кол.центр работает для себя, а не для клиентов. Позвонив по указанным телефонам, можно лишь узнать информацию, которая и так есть в банке он-лайн. уточнить, например, телефон необходимого отделения в городе или связаться с работниками интересующего вас отделения, НЕ получится. Для чего содержать целый штат колцентра НЕ понятно!!!!!