Сегодня Саранг потерял постоянных клиентов.
За последние 3 месяца нами было совершенно около 20 заказов и каждый заказ давался с всё большим трудом.
Дозвониться с первого раза до доставки невозможно, 3 дня назад для того чтобы оформить заказ на самовывоз мне пришлось сделать 17 звонков.
Качество блюд испортилось, граммовка уменьшилась, цена увеличилась.
В порядке вещей не положить соуса, палочки или вообще не положить блюдо или положить другое.
Когда принимают заказ вместо 2х порций привезут одну.
А ещё ты можешь приехать и 7-10 минут ждать сотрудника который выдает тебе заказ и которому ты оплачиваешь заказ.
Могут сказать что заказ будет готов через 40 минут, по приезду скажут подождать 15, а выдадут ещё через 40 минут
Самовывоз сегодня занял 80 минут.
А доставка вчера 2 часа и 14 минут.
Увы, сегодня мы дали слово, больше никогда не вернемся в саранг.
Так получилось, после обеда поехали просто посидеть, покушать и отметить День Рождение мамы. Встретили на входе на высоте, пошутили, посмеялись. Обслуживание, все внимательные, еда лучше не бывает. Ноооо, дальше лучше, чем у всех. Заиграла музыка громко, песня с Днём Рожденья, вынесли тортик. Очень было неожиданно и приятно такое внимание от Вашего заведения. Спасибо Вам огромное, для пожилого человека это было оооочень, всё по новому. Благодарны всему персоналу от встречи у дверей, девочки следили за столом, повара супер. Всем спасибо!!!!! Вы лучшие!!! 08.11.2022
Фантастичный ресторан! Очень вкусные и недорогие блюда, приятная атмосфера, приветливый персонал. Возможность пообедать порадовала. Работаю недалеко от ресторана. Молодцы, так держать, рекомендую!
Пожалуй, лучшее заведение в городе. Обслуживание на высоте, готовят очень вкусно и быстро, цены также радуют на фоне конкурентов. С недавних пор это заведение стало для нашей семьи любимым местом: ужинаем там несколько раз в месяц. Радует также отношение к детям, сладкие комплименты от заведения для самых маленьких гостей
Каждый наш приезд в Энгельс ,обязательно стараемся заказать и покушать салат тёплый просто 🔥, да и всё меню вкусное, готовят с душой. Молодцы, респект, надеюсь и дальше так будете марку держать. Удачи 🍀.
Довольно часто ходили в заведение, но последнее время очень испортилась кухня, том ям уже совсем не тот, что был раньше, вместо кокосового молока, налили коровьи сливки, доесть не смогла, жирные сливки, черри были испорченные, он даже цветом отличался, посмотрите на фото, ребенку заказала тыквенный суп, на вкус как манная каша с сахаром и курицей, это вообще очень странное сочетание, естественно ребенок такое есть не стал, очень жаль, больше не хочется приходить
Были недавно. С музыкой там туговато. С хорошей музыкой.
И по питанию стали хромать. Всегда заказывала Цезарь с креветкой. В этот раз вообще не то. А стоит не дёшево.
Единственный плюс, хорошие официанты.
И контингент стал подозрительный.
Заказываем в основном на дом, сегодня роллы просто супер! Не могу сказать, что сто процентов всегда так , возможно от смены зависит..но пока заказываем только здесь, и быстро и вкусно!;
Заказала десерт, который называется шоколадный фондан. Как правило этот десерт с растопленным шоколадом внутри, но принесли простой шоколадный кекс, оказывается в описании десерта так и написано. В общем разочаровали меня. Потому что если вы называете блюдо известным названием, будьте добры, делайте его как надо.
Могу поставить две звезды этому заведению за еду и живую музыку. В целом еда неплохая. А вот отношение к клиенту оставляет желать лучшего. На этом хотелось бы остановиться подробнее..Обслуживаюший персонал, мягко говоря, ведет себя не культурно. Будто бы мы пришли к ним домой поесть. В 22.10 к нам подошел сотрудник и пытался оттуда выгнать со словами «у вас должен был быть депозит 2500 на человека, а так у вас столик был до 21.00, вы должны уйти». Никто не услышал, что время уже 22.10, и депозит уже был выбран. С нас требовали сиюминутно уйти, со словами, что должны прийти посетители. А мы что, не посетители? Затем подошла хостес, к слову, со своими обязанностями она справляется плохо. Если уж на то пошло, что у нас столик был до 21.00, нам должны были сказать заранее об условиях. Ну и прошляпила она времечко! Плохо работает, мямлила что-то бессвязно. Я считаю, хостес в заведении, называющим себя «ресторан», должна вести себя иначе. Вечер был испорчен, я была в этом заведении первый и последний раз. Не рекомендую, если хотите, чтобы вам не испортили настроение! Есть другие заведения, где можно приятно провести вечер.
