5.11совершала банковскую операцию, специалист Мишутина. Обслуживание грубое, нервное, грубое. Проведите с сотрудником надлежащую беседу и объясните как надо работать с клиентами.
Поставила низкую оценку, т.к. работники этого отделения при заключении инвестиционного договора ввели меня в заблуждение. Разобравшись самостоятельно я успела отменить договор. Сбербанк необоснованно блокирует сделки онлайн, таким образом, что слабослышащие люди не имеют возможность подтвердить сделку (ответить на звонок) и карточка блокируется до обращения в банк. А если такой возможности нет, а деньги нужны? Человек в больнице в другом городе или даже стране?
Да всё просто, пришёл, взял талон электронной очереди ,сиди и жди ,когда вызовут.Затем подходишь к указанному окошку и решаешь свои вопросы,если надо переведут на другого специалиста.Девчонки на входе подскажут всё и если надо решат ваши вопросы по оплате картой.Заведут Сбербанк онлайн, всё проверят.
Хотя лично я принципиально не пользуюсь спербанком. Однако пару раз заходил с товарищем он решал свои вопросы. В принципе стало лучше. Хоть симпатичных девушек набрали с которыми можно мило побеседовать пока подойдёт твоя очередь)))
Крайне не рекомендую пользоваться этим сервисом.
Имел многократный отрицательный опыт при обращении в этот филиал, но думаю что дело в самой системе, а не в конкретном месте. 2 входа, много банкоматов, куча операторов. Лайфхак для гостей: если вы пришли в банкомат, а там очередь, то зайдите в зал - там есть слева ещё один банкомат.
Всё отлично, за исключением того что моментальную карту дали с слегка бракованный чипом nfc(он изредко протупливал, сейчас вообще по nfc не идёт оплата). Делал там восстановления карт после утери, все быстро оформили, моменталку держал через 5 мин в руках, рабочую визу выдали через 5 точно в срок.
Приветливый персонал,быстрое обслуживание.Один минус-чтобы получить справки и выписки-нужно придти не в час пик-обслуживают в последнюю очередь,а не по мере прихода.