Sberbank
819 yorum
16 Eylül 2023
Иногда приходится подождать из-за наплыва посетителей, но сидячих мест вполне хватает. Можно взять кофе в автомате. Персонал дружелюбный, даже если чего-то не знают, стараются помочь.
3
7 Mart
Доброго дня. Работаю ипотечные окна быстро, девочки ооочень терпеливые, корректные, решают все вопросы. Спасибо Вам за Ваш труд.
28 Ocak
Прекрасный отдел. Всегда быстро и без лишних слов знают и делают свое дело. Все оперативно. Получала выписки за 2 минуты
21 Temmuz
Центральный Сбер Мытищ. Быстрое и вежливое обслуживание
20 Eylül 2022
Самое большое и продвинутое отделение Сбербанка в Мытищах. Обслуживание быстрое, четкое и по делу. Персонал приветливый, компетентный и современный. Банкомат работает круглосуточно и без перебоем. Я рекомендую пользоваться этим отделением особенно по вопросам, которые нельзя решить в приложении или онлайн.
3
30 Mart
Удобное расположение, парковка есть и напротив около храма парковка! Оч удобно
18 Ağustos 2022
Была несколько раз в этом отделении Сбера по разным вопросам, недавно проводила сделку по купле- продажи квартиры. Мне очень приятно, что всегда я встречаю вежливых и компетентных людей, работающих там. Отношение тактичное, если что-то нужно уточнить, то объясняют спокойно и понятно. Время ожидания, конечно зависит от количества людей, но у меня никогда не превышало 10 минут. Рекомендую вам 👍
27 Mart
Чистое отделение, хорошие работники с хорошим, уважительным отношением к потребителям, на все вопросы отвечают с улыбкой, с терпением и без хамства)
11 Eylül 2023
Ожидание в очереди дольше, чем в других отделениях, ремонт делали давно и плохо, вся мебель уставшая, покрытия устаревшие и изношенные. Зона ожидания не комфортная и грязная.
Персонал попадался всегда вежливый, но ситуацию с плохо организованной очередью это не компенсирует.
25 Haziran 2023
Банк рядом с домом. Очень удобно Всегда работают банкоматы. Красиво оформлен. Прекрасный, вежливый персонал.
24 Nisan 2023
Главные администраторы очень помогли в решении проблемы. Очень внимательно отнеслись к моему вопросу. По ипотеке страховка не проходила в системе. Девочки помогли. Очень красивые, очень внимательные менеджеры . Ольге отдельно спасибо.
19 Kasım 2022
Обслуживание оперативное. Специалисты грамотные, вежливые, помогают в решении возникающих вопросов, дают грамотные консультации. Очень приятно работать со специалистами из отдела ипотечного кредитования.
2
1
19 Temmuz
ВЗЯЛИ У МЕНЯ 1000Р СКАЗАЛИ МЕСЯЦ МОБИЛЬНЫЙ БАНК НЕ БУДЕТ СНИМАТЬ В ИТОГИ ЧЕРЕЗ 2ДНЯ СНЯЛИ
1
1
12 Eylül
Придраться не к чему, хорошо организована работа персонала.
2 Ekim 2023
Обитель зла. Место для где каждый электронный документ будут проверять и вручную заполнять в компьютере. Даже если вы идете на заранее подготовленное мероприятие, где все документы уже были поданы - будьте уверены что все нужно будет показывать и делать повторно
17 Ocak
хорошая организация процесса обслуживания клиентов, а самое главное решение задачи, которую перед банком ставишь, с выгодой для тебя, а не только для банка
6 Ocak
Хорошее отделение Сбербанка. Персонал вежливый внимательный. Помогают по всем вопросам.
1 Aralık 2023
Много менеджеров в отделении, тут же отделение для юридических лиц, быстрое обслуживание. Очень маленькая парковка
2 Ocak
Уже 15 лет обслуживаюсь в этом офисе Сбербака. Здесь оформляла кредит и ипотеку на квартиру. Грамотные и компетентные специалисты. По любому корректно прок
12 Ağustos 2023
Приехали с мужем оплатить страховку по ипотеке. Платим её уже 5 лет именно в этом отделении. Сотрудники не компетентные. Отправили уже в четвёртое окно и никто не может разобраться. Неужели данные в компьютере не сохраняются??? Это просто издевательство. Переадресовали в другое окно и похоже ждать ещё очень долго. Руководство примите меры. Почему мы должны бегать из одного окна в другое? И тратить свое время?
