1. Beceriksiz çalışanlar.
Aküyü ve çek valfi elektrikli süpürgeyle değiştirmenin maliyeti hakkında doğrudan bir soru sordum
xiaomi vacuum-mop essential. Cevabını aldığım şey, ustanın teşhis yapması gerektiğidir. Neden? Sorunun ne zaman tanımlandığı belli değil.
2. Düşük profesyonellik.
Bana valf numarası ve akü modeli soruldu.
Çalışan bunu bilmeli veya en azından internette arama becerilerine sahip olmalı, çünkü robot elektrikli süpürgenin modelini yazdım.
3. Korkunç müşteri odaklılığı.
Valf numarasını ve akü modelini yazdıktan sonra servis çalışanından bir mesaj geliyor: "yedek parça aramak için harcanan zaman için para ödeyecek misiniz?»
Zaman kaybetmeyin, başka herhangi bir ekipman onarım servisiyle iletişime geçin.
Çalışanların beceriksizliği en üst düzeydedir. DVR bozuldu, kırıldığı gibi g-sensörü (şok sensörü) arızalandı, bu «sharashkina ofisine» gitmeden önce aradım, sorunu anlattım, evet dediler, her şeyi tamir ediyoruz, gelin. Günü seçtim, şehrin diğer ucundan seyahat ettim, geldim, uğradım, bir DVR getirdim, sorunu tekrar anlattım - yanıt olarak - HAYIR, bu tür arızaları onarmıyoruz. Ancak bunu hemen telefonda söylemek imkansızdı, sorun ve kayıt memurunun modeli açıklandı ya da »uzman« alıcı hemen kapımdan bana »ücretsiz" bir teşhis yaptı. Yolda harcanan zaman ve yakıt için üzgünüm. Şimdi iyi atölyeler bulmak çok zor.
Televizyon kırıldı (Bu servisi aradım, saat 12'de getirdim, saat 17'de aradılar, onarım maliyetini söylediler! Pahalı görünüyordu! Ama şimdi ucuz olan nedir? Burada herkesin seçimi meselesi. Televizyonu alıp tüm onarımlar için gidebilirsiniz-karşılaştırabilirsiniz! Fiyatı kabul etti. İki gün sonra aradılar, ne yaptılar! Her şey çalışıyor! Söyleyecek kötü bir şeyim yok! Pahalı olanı yazmak, abartmak, bunu kendiniz anlamanız gerekir! Hizmeti tamamladılar- aferin! Daha ucuz olacağını düşündüğüm için 4 yıldız).