Sberbank
202 yorum
21 Aralık 2024
Sberbank sistemi dibe vurdu.
Genellikle olumsuz yorumlar yazmam ama Sberbank'ın mantığı beni bitirdi. Hikaye, sitede bir sbermobile sım kartı düzenlediğim gerçeğiyle başladı ve devlet bilgisayarına belgeler bana gelmedi. Kötü bir şey düşünmedim, çünkü Sberbank belgeleri Sberbank'ın herhangi bir şubesinde imzalayabileceğinizi söylüyor.
Öncelikle neden ikinci kattaki her şey sırayla, diğer bölümlerde olduğu gibi kuponlara göre değil? Bu nedenle, sım kartı etkinleştirmek için belgeleri imzalamak için ihtiyacım olan pencereye giremedim. Çalışan ve canlı sıramı savunduğum pencerede, bunu yapmadıkları için beni reddettiler ve ihtiyacım olan belgelerin imzalanmasıyla da ilgilenmedikleri başka bir pencereye gönderdiler. Yürürken ve her şeyi öğrenirken sırayı kaçırdım ama büyükanne ve büyükbabalarımla çok fazla kavga etmek istemedim.
Sonra yeni bir SIM kart çıkarmanın mümkün olduğunu tahmin ettim, çünkü bunu yapıyorlar, ancak sım kartları etkinleştirmeleri gereken başka bir pencerede arama ve konuşma için sıra kayboluyor, ancak bunu yapmıyorlar. Öyleyse neden Sberbank her yerde belgelerin Sberbank'ın herhangi bir şubesinde imzalanabileceği hakkında bilgi yazıyor?
Şimdi soru, bankanın astlarının kamburlarında cep telefonu operatörü olmak isteyen Sberbank'ın kendisine ait. Çalışanlar neden her şeyi üst üste halletsin? Abonelik satmak, sım kart vermek vb. Tabii ki, bu yaklaşımla çalışanların müşterilerin durumlarına girme arzusu yoktur.
Orijinalini göster · Русский
25 Aralık 2024
Sberbank, sevgili sevgili Sberbank'ımız. İyi hizmet, büyük kuyruklar değil, bu yüzden herkes için yeterli zaman var. Kullanın ve memnun kalacaksınız. Herkese daha çok iyilik ve para var.))))
Orijinalini göster · Русский
27 Aralık 2024
Uygulamayı iPhone'a basit bir şekilde yükleyemediler! Ergene çok saygısızlıkla hitap ettiler. Üç çalışan benim isteğim hakkında kesinlikle hiçbir şey söylemedi.
Orijinalini göster · Русский
20 Kasım 2024
Перевыпускал карту, всё сделали хорошо, без проблем, но процесс занял около 40-50 минут. Пользовался банкоматами, никаких проблем не было.
29 Aralık 2023
Хороше место вежливый персонал, всегда помогут, подскажут, молодых сотрудников одних не оставляют всегда рядом старший который поможет. Чисто, приятно пахнет
3
11 Ocak
Akşam geç saatlerde dışarıda ATM makinesi olmaması kötü bir şey, bir kişinin ihtiyacı olacak, ancak erişimi kapalı olması gerekiyor, sokaktaki gibi olmalı. Senko
Orijinalini göster · Русский
6 Haziran 2024
Всё хорошо, пррфессиональные сотрудники, уютно, всё устраивает, советую, всем Добра 👍🙂
7 Haziran 2024
Посещения банка -это уже чистая формальность. Только для подписания документов. Все делается онлайн. Но сотрудники компетентны и вежливы, обслуживание занимает минуты.
30 Nisan 2024
Отзывчивый и вежливый персонал. Девочки очень обходительны, помогут и подскажут, если нужно))
3
30 Eylül 2024
Сбербанк он и в африке сбербанк, трэщ и садомия как и у всех, ничего сверхестественного
27 Aralık 2023
Квалифицированно и оперативно получила консультацию и помощь. Работники молодые, приветливые и грамотные. Спасибо!
3
20 Ağustos 2024
Хорошее отделение. Очень большое, работает много окошек.
20 Ocak 2023
Из плюсов - комфортные залы, быстрое обслуживание.
