После ремонта стало намного просторнее, но, к сожалению, всё впечатление испортил человеческий фактор: взяли талон на открытие карты, но вместо того, чтоб в порядке очерёдности нас обслужить сотрудница банка всё отведённое нам время потратила на предыдущего клиента, а система оповещения при этом сразу перешла к номеру талона следующего за нами клиента. Наше возмущение не привело к результату: нам просто сказали, что наше время закончилось! Видимо нам нужно было силой заставить встать предыдущего клиента! Пришлось заново брать талон и во второй раз ждать своей очереди, чтоб, не дай Бог, ещё один клиент не засиделся на обслуживании...
Любимое отделение Сбербанка. Приятные и вежливые сотрудники. Все делают оперативно и грамотно. Чистота. Минимальное ожидание. Часто и от юр. лиц обращаемся, и сделки заключаем, и лично обращаюсь тоже, всегда без нареканий. 👍
Ужасно, нет слов. Я просидела в нём 2 часа, и за это время, мой номер " Д 019" , так и не был вызван. Внимательно смотрела на экран, и слушала какие называют номера. Но увы...... половина работников сидели кто в телефоне, кто чай пил. Я все понимаю, перерыв и т.д. , но посидеть такое время, в таком большом банке, это жесть. Я в сбербанке на джанаева, не смотря на то, что там меньше консультантов, но не меньший поток людей, я там прождала всего 32 минуты. Уж простите за такой отзыв, но прописала всё то, что было. Мне посоветовали сходить на королева, сказали будет быстро, но увы. Я очень разочарована.
Ужасное место. Живая очередь, много людей, единственная касса, и та не работает. Пришли к 10 утра, касса за пол часа закрылась два раза. Второй раз ждали более получаса, при том, что сказали закрыта на 15 минут! Отвратительная клиентоориентированность! Наладьте работу в своем отделении!
30 mrnut sırada duruyordu, nihayet sıram geldiğinde, çalışanım bana başka bir kız gelene kadar 40 dakika beklemem gerektiğini söylüyor, affedersiniz.😡😡korkunç hizmet !!!!!!
Прекрасное обслуживание! Дружелюбное отношение к клиентам. Работают чётко и быстро. Отдельное спасибо хочу выразить сотруднику банка Хацаевой Рите. Помогла решить все проблемы. Доступно и доходчиво всё объяснила. Грамотный и компетентный сотрудник! За чуткость отдельное спасибо!
Работников много, а очередь не двигается. Час пожилой человек ждал свой вызов номера, в результате номерок исчез с табло, сказали взять другой и снова ждать
Посещала, посещаю. Обслуживали на втором этаже. Там две девушки Марина Амбалова и Зарина Багаева. очень внимательные , приветливые. Знающие, цените таких работников
1
1
Елена Анатольевна
3. seviye şehir uzmanı
17 Ocak
Bir banka değil, bir grup beceriksiz tavuk. İpoteği düzenlediler, "sözleşmenin düzenlenmesi" için ek hizmet ödediler. MFC'DEKİ belgeler kontrol edildikten sonra sözleşmenin iki kez düzeltilmesi gerekiyordu. Banka büyük hatalar yaptı ve bunun için benden 3000 aldı! Şimdi ipoteği geri ödemek için bir sübvansiyon düzenliyoruz. Başvuruyu ve tüm belgeleri doğrudan bankaya gönderdik. Rusya Federasyonu, Sberbank'ın ipoteğin geri ödenmesi başvurusu dışındaki tüm belgeleri eklediğini bildirdi.
DB!
Отличное отделение Сбербанка. Так случилось,что попали во время ремонта с моей бабулей в инвалидном кресле,а отделение находилось на 2 м этаже. помогли мне бабулю донести по лестнице. Спасибо огромное.
Лучший из городских отделений,это правда. Минус - нет санитарного узла для КЛИЕНТОВ!!!
7
708243 Чочиев
18. seviye şehir uzmanı
26 Temmuz 2024
Отдел юридических лиц работает отлично. Отдел по работе с физическими лицами намного хуже. Большие очереди. Парковка, отдельный кошмар. Что-то строят перед входом, лучше бы парковку для клиентов
Понравилось отделение Сбербанка. Локация удобная. Обслуживание клиентов хорошее, но на мой взгляд сотрудникам есть к чему стремиться. Побольше коммуникабельности и приветливости по отношению к клиентам Банка лишними не будут.
Очереди бывают, но не критично…в целом всё не плохо, обратилась к работнику банка помочь с информацией об операциях на моем расчетном счете…мне сказали, что у них распечатать документ стоит 1000р, я обалдела…это как так, ну 100р, 200р …Хотя в прошлом году я там же взяла эту информацию со своего счета и это ничего не стоило😏
Зашла единственный раз и то из-за посылки и мне охранник сразу же нагрубил когда я спрашивала где находится пункт выдачи посылок - СБЕРЛОГИСТИКА. Пришлось обратиться к девочкам в островке. Им не было сложно мне помочь и всё показать. Как никак этот охраник работает в Сбербанке и она должна была ответить на мой вопрос - но либо незнание, либо вредность и плохое настроение...
Хороший персонал внимательный но есть одно но . И по этому 4 звезды , когда зевнул, будучи молодой девушкой надо прикрывать ротик . Да и подходит мужчина надо вставать со стула а не сидя разговаривать. Потому что элементарно при входе в банк ты являешься его лицом выдавая талончики в очередь .
Отличное отделение. Быстрое обслуживание. Заместитель руководителя всегда поможет в затруднительной ситуации, огромное им спасибо за свою деятельность. Приветливый персонал.
Первый этаж супер очень вежливые 👍👍👍отдел ипотеки менеджеры которые принимают документы на ипотеку очень грубые как будто к ним домой приходишь. Особенно их начальник.
Хороший офис. Крайний раз встретился с очень компетентной сотрудницей банка, специалист по ипотечным сделкам.
Очереди отсутствовали.
Настроение не испортили.
Жду когда станут предлагать чашку кофе своим клиентам!!??))
Имеется парковка и кофе аппарат на входе.
Много окон обслуживания.
Отношение к клиентам 50/50
Много терминалов банкоматов для снятия наличности.
По своему опыту обращения в данный филиал отвечу лучше обратится в другой. ничего личного, только честный отзыв.
Всё доступно, уважительно, удобно что консультант на входе помогает с записью на этом "чёртовом" аппарате для квитанций!
Много лет к ним хожу и очень довольна!
Оставила заявку в этом отделении Сбербанка, мне сказали, что позвонят в течение недели. Не позвонили. До них самих не дозвониться. Просто не берут телефон.
Сбер это кучка афиристов и сброд , даже охрана уже 70 летние бабульки, а так уже как Озон закидывают через предложение предлогают порошки товыры и всякие скидки. Хлев а не банк. 2 раза кинули и не вернули в Дом клик деньги. Самые изощренные схемы обмана именно в Сбере. Завязал с ними хватит.
4
İ
İsimsiz yorum
12 Mayıs 2023
Очень тяжело найти место на парковке , безумно большие очереди . Квалификации персоналу не хватает или просто устают от такой нагрузки.
Центральный офис Сбербанка. Довольно оперативно работают, в зале также девушки консультанты, которые консультируют и помогают избежать лишней траты времени