Очень понравилось отношение сотрудников, помогли максимально с выбором, нашли в другом филиале Сайвера недостающее, проконсультировали по всем вопросам. Очень благодарна особенно Ольге (прислала образцы плитки и оказала помощь по всем вопросам), очень рекомендую этот магазин
Отвратительно.
При ремонте возникла необходимость в краске определенного оттенка.
Я позвонила заранее, уточнив есть ли услуга колеровки в магазине на Луначарского, мне сказали да конечно.
Приехала в магазин. Сказали а вот не можем заколеровать вам краску. Езжайте на ленинский. Приехала на ленинский а там оказывается специальная девушка тпо специальным дням работает.
Итак!!!
Я специально позвонила, уточнить возможно ли получить услугу. Приехав, услугу не получила.
Разочарована
Сегодня 31.07.2024 в 10-30, я покупал краску в вашем магазине на вопрос какой валик выбрать администратор в грубой форме и на повышенных тонах со мной пообщалась. Таких администраторов близко нельзя допускать к работе с покупателями. Своим поведением в присутствии всего персонала магазина она показала свою не воспитанность и отвратительное отношение к покупателю
Ужасные сотрудники и качество обслуживания. Прежде чем приехать позвонили и уточнили есть ли услуга колеровки краски, получили ответ - есть. В итоге девушка достаточно грубо отказала в услуге, просто потому что не хочет сейчас этим заниматься. С Луначарского нас отправили на Ленинский: "там заколеруют", но и там не оказалось нужного сотрудника.
Года идут, а качество обслуживания стабильно отвратительное. Торопился по пути был этот магазин. Год или два не заходил в этот магазин в последний раз была аналогичная ситуация. Зашёл за 2 минуты выбрал краску подошёл к кассе, никого нет. Ко второй кассе подходит парень закрывает кассу и демонстративно уходит. В зале практически нет клиентов но есть куча сотрудников, каждый из которых активно ищет для себя работу главное чтобы была не связана с обслуживанием клиентов. Минут через 10 подошла кассирша с клиентами, продолжила консультировать их на кассе. Сделала вид что как бы на второй кассе тоже должен быть сотрудник видимо это было предложение мне его поискать. Попросил книгу отзывов предложений, кассирша крикнула где-то в зал там попросила принести её то ли администратор зала то ли кто-то ещё даже начал её по каким-то углам искать в результате найти ее мне не смогли просто отказали. Вот такой вот сервис при куче сотрудников хочешь не хочешь ты должен стоять в очереди и ждать по полчаса чтобы купить любую мелочь. Не советую не тратьте своё время есть куча замечательных аналогичных магазинов.
Любые виды красок и лакокрасочных материалов. Брал для покраски дома в саду, краска хорошая, держится до сих пор. Приятные цены, приветливые консультанты и кассиры
Отличный выбор, хорошие цены, замечательный консультант( если не ошибаюсь -Алексей)выбор сделан, осталось нарисовать дизайн, посчитать количество материала , оплатить но....вот тут мы просто потеряли пол дня в ожидании. Когда приехали на следующий день в надежде сделать покупку попросили другого дизайнера, на что поступил ответ - а что думаете другой будет лучше???если что-то не устраивает покупайте в другом месте. Вот так вот ценят клиентов,,работники". Руководству советую посмотреть камеру видеонаблюдения, первый раз сталкиваюсь с таким отношением. Очень жаль, ремонт только начался могли бы много чего купить в этом магазине. В магазине были 12.01.2023 где-то с 11 часов, ушли в 15.30 примерно. повторно пришли 13.01 в 13.45.
Очень хороший,компетентный персонал!!!Отдельное спасибо мужчине за объяснения и совет!Он на своём месте и реально помогает людям сделать правильный выбор!Ассортимент магазина радует,часто бывают скидки!
Рекомендую!
Приехала в воскресенье в магазин на Луначарского посмотреть обои и поцеловала закрытую дверь. Соседняя дверь (отдел с красками) была открыта. На Ленинском продавцы очень навязчивые, сразу хочется уйти.
Все отделы находятся в разных магазинах. Купить можно абсолютно все, но придется помотаться по городу в поисках того или иного отдела (краски, сантехника, отделка и т.д.), все в разных местах. Из-за чего особого впечатления не производит и «размазывается» в сотне подобных. А это отдел с ЛКМ: подошли, объяснили, продали.
Продавщицы неотзывчивые - это слабо сказано !!! Подхожу на кассу, она по телефону разговаривает, вид делает жди - а разговор бытовой ₽)) и так не однократно
К сожалению - мне удобно заезжать туда по пути следования
Но последний раз покупал краску в пятницу, вообще накалило - хотелось просто уехать …
Сейчас занят поиском конкурентов.
Не хочу за свои деньги приходить и просить продать товар !!! Это сравни, что я бы в долг у них просил - каждый раз такое впечатление складывается !!!!!
Обслуживание так себе. Многие товары находятся на складе, если вы приехали после 17 часов, то товары со склада вам уже не купить, хотя сам магазин работает до 19:00
Все на своих местах, путаницы с ценн ками нет, все подберут, подскажут, сделают колорирование краски на выбор,порой даже самых тонких оттенков. Хорошая система скидок.