Обслуживание отличное. Время ожидания за пару минут. Персонал суперский. Банкомат в наличии. Отношение к клиентам отличное. Никаких претензий. Всё вопросы решаются чётко и грамотно.
Так как сбербанк находится в торговом центре, учитывая, что там несколько дверей, ты туда попасть просто так не можешь, тебе приходится топать? До центрального входадни - рабочее время торгового центра. Это очень раздражает парковка, есть подъезд не очень удобный, а так все хорошо.
Никогда прежде не было нареканий относительно этого отделения но … последнее посещение вынуждает сообщить об этом ! Омерзительное поведение заведующего Шевченко Александра Сергеевича просто зашкаливает !!! Этакий царек СБЕРА ! Абсолютно наплевательское отношение к клиенту , ужимки и шуточки с сотрудницами отделения , когда клиенты ждут . Считаю , что такой сотрудник необратимо портит лицо СБЕРА безвозвратно . Гнать !
Не компетентные сотрудники.
По номеру 900 мне советуют обратиться в любое отделение для решения моей проблемы, а в этом офисе мне говорят что не могут совершить эту конкретную операцию. Отсылают в другие офисы.
Как обычно в Сбербанке - бардак и анархия. Зашёл в банк обменять валюту, для этого не нужны ни операторы, ни менеджеры, только касса. Взял талон, посидел 15 минут, так и не дождался своего номера, плюнул на них и ушёл в банк через дорогу. Кто-нибудь, расскажите Сберу, что надо не сбераптеки придумывать, а взять словарь и прочитать, что такое клиентоориентированность.
Самое ужасное отделение!!! Полный зал сотрудников -один в телефоне ковыряется, другая просто болтает с коллегой, наблюдала эту картину 25 минут, была первая в очереди и стулья были пустые . Фу
В целом - обычное отделение Сбера. Но как мне повезло с консультантом Елизаветой! Эта милая девушка - грамотный специалист, клиентоориентированность - 10 из 10! Она решала мою проблему больше 2 часов, даже уже после закрытия офиса, за что ей огромное спасибо!
Это отделение рядом с домом,в ТЦ,где можно зайти и в аптеку и продуктов купить...Персонал очень внимательный,много банкоматов и терминалов.В операционном зале есть компьютеры и много лавочек.Единственный минус -из за всего перечисленного,здесь всегда много народу,но окошек много и время ожидания маленькое.В целом-твердая четверка этому отделению!
Пожалуй одна из немногих точек Сбербанка, так удобно расположенная,хотя и не у метро. Внутри комфортно, много места, много банкоматов, работники помогают, всегда внимательны и профессиональны
Работает 3 окна. 2 консультанта у аппарата по выдачи электронной очереди. Очередь огромная. Электронная очередь в данной ситуации бесполезное. 3 окна заняты пенсионерами по решению каких либо вопросов. А вот оплатить квитанцию быстро не получается.
Я понимаю что рабочий день у сотрудников ещё не закончился и работать ещё полдня , но побыстрее или перераспределите операции между окнами можно.