Прекрасная и очень вкусная корейская кухня. Хорошая обстановка на первом этаже, более семейная, уютная. На втором этаже кальяны, живая музыка, диджей , танцы. В общем в одном заведении можно отдохнуть как семьёй так и дружной компанией. Всё здорово!
Хотели с подругами посидеть отметить день рождения, оказалось, что в кафе можно находится только ограниченное количество времени. В первый раз нам сказали, что всего 3 часа, второй раз уже сказали 2-2,5 часа. В первые слышу о таких правилах. Бред полный, я очень разочарована. Как можно насладится походом с подругами в кафе даже за 3 часа.
Плюсы: вкусная еда, есть детское меню, быстрое и качественное обслуживание.
Минусы: в день посещения не было горячей воды, пришлось мыть руки с ребёнком в ледяной воде
Кальян, музыка, персонал, вкусная еда тут всё хорошо. Но есть и минусы. Вход к столиками сразу с улицы не очень удобно на 1 этаже. Дует по телу и по ногам, гардероба нет, и на 2 этаже танцы между столиками) крайне не удобно.
Один из самых лучших ресторанов в Энгельсе. Приветливый персонал. Кухня на высшем уровне. Единственное не хватает бонусов или скидочных карт как в других мест. Хотя я ток в третий раз посетил данное заведение и может не всего ещё знаю ..))
Заходили в это заведение в первый раз вот недавно и скорее всего в последний ..заказывали ребёнку миньон и ещё какое то блюдо не помню название несли просто полтора часа😡😤 .. не соизволили даже что-нибудь предложить в знак извинения .. , принесли суп с мясом .. мясо в нем просто как будто только закинули .. жёсткое невозможно прожевать 😉 и не поверите предложили в качестве извинения ещё один суп 🤦♀️ .. просто пятница .. и человек весь вечер должен хлебать суп 🤣🤣 ребят, сходите в Диккенс и посмотрите, как нужно работать и научиться обслуживать ! 👍Позже попросили нас рассчитать чек принесли и не прошло минуты 😆 Странное заведение 😏
Очень классное заведение. Моя любовь -это теплый салат 🥗 с баклажанами, это ну ооочень вкусно. Где только не пробовала это блюдо, здесь самое лучшее. Частенько туда заходим.
Очень любили это заведение, ездили с Ленинского района Саратова. Но в последнее время после разговора с администратором, отпадает всякое желание бронировать стол. Свободно либо у лестницы на 1,5 часа, потом мы вас выгоним, либо у окна, но на 40 минут. Искать какие-то компромиссы и договариваться, что «может стол освободится и вы нам перезвоните» - бесполезно.
Доброго дня! Были в данном заведении. Сидели на втором этаже. Еда съедобная. Музыка в основном обработанная бум-бум-бум! Друг друга не услышите если что! Ну в принципе мы пришли танцевать, обещали живую музыку, но её не было! Почему то кальянщика сидели рядом, а не в отдельном помещении! За порядком следил бравый мужчина, спасибо.
Были первый раз, но были приятно удивлены и обстановкой и обслуживанием. Еда вкусная, подача очень интересная, антураж -красивый. Однозначно рекомендую.
Очень понравилось в кафе. Не навящевый сервис. Вкусная кухня. Не громкая музыка. Хорошая подсветка. Ребёнка поздравили с днем рождения, принесли презент, сын счастлив! Всё супер!
Решили с супругой поужинать,т.к. слышали об этом месте много хороших отзывов. Приветливый персонал, изысканное меню. Особенный респект шефу за медальоны.
Шикарный здесь том-ям, и паста том-ям вкусная, и много вкусных блюд, но вот десерты не их конёк, к сожалению. Мороженое в ананасе супер, и подача шикарная.
Отличное заведение!!! Приятный интерьер, великолепное обслуживание, безумно вкусная корейская кухня!!!! Очень красивая подача !!! Детки были в восторге!!!Подарочки деткам, было очень приятно,продумали все !!! Молодцы!!! Поели сытно и безумно вкусно!!!! Замечательно, что в городе есть такое шикарное заведение!!!
Вкусно готовят, очень нравится том ям, кади поккым. Некоторые блюда жирноваты. А так всё супер ,поварам желаю побольше зп😃 Обслуживание замечательное!!!
Очень вкусно,цены приемлемые...доставка быстрая! Само заведение чистое и уютное,персонал был очень вежливый и милый!!! Короче мне нравится...я с радостью хожу туда с семьёй или заказываю на дом