Прекрасный новый отель. Номер был очень просторный и светлый. Вся мебель новая. Кровати удобные и белье очень хорошее. В номере чайник, чай, кофе, сахар. Также есть холодильник. Сантехника новая. Все необходимое в номере есть. Завтрак порционный, но очень вкусный -каша, запеканка, салат, бутерброды, чай, кофе. Персонал очень приветливый. Немного далековато от центра - где то 1 км, но совсем рядом с курортом. Особенно удобно для путешественников с машиной - большая стоянка.
Прекрасный отель! Расположен в тихой части города, рядом с курортом. Уютные, стильные номера, отличная кухня. На территории отеля есть беседки с мангалами, шезлонги и детская игровая площадка. А вежливые и внимательные сотрудники отеля делают всё для комфортного пребывания и хорошего настроения! Спасибо!
Все отлично. Приятный отель. Все новое и удобное. Нормальный континентальный завтрак. Одно но - хозяевам пожелание поставить на завтраки кофемашину для бесплатного кофе. Пить растворимый ноунейм не всем по вкусу.
Очень хорошая новая гостиница. Номера просторные, имеется кондиционер . В номере есть все необходимое. Очень ухоженная территория с зоной барбекю, парковкой и детской площадкой. Есть даже зарядка для электромобилей! Единственное что не порадовало - это завтрак. Так кормить нельзя!
Завтрак разнообразный и очень плотный, но вкусный кофе за отдельную плату, бесплатно - растворимый, впервые с таким сталкиваюсь. Номер отличный, просторный, душ хороший, довольно тихо, бокалы в номере - мелочь, а приятно. Обслуживание хорошее, персонал приветливый, чисто, парковка на территории, расположен рядом со знаменитым курортом, до центра недалеко, если неохота идти пешком - рядом парковка электро самокатов.
Плюсы:
Расположена в тихом месте. До "центра"примерно 2 км, пешком минут 15-20. Такси примерно 100 руб.
Свежий ремонт
Матрас отличный
Парковка
Зона отдыха с беседками и мангалами
Очень милый дизайн кафе
Уборка хорошая
Минусы:
Персонал неулыбчив и немногословен. Такое чувство, что они не рады гостям.
Ключей у них не хватает при 100% загрузке, поэтому по количеству гостей выдать не могут.
Номер не готов к заезду. Сейф в пленке, с мастер ключом и всеми инструкциями.
Плитка в санузле очень скользкая, а поскольку зона душа открытая (не кабинка), пол постоянно мокрый, будьте осторожны.
Дешёвый шампунь, который не открыть.
Смарт ТВ не настроен, сеть не видит, раздать через свои устройства невозможно.
В семейном номере диван расположен в "предбаннике",впритык со шкафом в прихожей. Как там разместить ещё 1-2 человека- загадка.
Вода в кулере на этаже закончилась-никто не контролирует.
Главный провал- завтраки. Это ужас. Растворимый кофе, три кусочка огурца, два куска помидора пластикового, разрезанная напополам сосиска низшего качества, запеканка, которую невозможно есть, каша более менее съедобна. Фото приложено.
Очень уютно, чисто. Сделан свежий ремонт. Обслуживание на высшем уровне, персонал любезный, внимательный. Завтраки вкусные и огромные на столько, что все сразу не съесть. Есть парковка на территории - автомобиль будет под присмотром.
Гостиница понравилась. Свежая, еще не убитая временем. На рецепшн встретила доброжелательная девушка, оформила документы быстро. Номер красивый, чистый.
Порадовал завтрак. Сытный и вкусный.
Хорошая, новая гостиница. Вкусные завтраки, которые ели даже дети (привередливые). Все чисто. Вежливый персонал. Заселили нас очень быстро. В выходные мест нет, но нашу большую компанию (8 человек) удалось поселить всех рядом, за что мы очень признательны!
Хороший отель. Ночевали две ночи 24-26 февраля в 205 и 211 номерах. Номер достаточно просторный, очень чистый. Кровать очень удобная не смотря на мягкие матрасы. Есть стол и стулья, что позволяет поработать из номера. В шкафу установлен сейф под личные вещи. В санузле чисто, но несколько необычно решен сам душ - не отдельная кабинка, а немного выступающий из пола бортик и одна стеклянная стенка. Душ имеет дополнительную верхнюю Лейку большого диаметра, под которой хорошо греться с мороза. Зеркало имеет подсветку, что облегчает бритьё. Отдельную благодарность стоит выразить за полностью исправную сантехнику: вода утекает, горячая вода идёт сразу, она именно горячая. Ничего не отваливается! Единственное замечание - отсутствие крючков на которые можно было бы повесить одежду и полотенце у раковины, и полочки под мыло/мочалку в душе.
Завтраки сытные, но для нас поздновато (с 09:00 в выходные, с 08:00 в будни). Особенно сказывается, в день выезда, когда предстоит дальняя дорога.
