Savushka
230 yorum
8 Ocak 2023
После оплаты менеджер компании Савушка связался со мной только через неделю, для уточнения адреса доставки. Оплаченную мной детскую площадку отправили лишь через три недели и то только после телефонного звонка. И все же в транспортную компанию, как потом выяснилось сообщили неверный адрес. Полученная комплектация не соответствовала заказу (лестницу для детской горки я так и не получил). Монтажные отверстия элементов (под болты) не совпадали, количество и тип саморезов, которые были в комплекте не соответствовали инструкции по монтажу (пришлось докупать), и на последок когда уже несмотря на все указанные недостатки смонтировали часть детской зимней горки оказалось, что длина досок ската короче на 400 мм! и не соответствовала приложенной продавцом инструкции.
3
17 Ocak 2023
Здравствуйте, преобрели у Вас комплекс "Савушка-1" для наших малышек. Полный восторг 🥳 Отличное качество, материалы хорошо прокрашены,без каких либо дефектов.
Самостоятельно собрали без труда. Особаяя благодарность за помощь в оформлении менеджеру Анне💐. Доставка у нас была в Казахстан 👍👍👍. В срок и в полном порядке. Рекомендую вашу фирму
3
7 Kasım 2022
В центре нашего двора
За ночь выросла гора
Объясните мне откуда
Появилось это чудо?
Отвечает монтажник-дядя
На гору огромную глядя:
Это мы всю ночь не спали
Деткам радость собирали.
Закричали дети дружно:
«Нам такое чудо нужно»
И под громкое ура!
Вверх полезла детвора.
Здесь теперь с утра до ночи
Каждый может, кто захочет
Покататься с ветерком
На санях и кувырком!
Горку заказывали год назад, нареканий нет, одни только положительные эмоции! Быстро привезли, быстро собрали. Всю зиму радовала детей и взрослых, надеемся еще не одну зиму будет радовать. Спасибо большое, что дарите счастливое детство детям! Растите и процветайте💐
1
1
20 Ocak 2023
Плюсы-Привлекательный дизайн на картинках!
Минусы- 1. Недоработан (не стыкуются детали, для сборки требуются сверла, доп. фурнитура и т.п.)
2. Выполнен из дешевого сырья (угол искривление перекладин более 5 градусов, выполнен из очень мягких сортов дерева)
3. Не безопасен для детей (особенно конструктив и исполнение секции с качелями)!
Купил комплекс "Непоседа 8" у ИП Лапин Н.А. Об продавце отдельно - не ответственный, дает недостоверную информацию, не отвечает на обращения. Комплекс пришел без упаковки, завернутый в целлофан, комплектующие все разваливались. При осмотре несколько деталей оказались поврежденными (отходит дерево, повреждена краска), перекладины сильно искривлены. При сборки оказалось что Винты М6х50 слишком короткие и нужно купить М6х60 (для крепления секции с качелями), винты М4х20 так же короткие и нужны М4х25 (для монтажа крепежа скалодрома), зацепы цветные для скалодрома смонтировать невозможно из за тонкого листа фанеры, самого скалодрома (видимо по этой причине отсутствует инструкции сборки данных деталей). При использовании качелей, секция качелей ходит ходуном, затянуть крепче невозможно, так как дерево очень мягкое и винты с шайбами разламывают дерево, даже после замены шайб на большой диаметр.
4
23 Ağustos 2023
Делал заказ на детскую площадку. Доволен качеством вашей продукции! Менеджер Илья помог сделать выбор, прошло все без нареканий)
10 Haziran 2023
Площадка Савушка Мастер 7. Качество оставляет желать лучшего...
Сделана из дерева качества ужасного, сучки, полости в дереве из которых вытекает что-то типа клея; болты по длине не подходят, шаблона в комплекте не оказалось. На солнце некоторые дощечки деформировались, на стойках качели и башни появились трещины...
В общем к покупке не рекомендую...
3
23 Eylül 2022
Год назад установили на общественном пространстве Дома культуры в деревне детскую площадку Савушка 8. Отличная и качаственная площадка. От детей и мамочек с колясками нет отбоя. За год эксплуатации ничего не изменилось, площадка крепкая, ничего не сломалось. Спасибо менеджеру Надежде за совет и полное сопровождение закупки. Номер закупки 08-210
1
13 Haziran 2022
Купили детский городок савушка 1... Качество бруса на 3. Доски по ощущениям совсем не шлифовальные и растрескиваются через одну. Собирали вместе с мужем. Качество качелей хорошее, а все остальное так себе.
