Parayı çekmeye geldim, tüm belgeleri getirdim. Belgeler elektronik olarak imzalanmıştır.
İmza ve mühür eksikliği nedeniyle para çekilemedi. S.B. şubesinin bir çalışanı bunu dijital imzanın geçerli olmadığı ve el yazısı imzaya ihtiyaç duyulduğu gerçeğiyle organize etti.
Belgelerin hepsi 12.24 için imzaya uygun, yani şu anda güncel.
Şehrimizde yeterli uzman olmadığını anladım. Seni hapse atmaları ve talimat vermeleri her zaman basittir.
Genel olarak, okuryazar olmayan bir çalışanla karşılaştım. Mutlu yıllar tasarruf edeceğim.
Много лет пользовалась услугами этого отделения банка, и была всегда довольна. Вежливые компетентные сотрудники, но на этот раз 5.03.24 я была потрясена хамством Котова Данилы. У меня был вопрос по карте. Я получила талон в 17 окно. Поднялась на 2-й этаж. Мне 70 лет и я передвигаюсь с костылем. Место сотрудника было пусто. Рядом за столом 18 их было два. Один сидел, другой стоял рядом. Тот, который стоя Котов Данила, остановил меня вопросом: Что у вас? Я работаю за столом 17.
- мы реально будем обсуждать мой вопрос стоя?
- что у вас? Вы не видите я помогаю новичку.?!
(шок, как можно так разговаривать с клиентом банка? Перед ним стоит пожилая женщина, с костылем?!
- Почему вы мне хамите, Котов Данила (я посмотрела имя на бейджике.
Это не мои проблемы, что вы помогаете новичку, хотя вызвали клиента.
- я вам не хамлю!
- Вы должны быть на своем рабочем месте, пригласить меня присесть и разобраться с моим вопросом.(Нехотя идет за свой стол)
Я задаю свой вопрос, Котов Д. мне коротко, дерзко отвечает. Это заняло максимум 3 минуты. Я его благодарю и желаю удачи в карьере и предлагаю изменить свое отношение к клиентам. На что он мне отвечает: ЭТО ПУСТЬ КЛИЕНТЫ ИЗМЕНЯТ СВОЕ ОТНОШЕНИЕ. На том и расстались.
Прошу руководство отделения обратить свое внимание на Котова Данилу. У меня сложилось впечатление, что он не достаточно образован, не профессионален. Он груб, не вежлив, не уважает клиентов. Он не осознает, какой Банк он представляет. Котов Д. обесценивает профессиональную работу своих коллег.
Her zaman birçok insan vardır, bazen uzun süre beklemeniz gerekir. Yeni başlayanlar var, ancak herhangi bir sorunu hızlı bir şekilde çözebilecek profesyoneller de var. Çok uygun olan birçok ATM var.