Всегда хотели большую ванну, но наша маленькая квартира не позволяла нам этого сделать, но тут мы нашли ту ванну о которой мечтали, большая но компактная. Очень удивились что заказ пришёл всего за неделю, в целости и сохранности. Также сделали приятную скидку. Советую всем данную компанию, вас здесь не подведут
Хороший магазин, доставка в срок, цены приемлимые, бывают не плохие скидки!
Менеджеры вежливы, ответят на вопрос или перезвонят! Пару раз у них заказывал сантехнику, остался доволен!
Заказал керамогранит для ресторана, при получении обнаружили 4 пачки битые полностью. Обещали заменить! Вся упаковка была разорвана и обмотано частично, как мы сначала подумали что где то намокла и высохла. Ошиблись , упаковка была не заводская, то есть упаковано не заводским способом. 4 пачки так и не заменили, прошло больше месяца. Остальная плитка на 350000₽ Оказалась бракованной. По заказу должна быть 19.4см*120см , а по факту от 18.8см до 19.4см и по длине от 119.4 до 120см. Керамогранит Spanish wood SP00. И в добавок ко всему, на некоторых пачках сохранилась информация о партии -2й сорт!Они сами толком не могут понять что и как. Часть выложена уже, часть пришлось подгонять. В общем пришлось менять дизайн частично. Пошли не предвиденные расходы. Менеджер и руководство как в танке, ничего не слышат. Подал до судебную претензию. Ждём 10 дней и иском в суд. Так коротко о магазине , а точнее о подходе к клиентам, как будто в последний раз продали!
Не подвели, сантехнику привезли хорошего качества.
1
Kurumun yanıtını göster
А
Анастасия Л.
4. seviye şehir uzmanı
3 Kasım 2022
Заказывaла здесь душевую кабину с установкой, быстро получила заказ и услуги по монтажу. На все мне выдали неoбходимые гарантии, я довольна! 5 звезд можно поставить и товару, и специaлистам.
Отличный салон , огромное количество товаров на любой кошелёк , очень профессионально консультируют .
3
Kurumun yanıtını göster
Fokina
5. seviye şehir uzmanı
10 Ağustos 2022
Приятно когда продавец знает свой товар досконально. Брали инсталляцию с унитазом. Тема новая, мы совсем не разбираемся. Было только смутное представление чего хотим и только. Нам тут все разжевали, инсталляцию подобрали. А спустя 3 дня уже и дома установили. Мастер хороший у них, сантехник со стажем. Можно смело доверять.
Интернет-магазин с адекватными ценами. Доставка осуществляется из Москвы, отсутствует СМС - оповещение о планируемой дате доставки товара. Пришло 1 сообщение о номере телефона менеджера из Краснодара, который вообще не проявлял никакого интереса к заказу. Звонила 3 дня сама, пыталась понять, когда прибудет. В день прибытия менеджер не уточнил время доставки, это нужно сделать самостоятельно, просить контакты водителя. Вывод, логистические вопросы не отрегулированы, есть над чем поработать. Желаю успехов.
Водитель из службы доставки должен был позвонить за сутки и согласовать время доставки, а фактически позвонил утром в день доставки, сообщив, что сможет приехать через полтора часа, а в другое время - нет возможности. То есть у покупателя нет возможности получить товар тогда, когда ЕМУ удобно, а не водителю. Цены доступные. Целостность товара при заказе доставки идеальна. Ждали недолго после заказа , 4- 5 дней.
Посещала магазин два раза: один раз так зашла, присмотреться, а потом дома изучила сайт. На сайте мне показалось удобнее, по крайней мере, сидишь и спокойно выбираешь и людей вокруг нет. А все вопросы можно решить по телефону, сотрудники в магазине вежливые и знающие.
Заказали раковину, обещали доставить за 10 дней, но сразу предупредили, что максимальное время месяц. Прождали месяц, после чего позвонил менеджер из Москвы, рассказал, что склад сгорел, и раковину нашу мы получить не сможем. Другой менеджер рассказал, что раковина то приехала, только разбитая.... Вообщем 1001 отмазка, деньги вернули, но жаль потраченного времени.
Заказывали финский душевой бокс timo 1125. Понравился сначала внешне - очень стильный. Внутри достаточно просторный, не тесно (120*120*220). Поддон глубокий. Доставка по Ростову бесплатная, доставили на четвертый день после заказа, как и договаривались. Курьер заранее позвонил, предупредил. Удобно, комфортно, в установленном виде не выглядит громоздким.
Заказала через интернет-магазин ванну с доставкой в дом. Оплату произвела. К сожалению не доставили вовремя (задержка на 5 дней и не было известна точная дата доставки) пришлось отменить заказ. Деньги были возвращены в день отправки заявления на возврат.
Решилась купить акриловую ванну, обзвонила три магазина и везде обещали привезти только после праздников. В этом магазине ребята сработали оперативно и привезли в тот же день. Мне понравился такой подход к клиенту.
После сделанного заказа на инсталляцию не прошло и 5 минут , как с нами связались и уточнили все нюансы. Товар доставили в срок, помогли занести, распаковать, грамотно проверить и дали советы по правильной установке. Давно такого не встречали!!!
Заказывал теплый пол под ламинат. Своевременная и надежная доставка в настоящее время - это главный критерий качества работы компании. Эта компания данному критерию полностью соответствует.
Самый ужасный магазин заказала на их сайте 20 фильтров для очистки воды заказ отправила в компанию в итоге как позже выяснилось фильтров у них сейчас нету когда кроме того вместо Ростова была указана Москва и платная доставка не советую никому этот магазин
Норм магазин. Цены средние по инету. Заказал полотенцесушилку, заказ пришел не комлектный, отсутствовали крепления к стене, но нужно отдать должное отделу рекламации , крепления допоставили быстро. Претензий нет.
продают товар в неполной комплектации. с доставкой заказов сроки не исполняются.в порядке вещей по их версии ваш заказ может уехать в другой город.совет- лучше обходить их стороной.