Из хорошего ещё могу сказать, что менеджер Михаил очень отзывчивый и очень старался помочь, и разъяснить.
А вот теперь привет всей логистике. Во первых Я за неделю просила привезти мне в деревню городок либо в воскресенье или в понедельник. На что мне сказали что по воскресеньям не привозят и давайте мы привезём в пятницу. То есть они привозят когда они хотят, а не когда удобно клиенту. Так как это было подарком для детей муж взял выходной в субботу и нам пообещали, что поставят в первых заказах и привезут максимум до 19. Нам до дома от деревни 2 часа добираться... Делать нечего согласились. Привезли нам савушку в 22.20. понятно что ни о каком нормальном осмотре даже речи не идёт. 4 детей были весь день субботы и ночь были без родителей. Причем при общении с девушкой из логистики я предупредила что 4 детей и нужно успеть приехать до ночи домой.
Вывод о покупке: качество на тройку, логистика ниже 0.
Не советую эту компанию ни кому.
8
3
20 Ekim
Мы просто в восторге от детской площадки Савушка.
23 Eylül 2022
Заказывали площадку Саввушка мастер 10, остались очень довольны, выполнена качественно, менеджер Наталья помогла определиться с комплектацией и выбрать дополнительные аксессуары, спасибо 😌
1
12 Mart 2022
В феврале купили площадку в компании Савушка своим деткам, мальчишкам 2-х и 4,5-х лет. Старший давно просил спортивную площадку непременно с горкой. Сначала думали приобрести шведскую стенку и не знали как быть с горкой. Потом нашли на сайте вот это чудо - Савушку Baby 8. Подходит и старшему, и младшему (ну, немного страховать приходится). Под площадкой можно даже организовать полноценное спальное место! Пока нет необходимости. Привезли очень быстро. Со сборкой пришлось повозиться, но муж сам справился))
В общем, все ооочень довольны! Дети всегда при деле))
Спасибо менеджеру Эльмире - все толково объяснила про площадку и даже слегка сориентировала по сборке.
8
29 Nisan
Плюсы оценить не предоставилось возможным.
После оплаты детской площадки, прошло 3 недели. Товар не отправляют, деньги не возвращают.
3
19 Ekim 2022
Качество оставляет желать лучшего! Если у вас есть деньги, то не покупайте «это». Помимо того что пришли не все комплектующие, так был эффект: ожидание и реальность( Площадка для детей максимум до 2х лет, имейте это ввиду. Дети старше не поместятся не в горку, не в песочницу, не в качели. Лестница на второй этаж не продумана. Ребёнок забраться не может, вверху не за что держаться чтобы достичь ногами поверхности. Качели- издевательство и разочарование. Кататься будет удобнее на советских, которые войну пережили. Из боковых проемов горки ребёнок выпадает) очень глубокая! Деньги на ветер…наверно как и все, что производит наша великая держава(((
5
2
25 Mayıs 2022
Очень приятная компания. Заказали площадку Семейную в коттеджный поселок. Менеджер Анна помогла определиться, прислала фото уже установленных площадок, быстро всё оформила. На следующий день уже согласовали дату доставки. Привезли в срок, установили быстро и качественно. Огромное спасибо всей команде за такую слаженную работу!
2
4
24 Mart 2022
Мы тщательно делал. выбор детской игровой площадки и пришли к выбору в нашего российского производителя кмпания Савушка, менеджер предложил несколько вариантов площадок, остановились на Мамтер 4 покрашенный ,зделали приятный подарок деревянную крышу, после сборки отправим фото, хороший магазин так как менеджер общался на доступном языке!
