Обслуживание на 0 ( кроме как выдать кредит ни чего не знают ) неучи
Имею карту VISA заменить не могут говорят о каком-то военном положение ! Смех ! У самих за душой ни опыта и чего п хамят 'тттттт
Прошу наказать всех рублем коли они такие умные!!!
Образование у всего персонала 8 классов
( да и визу мне заказали на выпуск в километре от дачного офиса !!!!
Позор позор
Анастасию Александровну прошу наказать рублем ( или уволить как не компетентного сотрудника )
Говорит о каком-то военном положениии о какой-то бред несет сама не понимает о чем говорит !!
Здесь абсолютно неквалифицированные работники ! Сегодня узнала из смс что каким то образом на меня была без моего ведома открыта карта, да еще с комиссией. Обратилась сюда за решением проблемы. Отправили в окно где работала некая Колесникова. Ничего внятного объяснить не смогла и еще и меня обвинила, что я сама эту карту открыла, хотя карта у меня вообще только одна - Мир и все. Еще и по хамски разговаривала. Так что не советую сюда обращаться!
Если придёте сюда забирать карту, то имейте в виду, что вам принесут ещё одну — кредитную, и будут очень навязчиво втирать называя её «безопасный кошелёк». После согласия ничего не докажете, видео пишется без звука, отдельно его тоже нет (что, скорее всего, неправда). Закрыть можно только в офисе сбера и, говорят, что только через полгода. Хотя со скандалом её мне вроде прикрыли (до сих пор в приложении висит, хотя все уведомления в телефоне об этом есть). Не советую.
Если коротко - Просто Сбер. Быстрого обслуживания из-за пенсионеров здесь не бывает. Постоянно нужно ждать как минимум минут 15-20. Если вы хотите открыть здесь ячейку, то точно не сюда. Быстро и без очередей не будет. Сотрудники позволяют себе при клиентах переговариваться и выяснять отношения.
Плохое отделение, прождала в очереди 15 минут, обратилась за платежными поручениями с печатью банка, диалог с сотрудником банка:
- А вы заказывали?
- Зачем? Платежное поручение формируется в течении 5 дней, прошло 10 дней
- У нас сейчас система новая не могу найти
- Ну поищите
- Нашла, сейчас сбой в базе не могу вам распечатать, приходите позже
Обратилась в соседнее отделение через 5 мин, так как рядом, у них все работает, все распечатали, заверили
Вывод: сотрудник банка просто слил клиента, ссылаясь на работу программы, в связи с недостаточными знаниями не смогла обслужить в соответствии с необходимым обращением, обучайте персонал! Вы тратите своё время и время людей!
Принимают быстро, работают оперативно, очереди бывают редко, персонал услужливый и приветливый и расскажут и подскажут что именно нужно!! Не первый год состою в этом отделении Сбербанка!! рядом с домом!! Чисто и порядок!!
Хорошие, терпеливый, отзывчивые сотрудники, быстро помогли решить проблему с картой. Не много народа. Обслуживание по талонам, быстро. Довольна эти отделением
Очень квалифицированные сотрудники, симпатичные девушки. Вот если бы не терять время на уговоры сотрудницы, подключите эту опцию, подключите другую и т.д. совсем бы было хорошо. Просто пришёл с конкретным вопросом о продлении срока действия карты (что заняло 7 минут), а разговорами и уговорили потратил 25 минут!
Отличный филиал! Отдельное спасибо сотруднице Анастасии из 1 окна. Обратились по поводу перевыпуска карты. Все очень быстро, четко, профессионально, дружелюбно. Молодцы!
Быстро, бодро , вежливо. Персонал молодцы - на входе отлавливают мятущихся и потерявшихся в процессе. Профессионально извлекают из недр клиента причину посещения и желательный результат , если таковой не обрёл форму до входа в отделение. И профессиональным выверенным движением направляют в нужное окошко. Очередей практически нет .