3
1
26 Ağustos 2023
Ипотечный центр, обслуживание физических и юридических лиц в одном месте, через дорогу можно припарковаться у церкви, единственный минус что многолюдно
1
30 Nisan
Персонал внимательный. Электронная очередь. Все быстро и чётко.
31 Temmuz 2023
Брал ипотеку, угораздило выбрать этот филиал. Менеджеры абсолютно некомпетентные. В Сбербанк-онлайн отображалось, что документы приняты и загружены, приехав на оформление договора узнаю, что они НЕ ГОТОВЫ. Ждал полтора часа пока распечатают документы.
Потом, для того, чтобы можно было использовать субсидию от государства на 450 тысяч рублей, требуется чтобы в залог поступила вся приобретаемая недвижимость, я об этом несколько раз предупреждал, а распечатали все равно с формулировкой 'залог на ½' (я долю в квартире покупал). Настоял, переделали.
В общем, держите ухо в остро.
4
7 Ekim 2023
Ужасный сервис. Очереди идут очень медленно, каждый раз, когда там был - ни разу не успел за обеденный перерыв, разок из-за этого с ними даже ругался (люди, которые приходили после меня, ушли минут на 20 раньше). Зато можно снять приличные суммы, не заказывая их заранее - за это +1 звезда.
2
1
29 Mayıs
В личном рейтинге банков этот банк находится на первом месте, но "чёрного списка". Сколько было потрачено нервов, чтобы доказать, что являюсь добросовестным клиентом, не описать в одном отзыве. Поставил две звезды лишь потому, что именно в ипотечном центре по этому адресу работают нормальные консультанты.
16 Mart 2023
Понравилось! Людей много, но очередь идет и есть диванчики гле модно отдохнуть в ожидании. Девочки все приветливые, все мои обращения удовоетворены на 5!
1
26 Ekim 2023
Отношение к клиентам на высшем уровне комфортная зона ожидания есть санузел и кулер с водой персонал профессиональный.
27 Ağustos 2023
О Сбере в целом . Кошмарят людей по фз115 которому 20 лет в обед, налоги как обходили так и обходят. Я вообще сейчас только за налик работаю без никаких банков и тем более налоговой, а что? Азию впустили ,она только так и работает.Я как Пригожин помирать буду на рабочем месте.
1
30 Kasım 2023
Приехали открыть ИП, чтоб в дальнейшем обслуживаться в этом банке
сотрудница обсолютно некомпетентна!!!
Вместо ИП она начала открывать расчетный счет на несуществующий ИП
потеряли кучу времени зазря
ушли и все сделали в другом банке!!!
фото супер сотрудника прилагаю
1
2
23 Temmuz
Очень хорошее отделение банка вежливый персонал
18 Temmuz 2023
Сбербанк - организация претендующая на высокий уровень сервиса! В вопросе технологий - сервис на высоте.
Относительно офиса для посетителей - сервис отстаёт!
Туалет: нет туалетной бумаги и бумажных полотенец для рук.
Куллеры для воды пустые.
Для помещения с большим количеством ожидающих людей - это проблема.
1
22 Eylül 2023
Хороший банк, сотрудники помогут с любым вопросом. Удобное месторасположение, но маленькая парковка.
29 Temmuz 2022
Оформлял сделку по приобретению квартиры для внучки. Всё сделано качественно и быстро. Грамотные и доброжелательные специалисты. Замечание: для оформления сделок с недвижимостью хотелось бы выделения отдельного помещения.
31 Temmuz
Что тут сказать, банк большой и обслуживание быстрое, норм
3
1
25 Ocak
Служебная парковка в несколько раз больше, чем клиентская. Что бы не говорил Сбер о своей любви к клиентам, своих сотрудников она любить больше!