7
2
24 Ağustos 2022
Очень разочаровался в данной компании, являюсь председателем в СНТ г.Новосибирск. Всю «дорогу» по оформлению нас вела менеджер Наталья, с которой был согласован день отгрузки детской площадки 20 августа, дабы мы с могли получить эту доставку и собрать к 1 сентябрю. Когда наш бухгалтер не получил трек номер для отслеживания, мы начали звонить в Савушку узнать причину, менеджеры, хотя там один менеджер по продажам просто не отвечали на звонок, на следующий и вот спустя 4 суток, до Натальи смогли дозвониться. Ответ получили следующий, что просим прощения и прочее, мы отгрузим вас 25 числа, доставка будет длится +\- 5 дней. Теперь вопрос на кой … мне Ваши извинения, если вы банально не можете выполнить договоренности, и я как Председатель перед людьми должен извиняться, что не устроил праздник для детей на 1 сентября. Ах да менеджер Наталья не хочет мне давать номер руководителя, чтоб я выразил своё недовольство руководителю. Ну раз не даёте номер телефона, буду писать отзыв. Уважаемые покупатели, сначала 100 раз подумайте, когда будете заказывать детскую площадку у данной компании!
9
1
14 Kasım 2022
Купил площадку "СавушкаМастер-9" (4 сезона). Собирал и устанавливал сам. Все отлично, менеджер Анна все быстро оформила. Привезли через неделю. Пришлось немного повозиться с анкерами для крепления опор (в комплект не входят).
2
7 Eylül 2023
Приобрели савушка блэк эдитион , все качественно и в срок , устанолен в п Верхний Авзян белорецкий р н г белорецка . Спасибо
1
14 Eylül 2022
Собрали городок блэк стар эдишион 2. Очень красивый, большой со множеством различных элементов. Очень боялись,когда прочитали отзывы,но напрасно! Качество хорошее,очень крепкий и устойчивый. Задержали правда с доставкой . Менеджеры молодцы ,стрессоустойчивые. Иногда трубку правда не брали. Всем рекомендую!
1
14 Mayıs 2023
Очень, очень плохая работа менеджеров, логистов, и есть проблемы со сборщиками, и просто отвратительное обслуживание после покупки и установки. Если у вас возникнут проблемы, вам отвечать то особо не будут, а если ответят, предложат самим устранить все их браки. Лучше сразу пишите претензию и обращайтесь в суд.
2
10 Ekim 2022
Купили Савушку Люкс 15. Качество на дерева на твердую 3.
Пластиковые горки на 2 с минусом.
Изначально горку прислали нам не ту. Менять отказались. Мол берите что есть. Другой нет. А сейчас спустя два месяца уже есть та, что изначально заявлена, но менять не будем просто так - покупайте за свой счет.
Горка развалилась напрочь. На контакт менеджер никак не идет. Гарантия вроде как год. Но ее нет. Все сами покупайте если что-то сломалось. Говорят гарантии нет, т.к. у Вас горка в общественном месте стоит.
При этом звоню: спрашиваю Можно ли точно такую же поставить в многоквартирный дом? - Да конечно можно! Она ж усиленная! Подойдет однозначно! Берите!
Бред какой то! Если ничего не изменится, будем подавать в суд. Наплевательское отношение.
4
1
6 Kasım 2022
Покупали детскую площадку для дома. Привезли быстро, по размеру идеально подошла в частный дом. Дети с неё не слезают, все нравится! Качество хорошее, спасибо!
1
5 Eylül 2023
Хорошее качество площадки Савушка мастер Семейный 3, собрали быстро. Всё устроило.
1
10 Ekim 2023
Купили площадку блэк эдишн. В компании Савушка. Отправили очень быстро. В течении недели оплатили, отгрузили и приехали сборщики. все профессионально начиная с менеджера по продажам заканчивая монтажниками. Выехали в регион за 300 км от Москвы. Собрали площадку за 1 день. Площадка, красивая, функциональная, интересная. Дети и родители в восторге.
1
21 Mayıs 2023
Площадка не понравилась , выполнена из самого дешевого дерева , отшлифована плохо , у ребенка могут быть занозы от такой площадки , для сборки требовались сверла потому , что не было даже дырок под детали , не рекомендую к покупке
3
13 Nisan 2023
За доставку пришлось заплатить 2500 рублей, хотя было заявлено, что доставка бесплатная. Горка пришла грязная, с большим количеством затертостей и царапин. Упаковки не было абсолютно никакой, даже в стрейч плёнку замотать неудосужились. Впечатления от сотрудничества крайне негативные.
