Sberbank
Заезжайте за автовыгодой в офисы Сбера: ОСАГО с выгодой до 70%
Daha fazla bilgi
Adres
İletişim bilgileri
8 (800) 555-55-50
Telefonu göster
Mesai saatleri
Açılış: yarın
Nasıl gidilir
Mir Luksor Cinema
73 m
Özellikler
Rusya Merkez Bankası verilerine göre
Gerçek kişiler için hizmetler
Tüzel kişiler için hizmet
7/24 alanı
Hareket kabiliyeti düşük bireyler için erişilebilirlik
Döviz bürosu
Biyometrik verilerin toplanması
Banka kartları
Dünya haritasına hizmet veriyor
Şube türü:kurumsal müşteriler için, KOBİ girişimciler için, özel şahıslar için
Alt bölüm numarası:1481/1747/41
Bireysel kredi:ipotek, tüketici kredisi
Güncel:22.12.2024
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
141 yorum
11 Ağustos 2024
Плачу ипотеку. Последние 2 месяца оплачивала в отделении Сбербанка по адресу г. Чебоксары пр. Ленина, 28.Разочарована сотрудниками отделени банка. Отношение к людям с пренебрежением, не владеют информациией. Первый раз оплачивала ипотеку в июле 2024, сотрудница не распечатала график платежей после оплаты, на мой вопрос почему же не распечатала от ветила - ой, я уже вышла и взгляд такой- да отстань ты от меня, уйди уже, мешаешь. Я не стала настаивать и портить себе настроение, пришла на следующий день, попала к другой сотруднице, попросила распечатать график платежей с учетом последней оплаты ипотеки, не отказала, но в ходе переговоров с сотрудницей, к - я сидела за соседним столом, кстати соседка та сотрудница, к- я поспешила отделаться быстрей от меня накануне, в ходе всех переговоров вторая сотрудница все- таки распечатала график платежей, но начиная с первой оплаты, а было это, извиняюсь ,5 лет назад, я поняла, что говорить что- либо бесполезно, т. к. понятно, что вторая сотрудница просто не сможет распечатать документ как надо, взяла документ,ушла. Сегодня опять пришла в это отделение оплатить ипотеку, почему пришлось в это же отделение идти- сегодня воскресенье, а это дежурный офис. Опять как назло попала к сотруднице, к- я в первый раз " включила дурочку, ой, я вышла", списала она нужную сумму, но график платежей распечатала почему- то с той же суммой остатка по кредиту. На мой вопрос почему остаток суммы после списания не озменился опять ничего путного она не ответила - или не умеет документ распечатывать или решила вредничать, т. к. вспомнила меня по предыдущему обращению, мало того, что во время работы с клиентами "сидит в телефоне" параллельно и переговариваются между собой сотрудницы, как будто клиенты пустое место. Конечно, беда. Такое впечатление, что работают не совсем обученные сотрудники. Впечатление отвратное от посещия отделения Сбербанка. Придется завтра еще раз в Сбер идти, чтобы распечатать нормально документ. Первый эпизод можно было забыть, но когда второй эпизод с этой же сотрудницей, как- то уже перебор. Вообще сложилось впечатление, что сотрудники настроены на работу по оплате квитанций - это же очень просто и на другие операции просто не хотят или не умеют? переключаться.
3
12 Aralık 2024
Vsk 8.12'de eşleriyle bu şubedeydiler, yaklaşık 12-13 saat içinde 6 numaralı pencerede hizmet verdiler.
Genel bir hesap açmak istediler: Ben ana mal sahibiyim, ek kartı var. Daha önce, ek kartın sahibinin bu kartı çevrimiçi bankası aracılığıyla görüp transfer edip edemeyeceğini gl'de belirttiler, evet dediler, sonuç olarak çalışan böyle olamayacağını, böyle bir şeyin olmadığını söyledi. Ek kartın sahibinin bu karta çevrimiçi olarak erişememesi, yalnızca ana sahibinin giriş bilgileriyle girerseniz.
Zamanımızı harcadığımız ve hiçbir şey bırakmadığımız için üzülerek dışarı çıktık. Bir süre sonra eş, çalışanın yeterliliği hakkında şüpheler olduğu için bilgileri iki kez kontrol etmeye karar verdi ve çalışanın yanlış olduğunu anladılar. Bence bu çalışanın ürünlerle ilgili bilgilerini güncellemesi gerekiyor ve bir şey bilmiyorsa bilgili bir meslektaşına yaklaşması gerekiyor!
Bilgi içeren ekran görüntüleri ekliyorum
Orijinalini göster · Русский
1
23 Ağustos 2024
Получил надменное, хамское отношение при обращении. Заместитель руководителя этого отделения Цветкова Ольга Анатольевна сделала всё, чтобы не помогать в решении моего вопроса. При этом вела себя высокомерно, не найдя в себе сил даже делать свою работу и хотя бы сообщить причины такого своего поведения. Просто отправляла звонить на номер 900. Остальные сотрудники следовали такому же поведению и не готовы были помогать. Для чего такие сотрудники сидят в отделении - большой вопрос. Пришлось идти в соседнее отделение и решить там тот же вопрос за 10 минут с очень милыми девушками.
2