Нет переговорных комнат, на сделке продавцы и покупатели сидят чуть не спиной к друг другу на сиденьях в зале, стола, чтобы удобно проверить документы и подписать нет.
Интересно, что вначале идёт электронная регистрация, а потом закладка в ячейку...т.е. формально регистрация до расчёта! Альтернативных сделок не проводят. Персонал вежливый, работают оперативно.
Отвратительное обслуживание, абсолютно не клиентоориентированный офис, разговаривают как продавцы на рынке еще и хамят, хотя задаешь обычные вопросы по обслуживанию. Блок для ФЛ на первом этаже справа сидят - полные тупицы в том числе и администратор по талонам, ни черта не знают. Девочки на втором этаже умненькие. Ребят ну серьезно, разберитесь, нельзя же так, это репутация банка. Обучите тупиц на 1 этаже, проводите ежемесячное тестирование, премию за это режьте, введите нормальную мотивацию. Ну это не дело, ни черта не знать по продуктам банка, так еще и огрызаться и нагло хамить.