Здание посетила как временный промежуточный этап в связи с ремонтом банка по Яна райниса 1, оператору спасибо, имя не запомнила, но места мало, нет возможности комфортно ждать своей очереди, и так как ремонт основного офиса, людей много. Но это временно, главное оперативно справляться с наплывом, что собственно работники банка и делают
Уже больше 10 лет хожу в это отделение сбербанка. Специалисты всегда все подробно объясняют,помогают если что-то непонятно. Быстрое и понятное обслуживание,из-за которого не приходится проводить много времени в очереди.
Отличный банк и данное отделение, очень всё удобно и профессионально! Очень хороший персонал и комфортная обстановка! Всё подскажут и во всём помогают разобраться и решить!!!
Прекрасное обслуживание, вежливый персонал, 4 банкомата на входе, 2 внутри...И расположение рядом с автобусной остановкой выгодно отличают данный этот уютный Сбербанк от ряда других. Чаще отдаю предпочтение именно этому филиалу!!!
Удобное местонахождение. Всегда отзывчивый персонал. Нет очередей. И решают любой вопрос достаточно оперативно. Мне нравится этот филиал. Молодцы . Советую приходить
Отличное отделение Сбербанка. Чистота в зале, очередь проходит быстро, обслуживание на высоте, персонал вежливый, всегда помогут при возникновении каких-либо трудностей, банкоматы работают исправно.
Являюсь много лет клиентом Сбербанка, приходилось бывать в разных отделениях, но пожалуй это одно из лучших. Персонал вежливый, терпеливый, готовы дать совет не только как нужно, но и как выгоднее для клиента. Банкоматы практически всегда работают без перебойно.
Сбер логистика шикарно удобно быстро но безумно долго пока внесёт в планшет пока документы проверит отправляла 17 минут это бомба на почте россии с очередью и то быстрей
Один раз там была. Очередь небольшая. Как обычное отделение Сбербанка. Сотрудники вежливые.
2
2
Филипп К.
12. seviye şehir uzmanı
5 Temmuz 2023
Пришёл отправить посылку Авито. После принятия посылки мне предложили оформить подписку сберпрайм на 1 год за 1 рубль. Я согласился. Девушка забрала у меня телефон и провела какие-то операции. Потом телефон мне вернула, и я решил проверить историю операций. Где с удивлением обнаружил, что за подключение подписки у меня списали 20 рублей вместо 1 рубля, а главное ещё 1970 Сберспасибо. Обратил на это внимание девушки, она кому-то позвонила, мне потом сказала звонить на 900. Никто передо мной за это не извинился. Будьте осторожны и повторяйте мою ошибку - не давайте никому в руки свой телефон, даже в банке.
Обслуживание отличное, отношение хорошее (не зря же работники Сбера так долго работают в этоМ офисе ) Время ожидания , как всегда , (не знаешь или 3 мин подождешь или 20 мин)смотря у кого какая проблема или ситуация,банкомат всегда исправен, но тоже по ситуации и от очереди ....
Сбербанк и Сбербанк, что в нем особенного?! В чем его уникальность? Просто выехали на имени, созданном до них. Люди верят в них по привычке.
А вот когда перестанут взимать комиссию за оплату ЖКХ, Мосэнерго и прочие бытовые расходы, тогда и можно будет его похвалить.
Только из-за комиссии не пользуюсь их услугами для оплаты. Принципиально!
Ю
Юрий Т
16. seviye şehir uzmanı
2 Eylül 2022
Хорошее отделение, особенно после недавнего ремонта. Вежливый персонал, клиентоориентированный затруднений не было. На все вопросы отвечают. При оформлении детской карты заняло 30! Карлллл! Минут, но тут нет вины оператора и самого отделения, это называется бюрократия и куча всяческих строк для заполнения и отклика программы.
Большие очереди медленное обслуживание. Сотрудники не могут решить возникшую проблему( списание денег со счета кто и куда) дают тф тех поддержки или других служб дальше начинается пинание от одной службе к другой и отсылание обратно в офис. Причем даже выписку по счету дать отказались пришлось оешать чз суд оказался косяк сбербанка
Беспредел! Моей маме заблокировали все щета, снять или перевести деньги нет возможности. Т.е. человек бесправен против системы. К сотрудникам банка претензий нет.
Контора как была козлинная так и остаётся. Я настоятельно всем рекомендую не пользоваться услугами это Говно Банка!