21 Nisan 2023
Здравствуйте, уже три месяца бьюсь чтоб закрыли кредитную карту. 31.01.23 написала заявление в отделении банка на закрытие кредитной карты (счета), срок закрытия обозначили 08.02.23, естественно в назначеную дату карта не закрылась, я звонила в отделение банка, мне сообщили, что закрытие кредитной карты осуществляются 1 месяца! Прошло 1,5 месяца и пришел отказ на закрытие, так как невыполнены условия закрытия, я образалась по данному вопросу по номеру 900, чтоб выяснить причину отказа, там мне сообщили, что на кредитной карте лежат личные средства, и в заявлении не был указан счет, на который вывести мои стредстаа при закрытия. Далее я обратилась снова в отделение банка, 14.03 было написано снова заявление на закрытие кредитной карты с указанием номера карты, куда вывести личные средства, плановая дата закрытия стояла 22.03.23. к слову об ошибке не указания счета для вывода средств , сотрудник банка пяснил, что без указания счета, программа просто не даст отправить заявку на закрытие!!!! уважаемые сотрудники Сбера, Вы не компетентные?? Если программа не пропускает заявление без указания счета, на который должны поступить деньги с кредитной карты, то как же она все таки пропустила ?????? Ведь первый раз пришел отказ на закрытие, именно по этой причине. Сегодня 21.04.23 и снова приходит отказ на закрытие кредитной карты, из за невыполнения условий!!! Звоню опять по номеру 900, там меня любезно выслушивают, занимаются активно моим вопросом, далее девушка говорит, что передала мой вопрос сотруднику, он в курсе ситуации и переводит звонок другому специалисту, который вообще не в теме почему меня переключили !!! Далее я по новой объясняю ему свою проблему, сотрудник составляет жалобу на отказ, мл ждите с вами свяжутся в смс по решению. На вопрос почему на этот раз кредитная карта не закрыта, и какие еще я не выполнила условия, сотрудник не смог сказать!!!!! у меня ощущение, что я попала в круговую бюрократическую систему , где нет начала и конца!!!!! 3 месяца не могут закрыть карту, которая давным давно заблокирована... нет слов
3
9 Mart 2023
Маленькая парковка
Несколько банкоматов и всегда рядом сотрудник для помощи
Удобные диванчики, отзывчивый персонал
1
23 Aralık 2022
Про Сбербанк ничего плохого не скажу. Чисто, просторно, всё отлично, за исключением парковки, целый квест оставить машину. Не продумано удобство клиентов.
5 Nisan
Хороший персонал. Удобно проводить сделки по недвижимости
21 Nisan 2023
Бывал и не раз. Обслуживание на высоте, отношение к к клиентам, вполне годится. Организовано всё грамотно, ждать особенно не приходится. Кроме того, ситуацию мониторит девушкап, перекидывая клиентов, если всё-таки где-то собирается затор. Молодцы!
2
1 Ocak
Отличный банк,Очень грамотные менеджиры,Домклик Отличное Обслуживание.
17 Ağustos
Удобная электронная очередь. Время ожидания не большое
10 Aralık 2023
Наталья Щербакова всегда решает вопросы, а если кто то из клиентов не понимает специфику работы, пусть спам проходит обучение. Сбер Мытищи СИЛА
2
10 Şubat
Хороший банк. Все удобно организовано. Приятные сотрудники.
19 Temmuz
Огромные очереди всегда, не имеет значения время и день недели.
7 Haziran 2023
Быстро, четко, профессионализм, электронная очередь, внутри комфортно есть кондиционеры, рекомендую.
6 Ocak 2023
Сбер бизнес отличные сотрудники. Выше всех похвал, грамотный персонал, индивидуальный подход. В назначенное время приняли без задержки. Спасибо
1
15 Haziran
Любимый банк для провождения сделок! 👍
3 Eylül 2022
Центральный офис Сбербанка в Мытищах, один из немногих работает в субботу. Очереди, конечно, бывают, но в целом время ожидания от 1 секунды до 10 минут в час пик. Специалисты работают быстро, к новеньким при возникновении проблем, или каких-то сложностей, сразу подходят опытные специалисты. Очень хорошо, что есть специалисты, которые подходят к пенсионерам и помогают им справиться с платежами и прочими сложностями в банкоматах.
2
12 Mayıs 2023
Прекрасный банк. От нашей компании ТСН Владис организовано Сбером рабочее место. Дежурю и активно привлекаю клиентов к сотрудничеству с ТСН Владис и СБЕР
3