Минус - постоянное навязывание услуг. Особенно пожилым людям, которые теряются и соглашаются на что угодно. Сотрудники банка нагло врут. Моей маме всунули якобы подарочную кредитную карту и сказали, что если не понадобится, ее можно потом сдать назад и заполнять /оформлять при этом вообще ничего ее нужно. По факту мама просидела там минут 40, заполняя многочисленные заявления об отказе от карты, закрытии счета и пр.
Мне оформили страхование ипотеки в собственной страховой компании банка, хотя я 2 раза повторила, что страховаться буду в сторонней компании. А на мою просьбу отменить это всё позвали начальницу, которая сказала, что отменить невозможно. Вранье. И, кстати, страхование в Сбербанке раза в 3 дороже, чем в других компаниях, хотя условия идентичны.
6
2
12 Aralık 2024
Kaliteli ve hızlı hizmet, tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
4 Mart 2023
Одно из лучших отделений Сбербанка в Тамбове. Практически все банковские продукты оформляла здесь и продолжу. Банкоматы всегда работают. В помещении чисто и приятно.
2
1
19 Temmuz 2023
В данном отделении оформляла сделку по недвижимости. Сотрудница банка очень квалифицированная, за 1.5 часа оформила ипотеку и куплю-продажу квартиры. Все прошло отлично.
10 Ocak 2024
Хороший персонал, всё вежливые сотрудники доброжелательные. Мне все нравится.
3
25 Mart 2023
Большое отделение в центре города, одно из самых крупных, много окон ожидание не большое, специалисты вежливы и учтивы,, всегда готовы помочь
3
1
14 Haziran 2022
Приветливый персонал. Регулярно пользуемся услугами, ничего плохого сказать не могу. Всегда помогают, если необходимо, все расскажут и покажут. Расположение удобное, легко найти, но в рабочий день с парковкой будут проблемы. Минусов, чтоб так, докопаться, найти не могу.
3
2
7 Mayıs 2024
Бывал неоднократно приятный персонал всё по времени рекомендую.
13 Haziran 2024
Грамотные специалисты. Можно получить консультацию по любому вопросу.
3
20 Kasım 2022
Большой зал, чисто, очередей нет. Профессиональные специалисты, решили вопрос, внятно проконсультировали, быстро оформили выдачу денежных средств - получала наследство, после многочасового визита к нотариусу была с тяжелой головой… Оператор вежливая и терпеливая, отнеслась с пониманием и тактом.
Ушла с благодарностью в душе, отделению банка твердая пятёрка.
2
1
14 Kasım 2022
Компетентные сотрудники всегда рады прийти на помощь. Если что-то случается, то тут всегда помогут.
Полный спектр услуг. Позитивный настрой и отзывчивые сотрудники
4
15 Şubat 2023
Отделение СБЕРБАНКА. На первом этаже операционный зал и банкоматы. Центр Ипотечного Кредитования на втором этаже , именно там происходят все сделки по продажи и покупке недвижимости по ипотеке от Сбербанка.
3
20 Ocak 2024
Очень быстро обслуживают, много окон, очень удобный для меня банк.
3
3 Eylül 2022
Некорректно объясняют требования для получения новой карты из-за смены фамилии. Я специально узнавала сначала по телефону, какие документы нужны. Пришла и оказалось, что нужны совсем другие документы 😂 хорошо хоть очереди не было за это и звезды. Пришлось возвращаться домой, а это неблизко, и опять приходить. Вот вы меня, конечно, извините! Но такая организация неужели нельзя нормально объяснять? Это же российский банк, почему так к клиентам относитесь? Я причём и писала, и звонила) анекдот
4
30 Ocak 2024
Захожу по надобности.Всегла вежливые и быстро решают вопрос . Спасибо.
3
15 Kasım 2022
Быстрое обслуживание (удивился если честно), замена карты произошла очень быстро. Грамотные сотрудники, пытаются помочь и в прицнипе помогают, так же "продают услуги" параллельно, но это современная реалия. Радует что в этом отделении 4 банкомата и два терминала для оплаты и услуг.
