Получала товар, который заказывала на Чичерина 22 у Кристины. Менеджеры как в магазине, так и на складе очень вежливые, внимательные. В магазин и на склад приятно было зайти. Машину на складе можно подогнать рядом. Это удобно, если грузить что-то крупное. Обслужили быстро. Качество товаров хорошее. Все замечатено упаковано. Без царапин.
Не могу не оставить отзыв!!! С пользой для жителей Челябинска и нашей области!!!Очень приятно когда обращаешься к профессионалам своего дела!!! Индивидуальный подход ,огромный выбор на любой вкус и бюджет!!! Производителей много, цены ,качество разное! Ну просто ужас для меня!!! От офисного работника до грузчика,респект вам ребята,здоровья всем вам!!! Вашему руководству. Команда подобрана, все офисы работают сообща,ну просто супер. Больше не буду обращаться в другии магазины ,где ничего для меня не понятно и внимания на покупателя ноль!!! Рекомендую всем!!!
Магазин хороший, выбор большой, очень информативный сайт, режим работы удобный, в субботу с 9.00, цены средние. Есть замечания менеджерам-когда первый раз делал большой заказ (сумма более 10.000₽), позвонили, подтвердили наличие, через какое-то время сделал ещё заказ, на небольшую сумму-никто не позвонил, третий раз делал заказ-та же история. Ехал утром наугад-повезло что все было в наличии.
Очень хороший магазин, большой ассортимент продукции для ванных комнат и туалетов. Есть скидки и распродажи. Местоположение отличное, рекомендую. Рядом есть конкуренты можно сходить к ним))
14.08.22г купил в Сантехорбита Свердловский тракт 8 секция 105 ( ИП Сорокин Владимир Юрьевич) водонагреватель THERMEX МК 50V, накладная №19900 от 14.08.22г. Оказался не рабочий, бракованный. Написал претензию, вернул им водонагреватель, попросил просто его обменять на такой же рабочий, НО отказали. Отправили на экспертизу в Мотив74 , как в специализированный центр. Мотив74 взял с нас 400руб за экспертизу, вернул водонагреватель со словами «он рабочий, у вас электрики криворукие», но письменное заключение не выдал. Подключаем – не работает, от слова никак. Ни один индикатор не загорается. Вызвали других электриков, проверили напряжение в розетке, подключили к другой розетке, Водонагреватель - НЕ РАБОТАЕТ. Товарищи из Мотива74 выставляют мне срок приезда своего спеца на адрес 14 сентября. Мне позвонят и приедут - не позвонили, не приехали. На мой звонок, заявили, что мне звонили и якобы я не брал трубку и отменили выезд. На мою претензию, что у меня нет ни одного пропущенного в этот день, на ходу придумали, что тогда у меня якобы телефон был отключен. Поэтому никуда не поедут, могут в какую-то пятницу приехать. Прошел ровно месяц , как у меня бракованный водонагреватель, и нет теплой воды. А магазин Сантехорбита и Мотив74 при звонках им перекладывают ответственность друг на друга, но абсолютно ничего делать не хотят. Попытался связаться с директорами этих горе-компаний, мне сказали, что со мной они не хотят разговаривать. И я сам во всем виноват, что мне продали не рабочий товар. НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с обоими конторами. Лгут постоянно. Теперь общаться будем с ними в исковом производстве.
Оплатив товар узнали, что надо тащиться за ним на склад, который находится примерно в 2 км от магазина, в промзоне где бегают злобные стаи собак. Было желание отказаться от товара. Но было жаль потраченного времени, приехали из другого района. Звонили предварительно., нас даже не предупредили, что всё так печально. Были не на машине, но и на машине таскаться по промзонам так се удовольствие.
Обманывают клиентов.
14.08.22г купил в Сантехорбита Свердловский тракт 8 секция 105 ( ИП Сорокин Владимир Юрьевич) водонагреватель THERMEX МК 50V, накладная №19900 от 14.08.22г. Оказался не рабочий, бракованный. Написал претензию, вернул им водонагреватель, попросил просто его обменять на такой же рабочий, НО отказали. Отправили на экспертизу в Мотив74 , как в специализированный центр. Мотив74 взял с нас 400руб за экспертизу, вернул водонагреватель со словами «он рабочий, у вас электрики криворукие», но письменное заключение не выдал. Подключаем – не работает, от слова никак. Ни один индикатор не загорается. Вызвали других электриков, проверили напряжение в розетке, подключили к другой розетке, Водонагреватель - НЕ РАБОТАЕТ. Товарищи из Мотива74 выставляют мне срок приезда своего спеца на адрес 14 сентября. Мне позвонят и приедут - не позвонили, не приехали. На мой звонок, заявили, что мне звонили и якобы я не брал трубку и отменили выезд. На мою претензию, что у меня нет ни одного пропущенного в этот день, на ходу придумали, что тогда у меня якобы телефон был отключен. Поэтому никуда не поедут, могут в какую-то пятницу приехать. Прошел ровно месяц , как у меня бракованный водонагреватель, и нет теплой воды. А магазин Сантехорбита и Мотив74 при звонках им перекладывают ответственность друг на друга, но абсолютно ничего делать не хотят. Попытался связаться с директорами этих горе-компаний, мне сказали, что со мной они не хотят разговаривать. И я сам во всем виноват, что мне продали не рабочий товар. НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с обоими конторами. Лгут постоянно. Теперь общаться будем с ними в исковом производстве.
Отличный магазин , большой ассортимент, но отзыв меня мотивирует написать сегодняшний форс-мажор.... Представьте себе, пришла на склад за оплаченным товаром, а у меня телефон не работает, вообще признаков жизни не подает, 5 минут назад работал. Я едва не расплакалась! И молодой человек, который мне мойку со склада вынес, такси мне вызвал. Я когда попросила помощи у тех, кто там был - остальные просто в заморозку впали! А там две газели грузились, мужчин было тьма! Моя благодарность этому человеку, я в таком состоянии была, что даже имя не спросила.
Цена, ассортимент, сервис(чуткость, профессионализм, четкость работы с клиентами). Ходим долгое время при любой сантехнической надобности в этот отдел.
Выбор хороший, всё аккуратненько. Есть если не всё,то очень много.
По ценам - палка о двух концах,
хочу есть- моча нету,
моча есть- хоча нету.
Мы ведь обязательно что то не найдём,из того что нужно, что искали.
Магазин может быть хороший, но персонал работает плохо. Пообещали доставить товар в розничный магазин со склада на следующий день. Прошла неделя, никто не звонил. Поехал сам. По телефону сказали есть в наличии. По приезду выяснилось, что в магазине некондиция. На центральном складе сказали что все есть, приезжай. Приехал и там выяснилось, что на складе некомплект. Поехал доукомплектовввать. Заплати деньги и собери сам, заодно и по городу покатайся. Очень плохо. Навряд ли буду связаваться в дальнейшем с этим магазином. И знакомым отсоветую.
Руководству магазина на Чичерина, 22 следует уделить внимание подбору персонала, который по крайней мере владеет этикой разговора с покупателем. Ассортимент хороший, но с такими ценами и отношением к покупателю в сантехорбите больше ни одной покупки