неприятно,учитывая,что фирменный магазин,а развели как на рынке((((
3
23 Temmuz 2023
Спасибо огромное Андрею Иванову за помощь в выборе телефона. Очень позитивный и квалифицированный менеджер.
1
19 Ocak 2024
Приобретаю здесь услуги уже не первый раз, всегда повышенное внимание и отличный сервис. Рекомендую!
3
7 Aralık 2024
Samsung'da böyle bir android olduğu için teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
1
23 Temmuz 2022
В этом магазине покупал телефон, часы.
СЕЙЧАС недавно пользовался услугами сервисного центра. Думал часы сломались, оказалась проблема с зарядкой. Спасибо быстро разобрались.
В магазине уговорили поставить плёнку на телефон. Дорогая 2500. Но убежали что качественная. Однако, уже 2 раза перекьеивали. Пузыриться. По углам отходит. Вообщем плёнку не рекомендую.
Или руки у продавцов не умелые?
22 Haziran 2023
Ставлю единицу исключительно за персонал. Зашли в этот магазин (когда он ещё был на прошлой локации) чтоб докупить фирменный чехол на телефон. Сотрудник посмотрел по компьютеру и сказал что чехлов нет. На вопрос - почему нет? Ответ был - у вас старый телефон, ему уже год. И это мы сейчас говорим не про какой-то 5ти летний телефон бюджетной А - серии, а мы говорим о флагмане S - серии прошлого года. Т.е. покупаешь за 80-90к флагман на старте, а потом тебе сотрудник говорит что у вас модель прошлого года и он старый. После такого диалога заходить в данный фирменный магазин нет никакого желания.
1
1
16 Eylül 2022
Сегодня обратился по гарантийному ремонту Sumsung M32 в ваш сервис. Хочу поблагодарить Надежду, менеджера по работе с клиентами за высочайший уровень обслуживания за доброжелательность и знание техники. Хочу также отметить инженера Антона за высокое качество и скорость работы. Ремонт занял один час, блестяще.
3
12 Aralık 2024
Hizmetiniz için çok teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
1
4 Nisan 2023
Вежливый персонал. Можно обратиться с любым вопросом. Подскажут, скачают,установят.
Выбор есть.
3
6 Eylül 2023
К сожалению данная сеть магазинов Samsung отличается от других таких же продавцов по вопросам лояльности к своим клиентам
2
1
18 Aralık 2022
Обращался по ремонту телефона. Приняла товар приятная девушка. Сделали всё быстро и качественно. Спасибо)
3
30 Aralık 2024
Çok güzel bir mağaza
Orijinalini göster · Русский
11 Mayıs 2022
Отличный магазин и сервисное обслуживание! Два раза сдавал телефоны по ремонту экранов, отремонтировали быстро, дёшево, шли навстречу! Если сломался телефон, обращайтесь сразу сюда!
3
10 Ocak 2023
Очень хороший салон с внимательным персоналом. Можно сделать заказ на товар Самсунг, если нет в данный момент в продаже.
3
27 Eylül 2024
Самсунг рулит
7 Mayıs 2022
Менял стекло на телефоне, в наличии не было, заказывали пришло буквально за два дня. Смс информировании также звонили, а заменили очень быстро- пока гулял по Охта Моллу все и сделали
2
16 Nisan 2023
Приносил телефон на диагностику. Обслужили, все проверили, дали рекомендации . Персонал вежлив.
3
16 Ekim 2021
Сдавал по гарантии наушники Galaxy buds 2
Диагностику и ремонт провели всего за один день!
Оказался заводской брак,заменили наушник.
Отдельно отмечу улыбчивую и приветливую сотрудницу сервиса,которая максимально быстро качественно помогла решить вопрос
3
3 Mart 2021
покупала 03.03.2021 телефон,один из продавцов,к сожалению не запомнила,как его зовут предложил обновить телефон до последней версии,попросил ввести пароль от аккаунта на самсунге,я сказала,что сейчас вспомнить не могу,но он с казал,что это не проблема,я вам его восстановлю.....в итоге на сколько я потом выяснила,он создал мне зачем-то новый аккаунт самсунг(хотя я потом у него уточняла это точно мой старый аккаунт,он сказал да) и по итогу мне пришлось все удалять и по новой вносить уже свои данные,так как иначе я не могла синхронизироваться со своим старым телефоном из-за того,что разные аккаунты(((((
вывод:лучше ничего не просить у консультантов делать,а то потом весь день потратишь,чтобы все переделать.
2
3
20 Kasım 2021
Приобрёл здесь нужный мне смартфон по приемлемой цене. Вежливые продавцы, удобное расположение магазина.
3
18 Haziran 2021
Сразу говорю что все телефоны белые.По цене как в целом и других магазинах,много предложений доп.функций,смело отказывайтесь.Мы с женой покупаем только в этом магазине телефоны.
3
1
25 Ağustos 2022
Грамотные ребята консультанты, подсказали и показали все, что было нужно.
31 Ocak 2022
Мне до "реставрации" нравился больше. Сейчас какой-то шоурум не информативный что ли стал - зашел и сразу вышел. Телевизоров выбор стал не такой.