Ещё хочу поблагодарить администрацию за оперативно найденный трактор, который прочистил выезд из гостиницы в условиях аномального снегопада.
Был 29.06.24. Работаю в туризме. За многие годы гостиниц повидал немало. Санта Русса просто поразила. Расположение, еда, номера, территория, персонал. Просто молодцы!!!
Отличная мини гостиница. Всё достаточно стильно, все новое, все работает. Ванная комната, мебель, белье - всем приятно пользоваться. Отдельно отметили зону отдыха во дворе с возможностью приготовить что - то на мангале, беседками, лааочками. Персонал на высоте.
Замечательная гостиница. Очень уютные номера со всеми необходимыми удобствами. Душевая классная, кровати удобные, в номере есть холодильник, ТВ, бесплатный интернет. Завтраки очень сытные, вкусно приготовленные. Огромное спасибо персоналу за высокий уровень и отзывчивость.
Что хочется отметить - идеальный матрас! Я часто нахожусь в командировках, и поверьте, это так важно высыпаться и отдыхать. Здесь у меня это получилось. Чисто, уютно, доброжелательный персонал. Маленький минус - начало завтраков - в 8 утра.... (наверное, это было сделано из практики, всё-таки город-курорт и люди спят), а мне бы как раз на полчаса раньше и я бы оценила завтраки, а так нет. В целом - однозначно рекомендую!
Спасибо большое нам все понравилось, номер нам достался с окном в потолке было очень жарко, спали с открытой дверью и окнами в коридоре, все чисто , на этаже несколько туалетов с душевой кабиной, есть комната для приготовления чая и кофе, утром нас накормили вкусным и сытным завтраком, спасибо огромное Вам !!!!
Очень гостеприимный отель! Свежий, чистый, уютный. Размещались в семейном номере на 3м этаже (2+2 реб),- просторный, удобный. Завтрак сытный и вкусный. Вернёмся к вам ещё!
Очень приятное тихое место, чистый просторный номер, отличный завтрак, дружелюбный персонал, большая парковка.
Мне не хватило только зернового кофе, но это вообще не проблема на самом деле.
Прекрасный отель. Сотрудники очень гибко и отзывчиво относятся к просьбам и пожеланиям. Клиентоориентированность на 100%. А сам отель похож более, чем на 3 звезды: хороший свежий ремонт и отзывчивость персонала минимум на 4*
Гостиница отличная, очень уютная, ремонт новый совсем. Приехали с семьёй 5 чел. на уикенд, снимали один номер на 2х,один на 3х - двуспальная кровать и двуспальный диван. В номерах все необходимое (чайник, чай, тапочки, зубные щётки, сейф, фен). Завтрак сытный, 2 дня был разный. Место шикарное,рядом Старорусский курорт, лес, птички поют. Во дворе парковка, хорошая площадка, гриль, беседки, кресла, домик с кроликом. Персонал вежливый, но сдержанный.
Хороший отель, в номере чисто и есть все необходимое, приятный персонал. Благоустроенная территория, можно посидеть в беседке, позагорать на шезлонге. Есть мангалы. Хороший сытный завтрак. Из минусов - плохая звукоизоляция в номерах, за стенкой очень шумели дети.
Отличный небольшой отель!
Даже жаль, что бронировали на одну ночь, были проездом домой из Пскова. Но мы же не знали, насколько там хорошо!
Понравилось всё. Расположен в тихом месте, рядом с санаторием. Номер приятный. Шторы прекрасно затемняют окно. Мы выспались, хотя прямо за окном ночью горел фонарь. Для меня спать в темноте - очень важно!
Завтрак нас приятно удивил, понравился.
Территория у отеля небольшая, но приятная, располагат к отдыху.
Персонал замечательный, отзывчивый, профессиональный.
На ресепшене можно взять карту города с отмеченными достопримечательностями. Это очень удобно. Впервые такое встретилось.
Смело рекомендуем этот отель!
Гостиница была безупречна во всех отношениях. Приезжали с друзьями отдохнуть на три дня.
Месторасположение удачное,в шаговой доступности все достопримечательности города, кафе и магазины.
Номер очень уютный, теплый, чистый, все что нужно есть в нем. Завтраки очень вкусные, территория ухоженная. Парковка на закрытой территории, беседка с мангалом.
Мы всегда ощущали себя желанными гостями, весь персонал искренне доброжелателен, вежлив и предусмотрителен.
Только положительные впечатления!
Рекомендую!!!
Замечательный отель в замечательном месте - курорте. До ворот этого замечательного места (засекал по GPS) от дверей отеля около 600 метров. Вот только идти приходится по проезжей части (тротуаров нет), благо, что машин на этой улице немного.
Площадка высокого крыльца при входе не ограждена; упаси Бог, кто-то свалится оттуда...
