Хороший офис, компетентные сотрудники. Все быстро оформляют. Офис красив, уютен. Можно даже кофе попить, есть детский уголок. Только парковка платная, если задержаться.
Единственное отделение, где нужно платить за посещение. А все потому, что единственная парковка - платная. Ну то есть бесплатно первые 20 минут, а потом 100 рублей. Вся сфера услуг в мире уже придумала, как своих клиентов избавить от мзды - обычно предъявляется чек или карта от въезда на парковку и обнуляется, чтобы клиент не платил за нерасторопность персонала или если была очередь и пришлось стоять дольше бесплатного периода. Но это же Сбер, скажите спасибо, что они официально не берут за Сберстоянку. Сделайте сначала, чтобы у вас все менеджеры на рабочем месте были и очередь не была час в результате, тогда и 20 минут может быть хватит для стоянки.
Интересный и обновлённый офис, все, как обычно в любом офисе Сбербанка, даже есть туалет, он хорошо виден, сразу при входе/выходе, но не совсем понятно было мне то ли занят, то ли нужно просить сотрудников открыть... Не мешало бы как-то обозначить "занятость" комнаты, особенно если приходится долго ждать очереди
Merhaba, bu şubeye 2 kez gittim, kartı sipariş ettim ve bugün almaya çalıştım. Kartı 30 Kasım'da sipariş ettim, ne zaman alacaklarını arayacaklarını veya yazacaklarını bekledim - beklemedim. Bugün şubeye geldim, masadaki 2 beceriksiz kız beni nereye göndereceklerini bilmiyorlardı... Bilet verdiler, bir pencereden diğerine sürdüler... Kaba bir tavır, daha fazla beklediklerini söylediler, kısacası kartı almadan ayrıldım, böyle bir bankaya ihtiyacım yok. Müşterinizi kaybettiniz, muhtemelen çok fazla müşteriniz var.
Персонал отзывчивый не особо внимательный но чувствуются что специалисты.
Понадобилась уборная и она закрыта на ключ его нужно брать у сотрудников, это как то неприятно.
Платная парковка, нет лифта на второй этаж так что доступной среды тут нет
Сегодня, обратившись в данный офис, за снятием очень большой суммы столкнулась с некомпетентным сотрудником. Понятно, что заказ миллионной суммы нужно делать соформлением заявления на выдачу,но...задаю операционисту вопрос: какую сумму я могу сейчас снять со своих счетов без учёта указанной миллионной,сотрудник отупевшим взглядом на меня смотрит и молчит. Я три раза переспросила, ответ : никакую!!!!! Что значит ,никакую, в банке закончился номинал в 5,10 тысяч рублей? Только с 5 попытки ,мне недовольно ответили, что можно снять 100.000. В шоке , после такого ,перевожу свои активы в другой банк. Так и не поняла, что это было))), либо девушка ещё не слезла с новогодней кочерги ,либо незнаю что.
Администратор, который работал в отделении 21 января, невнимателен к клиентам совсем. Мама просидела в отделении около часа, у неё поднялось давление, перед ней пропустили несколько человек, её же исключили из очереди по причине «Мы вас не видели» 🤷🏼♀️Хотя мама никуда не уходила и ждала своей очереди, её даже не пригласили.
Совершенствуйте систему обслуживания большого потока клиентов и учитывайте, что к вам приходят пожилые и больные люди. К самой операции, которую нужно было проделать, вопросов нет, девушка справилась да 5 минут.
Хорошее отделение. Оформлял здесь карточку. Оформлял ипотеку. Чётко. Быстро. Вежливо.
Укладываются в тайминг.
Но желательно приходить к точно назначенному времени, чтобы потом специалист не торопился
Люблю в Уфе именно это отделение. Несколько раз попадаю к главному специалисту, она потрясающая, все делает быстро. Да вообще это отделение классное! Икогда не сидела там в рчереди, талон получила и прошла Всегда чисто, места хватает всем, улыбчивый персонал!
1
Герта Фёдорова
5. seviye şehir uzmanı
16 Aralık 2024
Onarımdan sonra banka daha geniş hale geldi, durum değişti, beğendim, sıra hızla ilerliyor!
Очень остались недовольные обслуживанием данного отделения, в частности Яхиной Альбиной. Не доведя сделку до конца,она перекинула её на другого менеджера.Вместо положенных 20-30 минут пребывания в банке,мы просидели более трёх часов. Я считаю, что работа в данном отделении поставлена неудовлетворительно!
Очень удобное отделение с вежливым персоналом, которое до сих пор функционирует! Хочется пожелать успехов и процветания этому отделению Сбербанка!Этого не могу сказать о других, рядом расположенных, в которые забыл дорогу или из-за того, что закрылись, или из-за некоторых сомнений в обслуживании клиентов ... Например, страхование жизни!? Если клиент понимает дословно, а работник это понимает, как страхование жизни, но при переломе ноги и т. д.?
В первый раз зашли в это отделение. Забирали карту жены. Несмотря на то что было много людей, консультанты сразу подходят, помогают с вопросами, направляют. У жены была карта Сбер премьера, мы сразу забрали и ушли. В общем спасибо, приятно удивили.
Трудно заехать на парковку, парковка платная, в самом здании не сразу нашел второй этаж. На втором этаже в центре кредитования не понятно в какое окошко нужно идти. Есть туалет.
По вопросам ипотеки на второй этаж. Уважительный персонал. Не знал, что ипотечные сделки это как конвейер на заводе. Диванчики удобные пока ожидаете, есть команаты подписания бумаг.
Нравится мне это отделение банка. Работает по субботам. Что немаловажно. Так как в рабочие дни не всегда успеваю в банк. Персонал вежливый и клиентоориентированный. А вот по времени ожидания не однозначно. Бывает, что приходится ждать, а бывает, что принимают быстро. От чего зависит? Даже не знаю, но в любом случае, я приезжаю сюда.
У меня о сбербанке впечатления хорошие. Всегда вежливы и терпеливо нам бабулькам объясняют . Только когда берут проценты за коммунальные платежи очень много хочется сказать .