Центральный офис, народ не скапливается, очередь электронная - никаких задержек. Девочки компетентны 👍 пришла забирать готовую карту, в итоге разрешила ещё пару вопросов.
В
Виктория
11. seviye şehir uzmanı
9 Mayıs 2024
Обращалась за консультацией, всё понятно объяснили.
Благодарю
Сбербанк он и в Африке сбербанк. Всё есть, и терминалы, и люди. Очередей особо нет, всегда всё быстро получается. Парковка бывает занята вся и везде. Ну что ж... Бывает и свободной.
Меняла карту. При входе брала талончик, ожидание было около получаса. Оказалось, что в окне к которому подозвали, не все функции по карте можно сделать. Перенаправили в другое окно, еще ожидание 30 минут и плюс долгое обслуживание. Полдня впустую.
Долгое ожидание по номерку. Много орущих людей в очереди. Охранник бездействует. Шумно и противно находится в нутри. Сотрудники всегда помогут решить вопрос.
1. Начнем с входа в офис: лестница в офис для людей с ограниченными возможностями сделана "на отвали", есть и ладно (зато пафоса на миллион), чтобы зайти инвалиду в офис, надо обойти вокруг, добравшись до пандуса (который кстати!!! весь качается, вот вот отвалится), ладно пандус, ну хотя бы перила оборудуйте по всему периметру крыльца, люди с тростями, костылями не могут без них зайти, им нужна доп. опора!!!!
2. Консультанты в холле, отказываются помочь пополнить транспортную карту, ссылаясь на то, что все написано на банкомате ...., а если человек плохо видит, вы об этом не подумали? Или просто не может долго стоять, разбираясь в технике платежа? Девочки-консультанты, вопрос к вам, вы начинаете свою карьеру с негатива к людям с инвалидностью, отказывая в помощи? А не задумывались никогда над тем, что сегодня вы фыркаете над такими людьми, а завтра сами по воле судьбы одни из них...?! Не обижайте инвалидов, не помогли Вы, Бог поможет вдвойне им, возложив на обидчика часть креста ....
3. Верните оплату транспортных карт через он лайн кабинет...., и вам меньше очередей, и людям с ОВ проще ....
Удобная парковка.чисто.Но уровень обслуживания низкий.как правило специалисты не могут реально решить не одной проблемы кроме оплатить или выдать деньги.не в обиду для этого банкоматов достаточно прямо тамже и работают они в отличие от специалистов быстро почти без очереди и круглосуточно.
Была там недавно..
Поразили изменения которые с ним произошли. Раньше была деловая атмосфера а теперь .... То ли на вокзал попала, то ли в буфет?! Открыли в зале какой то буфет с едой и напитками. Запашок! Видимо чтобы народ не скучал в ожидании своей очереди. БРЕД какой-то!