А так: тишина внутри, тихо на улице, хорошая парковка на территории. Что же касается континентального завтрака: он, на мой взгляд, избыточен и многое не съедается. Может быть, стоило бы попробовать устроить Шведский стол, либо уменьшить количество блюд, а не переводить деньги на продукты, которые в большом количестве потом выбрасываются.
Но я бы в этот отель с удовольствием вернулся.
Приехали поздно, чистота и свежесть была приятным бонусом к просторному номеру. Звукоизоляция хорошая. Очень уютно, хороший завтрак. Её успели сделать фото, сразу уснули) за такую стоимость просто 10 звёзд.
Очень понравилась гостиница. Останавливались на две ночи. Номер был большой, чистый, не уставший. Завтраки достаточно плотные - каша, омлет/яичница, творожная запеканка, чай/кофе, по времени для нас было очень удобно до 11, мы рано не встаём, тем более, когда отдыхаем. До достопримечательностей минут 15-20 пешей прогулкой. Смело могу рекомендовать.
Отличный отель, на тихой улице, своя автостоянка. Номер чистый, уютный, всё есть! Завтрак хороший, вкусный, но без выбора блюд и мало столов, опоздавшие ждут когда столики освободятся. На территории детская площадка и даже пара клеток с кроликом и морскими свинками!
Всё новенькое и чистенькое, номер угловой на 2 этаже, много света. Завтрак без выбора, но очень приличный, кофе правда из пакетиков. Очень злые комары на улице.
Прекрасный отель. Чистый, хороший сервис и расположение. Завтрак - не шведский стол, но разнообразный и очень вкусный. Территория ухожена, есть и детская площадка, и парковка для автомобилей, и оборудованное место для курения. Рекомендую
У меня только одно слово характеризующее отель Санта Русса - БЕЗУПРЕЧНО!
Если в деталях:
Расположение - идеально. Если к санаторию ближе, то суетно. Если дальше - окраина. А здесь - парк за забором, тихая улочка, яблоки под ногами, коты на парковке.
Номера чистые, комфортные, и стильные. К обычному набору мыло-гель-шампунь-полотенца добавлены фен, чайник, чай-кофе. И, что дивно - тапки, в которые муж влез)))
Внимание персонала удивило. Неформальный подход к клиентам. Про нас думали так, как будто это мы о себе думаем. Редкий для отельеров стиль мышления!
Супер, номер чистый, персонал вежливый. Единственное в кулере на этаже не было воды, как заехали и на утро тоже не пополнили. Ну это мелочи, просто набрали на другом этаже. Хорошая детская площадка на улице, очень уютно.
Жили в номере хостельного типа с удобствами на этаже. Неплохо, но есть посторонние шумы, которые мешают спать. Завтрак сытный, но без изысков - омлет, каша, сырники, растворимый кофе. Благоустроенная территория и хорошее расположение.
Отдыхали семьей в январе 2023. Превосходное место. Посмотрели весь номерной фонд и остановились на люксе, хотя стандарты тоже просторные и уютные, нам хотелось с размахом. Девушки на ресепшен очень любезные, отзывчивые и не навязчивые. На территории есть детская площадка, беседки и мангальная зона. Скоро откроется СПА, поэтому однозначно вернёмся.
Завтрак был скромный, без изысков, вполне съедобный.
Хорошее расположение в тихом районе города, Рядом находится курорт Старая Русса, недалеко парк, в целом все в пешей доступности.
Процветания вам!
Гостиница очень понравилась.Тихое место,чистота в номерах,отличные спальные места,чайная станция,полотенца,тапочки,зубные наборы,фен-5+.Завтрак у нас был включён в стоимость-это не шведский стол,официантка приносит блюда при вашем приходе в кафе.Было бы неплохо поставить кофемашину и сахарозаменитель .Из минусов-в номере для двух гостей один стул,и не очень удобно,что на кровати было большое,но одно,одеяло.
Останавливалась на две ночи в сильные морозы -20- 27. Прохладно😊, но постель удобная, одеяло тëплое, в ванной горячий пол, продуманы разные мелочи. Персонал приветливый. Завтрак порционный из трех блюд + кому мало: мюсли двух видов, молоко, йогурты, хлеб белый и чëрный, масло, сыр, колбаса, печенье, пряники. Расположение удобное, очень рекомендую пешие прогулки. Выезжала в Рождество, получила подарочек.
Всë понравилось: и гостиница, и музеи, и город. Спасибо!
Отличная гостиница рядом с санаторием и недалеко от центра. Тихо, чисто, аккуратно. Завтрак плотный и разнообразный. По запросу дают детский манеж. Если снова буду там, то только туда.
Очень и очень всё достойно! Рекомендую всем! Понравилось абсолютно всё! Завтрак изумительный. Матрац очень комфортный (далее хотел посмотреть фирму чтоб домой такой купить, но забыл) даже с моей не совсем здоровой спиной.