3
22 Nisan 2022
Хорошее обслуживание. Банкоматы всегда все работают. Персонал отзывчивый. Так же брали тут ипотеки, сотрудник все доходчиво объяснил, весь пакет документов был подготовлен в кратчайшие сроки, ипотеку одобрили =)
3
1
2 Mayıs 2023
Только пытались навязать платные услуги, а так же на поставленные вопросы не ответили или ссылались, что всë нужно делать самому в приложении, а они ничего не могут. Оценка 2 с минусом, за такое такое отношение к посетителям!!!
3
1
5 Eylül 2024
Банк хороший, парковки нет
29 Aralık 2024
Servis personeli, çok kaba
Orijinalini göster · Русский
5 Şubat 2023
Очень хорошые сотрутницы и сотрудники работають опслужывають клиентов очень спокойно дружелюбно удачи вам и вашему Сбербанк компанию я клиентка Сбербанка.
3
28 Nisan 2024
Быстро обслуживают, нет очередей. Предпочитаю ходить сюда.
18 Ekim 2023
Данное отделение мне понравилось качеством обслуживания и вежливостью персонала.Спасибо
28 Aralık 2022
Всё чётко. Быстро и как по схеме. Но хотелось бы более добродушного обслуживания: улыбок, доброжелательности. А то как в паспортном столе: туда-сюда, следующий!
20 Mart 2024
Без очереди, всё спокойно, чисто!
14 Ocak 2024
Огромный и удобный ипотечный отдел. Спасибо!
29 Aralık 2021
Обращался за заменой дебетовой карты по истечении срока использования. Девочка-оператор продержала 40 минут (в других отделениях эта операция занимает 3 минуты)! Всё это время очень навязчиво предлагала оформить страховку, открыть инвестиционный счёт, подключиться к Сбермобайлу, открыть вклад и т. д. И в конце-концов ещё и обиделась, что я ни на что не согласился (просто потому, что мне это элементарно не нужно). Видимо руководство отделения заставляет операторов под угрозой лишения премии навязывать эти предложения клиентам.
3
2
2 Nisan 2022
Остались крайне разочарованы этим отделением Сбербанка.Обращались по поводу открытия вклада и несколько раз пытались навязать еле ходящей пенсионерке страховку от кибератак,без страховки сказали что открытие вклада под высокий процент не возможен.На горячей линии информацию сотрудников данного отделения опровергли и сказали что страховка не является обязательным условием для открытия вклада.
5
7 Aralık 2022
Здесь можно потерять день, видно что несколько менеджеров сидит в носу ковыряют, но вызвать не могут, а первые окна и кассы одно место в мыле... Странное распределение обязанностей.
13 Eylül 2022
Очень большие очереди. И за талонами, и в окошки. Хотя часть операторов свободны. Возвращали страховку-ооочень долго. От одного окна к другому, целый час. А при навязывании её никаких проблем не возникало😁
1
1
17 Şubat 2024
Приятно находиться среди приятных людей)
3
5 Aralık 2022
Удобно. Быстро. Сотрудники добродушные и отзывчивые. Особенно ипотечный отдел!!!
2
1
4 Nisan 2023
Все оперативно стараются решить. Обслуживание изменилось в лучшую сторону.
3
5 Eylül 2021
Всё замечательно, близко к месту жительства. Понятная схема с очередью.Персонал - профессиональный. С кредитом помгли, подсказали, как лучше оформить. Я рекомендую!
4
18 Ocak 2022
Светлый зал. Удобная локация. Много операторов. Круглосуточные банкоматы. Время работы бы только удлинить слегка, потому что впритык за полчаса к закрытию успеваешь в будни приехать, решить личные банковские вопросы, если после работы с завода едешь.
3
2
29 Kasım 2024
Çalışanların, ofisin iğrenç çalışmaları, yön fotoğraftan anlaşılabilir
Orijinalini göster · Русский
16 Aralık 2022
Очень хотелось бы поставить пять, так как основная масса сотрудников оказывает услуги качественно и сервис на хорошем уровне... Но не могу. Так как столкнулась с необоснованным нежеланием консультировать. Жалобу писать не стала только чтобы не пострадали другие сотрудники.
3
1
27 Haziran 2022
Для людей которые там работают 5 балов. Думайте сами решайте сами. Я хоть и являюсь клиентом этого бака но подумываю перевести активы в другой. В какой говорить не буду. Как говорится без рекламы.
3
3