3
2 Temmuz 2023
Здравствуйте. Заказ номер 0693 от 04.06.2023. Заказ пришел без обрешётки с повреждением каждого места о чем составили акт и сообщили сотруднику магазина. Магазин с себя ответственность снял утверждая что заказывал обрешётку, но бумагу с подтвержением предоставлять отказался и руководитель магазина нас послал разбираться с транспортной компанией самостоятельно, транспортная компания в свою очередь утверждает что обрешётка заказана не была, а по поводу повреждения всех деталей обращаться в страховую компанию. В страховой компании сказали что товар был уже поврежден когда отгружался в транспортную компанию о чем указал сотрудник тк и поэтому в выплате страховки отказано. В итоге магазин отказался возмещать ущерб или менять товар и вообще в принцепи как то исправлять приченненый ущерб, хотя изначально мы договорились что магазин компенсирует краску и заменит сильно поврежденные детали и отправит недостающие детали, но после того как выяснилось об отказе страховой компании, руководитель "Савушки" перестал отвечать на наши звонки, а их сотрудник сказал решать этот вопрос с транспортной компанией. Помимо этого заказ пришёл не полный, на крышу не хватило четырех досок, на лавочку, нескольких саморезов. Персонал вежливый только когда им выгодно. А в нашем случае они наверно решили что многодетная семья из глухой деревни должна быть рада тому что дали. Направили заявление в Роспотребнадзор и судебный иск, будем ждать результатов. Пытались оставить отзыв на официальном сайте, не публикуют, можно оставлять только положительные)
3
20 Kasım 2022
Слишком высокая средняя оценка за такое изделие. Иначе назвать сложно. Люкс шлифовка такая, что дети постоянно с занозами. Я бы сказал, что шлифовки вообще не было. Покрыто не маслом и не лаком. Такое ощущение, что это дешевая водная краска какая-то. Заказывал сборку. Так вот сборка их мастером заняла 5 часов. С учетом, что привез он частично собранную площадку. "Лестница" это конечно что-то...
5
1
8 Haziran 2022
Если вам хочется порадовать своих детей детской площадкой ,то проходите мимо этой компании ,которая ни за что не отвечает . Оплатите сразу всю стоимость до отправки ,а после получения бревен будете считать каждое и доказывать фото что чего-то не хватает. А сделать как оказалось это не просто . Доставку за недоставленные части будете оплачивать еще раз . Менеджеры просто ужасные , на претензии не отвечают . И это мы еще не собирали эти отвратительного качества бревна . Не поверила комментариям ниже о том что доски ужасного качества и все в сучках ,а когда распаковывали груз удостоверилась сама .... За такие деньги -это дно .... Спустя несколько месяцев пользования ,этими бревнами ,могу с точность сказать что это ........ -за приличные деньги .Дети все в сучках от качественной древесины ,которая стала вся розлазиться после сборки ( так как бревна клеянные )
10
1
23 Ekim 2023
Приобрели площадку , остались довольны покупкой , собрали по инструкции , были впечатлены результатом !
2
2
31 Temmuz 2023
Дополню отзыв: со мной связались и заменили мне качель, жаль что пришлось пойти сложным путем. Сама конструкция до сих пор стоит. Хорошая! Дети довольны.
*Купили площадку за 120 тысяч рублей, при сборке качели сломался крепеж, компания отказывается оформлять брак, говорит не гарантийный случай. Гарантии на качели нет. Совет, не покупать у компании комплектующие на детские горки, если что то сломается, вам не заменят.
21 Mart 2022
Давно хотели приобрести площадку. Выбрали компанию Савушка на основании отзывов. Заказали модель Мастер 3. Площадка очень понравилась, функциональная. Качество отличное. Спасибо компании Савушка! Дети счастливы. Буду рекомендовать Ваши площадки своим знакомым.
7
3
5 Şubat 2023
Площадку установили летом 2022 года , не прошло и года как доски стали отваливаться , с козырька так вообще упала , хорошо , что рядом не было детей. Трещины появились! Браться за перила невозможно так как занозы обеспечены !
2
12 Şubat 2022
Недавно я приобрела площадку Савушка Хит 3 у производителя. Выбирала долго, площадка нужна для троих маленьких дочек. Нужна была площадка с хорошим наполнением, навырост. Качество отличное, доставка очень быстрая, отправляли через транспортную компанию. Дочки довольны. Компанию Савушка рекомендую, надежная)
7
1
19 Şubat 2022
Здраствуйте.
Выбор площадки оказался проще простого,быстро подобрали,спецалист утонил и предложил в зиму обзовестись дополнительно зимней горкой к пдощадки Савушка Мастер. Площадку установили в назначенный день, мы очень рады такому замечательному сервису
.всем советуем , не смогли загрузить видео,спасибо огромное компании Савушка .
7
2
25 Ağustos 2023
Заказала игровую площадку в подарок. Доставили во время. По качеству претензий нет. Ребенок в восторге.
15 Eylül 2022
приобрели детскую площадку, оплатили... менеджер Наталья просто про нас забыла и перестала отвечать на звонки и сообщения, на каждое сообщение ждем ответ сутки, телефон не отвечает. Другие менеджеры отвечают также, не хотят даже общаться. Только сейчас почитала отзывы. Много отзывов похожих на наш. Осторожнее с этой компанией. Не верим что получим все как заказывали.... уже ждем неделю отправки, трек транспортной не дают.....
1
1
10 Ekim 2022
Заказали детскую площадку Мастер-4 с доставкой и установкой. При установке обнаружилось, что не довезли деревянную крышу. Прошло уже полтора месяца, а крыши так и нет. На звонки не реагируют. Три недели назад согласовали доставку, но никто не приехал и не перезвонил. После моих звонков обещают что свяжется логист, но снова тишина. Теперь вообще не берут трубки. Ужасный сервис!
1
1
29 Haziran 2021
Спасибо компании «Савушка» за оперативную доставку и отличный сервис! Менеджеру Кристине отдельная благодарность за то, что подобрали идеальный бюджетный вариант для наших активных детей. Самое главное, что данные площадки отправляют по всей России, соседи уже тоже хотят сделать заказ)
5
1
25 Mayıs 2021
Долго искал в интернете подходящий для меня вариант, нашёл компанию Савушка, понравилась серия Мастер, т.к. нужна была бюджетная площадка со стандартной комплектацией: горка, 2 качели, скалодром, сетка-лазалка, но менеджер посоветовала именно новую серию ХИТ, которая похожа на Мастер, но уже идёт с покраской, что не могло не радовать, изначально я даже не знал про такую, но исходя из плюсов, решил остановиться именно на Савушка ХИТ 2.
Оперативно оформили и доставили заказ, вся семья в восторге!
5
16 Haziran 2022
Не понравилось абсолютно все. Пока не перечислил деньги, звонили 5 раз в день сами. Как только деньги перечислил все пропали. Дозвониться невозможно, манеджер Наталья вообще не берет трубку. Если случайно дозвонилс ответ один сейчас уточню и перезвоню и все, никаких перзвонов, никакой информации. Обещали доставить городок 14 июня, сегодня 15 еще даже не отправили. А 13 я узнал, что его вообще в природе не существует, он оказывается еще в производстве, т. е продали то, чего нет. Люди бегите оттуда, сплошное вранье и отмазы.
10
29 Haziran 2021
Добрый вечер! Сегодня наконец-то сын получил доступ к песочнице Сава-3 и комплексу Савушка baby play 5. Площадка сразу была собрана на «отлично»,. Песочницу с определенными сложностями всё-таки установили, но со 2-й попытки. Компания Савушка взяла на контроль мою ситуацию, и настоящий профессионал по монтажу и сборке Степан сделал возможным безопасное пользование моим сынишкой песочницы. Сама задумка песочницы Сава -3 замечательная-крышки от мусора, дождя, кошечек-собачек - они же скамейки для малыша и взрослого, надёжная деревянная крыша (не замочит дождь)!
Мы очень рады, что малыш имеет возможность безопасно заниматься любимыми играми! Спасибо за хороший результат!👍🌷
5
19 Aralık 2023
По соотношению цена/качество/время - лучшее решение. Рекомендую.
1
20 Kasım 2023
Очень крутые зимние горки, быстро отгрузили, спасибо менеджеру и в целом команде ! Мы заказывали Зиму 7, собираем )
1
1
7 Aralık 2021
Никогда не пишу отзывы, но в этот раз трудно удержаться. Моя компания занимается строительством частных домов и благоуйстройством территории. Поступило два заказа на детские площадки. Заказала Бэбигарден и Савушку с прицелом на дальнейшее сотрудничество. Менеджер Савушки быстро подобрала подходящий вариант, оформила заказ 11 ноября и сказала что 18 ноября площадка будет доставлена. Транспортную компанию выбрать мне никто не предложил, поставили перед фактом, стоимость доставки до Нижнего Новгорода оплатила в обрешетке для сохранности груза. Сегодня 7 декабря, площадка пришла частично, каждый день звоню в ТК, но они говорят, что поставщик не выслал часть груза, звоню поставщику (Савушке) менеджер то не отвечает совсем, то уверяет что они все отправили, каждый раз обещает все выяснить и перезвонить и тишина... Дали мне телефон менеджера ТК, типо ваши проблемы, мы груз отправили, ничего не знаем, дальше решайте свою проблему сами. А менеджер ТК говорит, я тут не причем, все вопросы к Савушке. Телефон руководителя Савушки менеджеры также упорно скрывают, каждый раз выслушивают по телефону мою проблему и на этом все!!! Вот это сервис!!! Хочу предупредить, что если вам не жалко своего времени и нервов, то покупайте площадку именно в Савушке, может через год вы ее и получите, что тоже не факт:) Очень надеюсь что руководитель компании прочитает данный отзыв и он поможет ему в его нелегком труде!
10
7
16 Ekim 2022
Детская площадка стоимостью в 200+ пришла царапанная. Много видимых следов непрокрасов и потёртостей. Менеджеры по рекламации не реагируют более 2 месяцев на проблему. При обращении с 3го раза обещали разобраться в проблеме и перезвонить, ждём уже 3 месяц.
Не рекомендую обращаться в данную организацию
7 Temmuz 2021
Хочу сказать огромное спасибо вам за счастье деток и спокойные выходные родителей 🎉 Площадку доставили в срок, все детали на месте, была запечатана,красивые ровные доски, понятная инструкция! Собрали за пару часов! Считаю цена хорошая за такую площадку! Красивые яркие цвета горки, ручек, качелей, альпинистской стенки! Мы в восторге!
Заказ номер 06-177
5
24 Temmuz 2020
Закал Детскую площадку в интернет - магазине "Савушка.рф" и не ошибся. Очень помогла менеджер Анна, благодаря ей мы подобрали подходящую детскую площадку, все подробно рассказала. Выбор пал на площадку "Савушка 3", товар нормального качества, бруски ровные, пропитаны, шлифованы -поэтому занозу получить нельзя. товар пришел быстро, получил в транспортной Кит. По совету менеджера мне бесплатно перемерили груз и заплатил меньше за площадку)!!! Дома все проверил по документам, собираю... Покупка крупная в моей жизни, долго выбирали! А прошло все без заморочек.
11
4
7 Temmuz 2022
Пожалуй хорошие только картинки.
Все вежливые только до получения денег.
Заказали площадку, оплатили. Доставили, но одной коробки с деталями не хватает. Менеджер Эльмира игнорирует, в личном общении груба. Вот уже две недели я не могу дождаться недостающих деталей. И никто не готов мне отвечать.
Видимо придётся решать вопрос через вышестоящие инстанции.
8
10 Ocak 2022
Всем доброго времени суток! Купил летом городок Савушка 3 через интернет магазин. Долго не могли доставить. При распаковке выяснилось, что коробка с мелочевкой порвана и содержимое в перемешку в мешке. Пришлось понервничать при общении с менеджерами с целью выяснить все ли пришло. Дальше больше… не оказалось схемы по сборке. Несколько дней убеждал этот завод прислать мне экземпляр инструкции. Начал собирать в ноябре, но зарядили дожди и конструктор Саушка 3 попала под дождь. Вся древесина оказалась не обработанной и моментально по всем доскам полез грибок. Начали собирать, нанял рабочих, когда они поняли какой именно городок предстоит собирать, объявили двойную цену. Древесина плохого качества с трещинами и сучками. Ко всему прочему по инструкции сплошь неточности в схеме. К примеру Указан типоразмер детали 45x90x120 а по факту деталь 40x90x120. Саморезы указаны одного размера, а по факту размер намного меньше. И таких косяков по списку масса. Все описывать нет смысла. Сожалею что купил этот бестолковый кончтруктор. Лучше бы купил городок по дороже и иностранной фирмы. Не советую покупать городки этого производителя!
8
5