Отделение большое, красивое. Сотрудники вежливые, внимательные, участливые. Помогут разобраться с вопросом, найти оптимальное решение. Но очереди больше, а места для ожидания не очень много.
Из плюсов: чистое,теплое,большое помещение,обычно,очереди не очень большие,никогда долго не ждала (поэтому 2*)
А теперь самое интересное:
Ха ха,выдали маме МЕЧЕНУЮ купюру $ !!! Разумеется,она это не видела при выдаче да и все равно бы не поняла…как и я не предполагала,что из-за маленьких синих буковок у меня возникнут проблемы 😬
В Москве,в Дьюти Фри,счастливая выбрала крем,который я искала с июня и на кассе мне заявляют,что не могут принять мои 100$,потому что купюра меченая!!! А я тут причем?!
Если бы я не купила этот крем и нигде не смогла бы разменять эту многострадальную купюру,то я не знаю что бы я сделала🤬 «камня на камне бы не оставила»!
Отличный и удобный офис, вежливые и адекватные сотрудники, удобная запись. Всегда есть свободные консультанты, сидячие
места, круглосуточные терминалы.
Недавно получала детскую карту, зашла на обеде, увидела полный зал и решила, что не успею, но чудо, все настроено и я получила карту уже через 10 мин, обслуживание как всегда на высоте, доброжелательная сотрудница Сбербанка ответила на все вопросы. Рекомендую.
Офис большой, но к сожалению просидела в очереди 40 минут. Была очень не довольна, что в юридическом отделе работала всего 2 оператора,. Кабинок много только для чего они я так и не поняла????? Больше туда не пойду
Парковка не удобная, очень мало места. Чтобы получить ответы на свои вопросы, пришлось пройти через 4 окна. Персонал не компетентен, отправляет к другим, до тех пор пока знающий сотрудник не попадется и каждый раз ожидаешь в очереди:(
Отвратительное отделение Сбербанка. Парковка для клиентов открывается в 09:00, а отделение открывается в 08:30, люди вынуждены нарушать ПДД РФ, чтобы совершить платёж, очень неудобно. Табличка с временем работы парковки не вывешена. Не рекомендую это отделение для клиентов с автомобилем.
Более 1 часа ожидание в отделе по работе с физ.лицами, очередь, при этом 5 сотрудников свободных, но они не принимают. Руководитель отдела никак не реагирует и не помогает в разгрузке очереди. Ужасное обслуживание и организация работы!
Ужасное обслуживание , долго ждать приходится. , ужас просто 🤦каждый занят своими делами личными делами , то чай , то поговорить. Кто куда едит. , вы за это 👇 деньги получаете , !!!!!!!!!!!!!!
Раньше можно было проходить на 2й этаж по водительским правам а сейчас не пустят. Очень жаль только с паспортом. А если человек захочет в туалет? Что делать?
Счёт заблокировали. Сказали, что после выяснения обстоятельств, спустя 5 дней разблокируют. В итоге 2ой месяц и тишина. Деньги со счета вообще куда-то чудесным образом пропали…..не банк, а сплошные «сюрпризы»……
Молодцы .Проводят мероприятия по обучение предпринимателей.Хороший банк и сервис.Самые лучшие в Кирове.Нигде в сбере не встречал в других городах такой клиенто орьентированости.
Отвратительное обслуживание. Чтобы попасть в ячейку, надо просидеть больше часа и то не факт, потому что первый раз прождала 2 часа меня так и не вызвали.
отвратительные сотрудники, хамят и не желают разговаривать и работать. просидела полтора часа, очень много людей, а сотрудники вообще не работают. никому не советую!🤬
Всегда очень много народа. Но есть и плюсы- много банкоматов, обслуживают быстро, квалифицированно, хорошая транспортная доступность. Есть вкусная кофейня)
В офисе на производственной 10 одна касса и можно простоять до часа в очереди в кассу из-за того, что зашёл клиент с переводами! Нужно или открывать ещё одну кассу или систематизировать нахождение клиента в кассе (3 перевода или 5 мин - не больше и снова в очередь, выдача денег проходит за 1 мин). Руководству оценка 1, благодаря работникам средняя оценка 3.
Довольно хороший офис. Но приходится долго ждать, если необходима консультация по не стандартным ситуациям. Так как знающих разнообразные вопросы специалистов мало.
Попал случайно! Отделение отличное, есть небольшое кафе на входе , а это очень и очень удобно! Можно посидеть ,пообщаться , заключая сделки или договора , персонал в банке очень отзывчивый !
Очереди огромные, просидели 45 минут в ожидании ввдачи детской карты. Когда сели к сотруднику, то оказалось, что без свидетельства о рождении карту не ввдадут. Паспорта не достаточно. Что за принцыпы такие? В эл виде им не подошло. Пришлось езать на дркгоц конец города домоц за ними и снова сидеть очередь. Не приняли без очереди. Вот честно, если б не обещание детям, что 1сентября будут карты, ушла и не вернулась. Никакой клиентоориентированности, сбер тонет на дно… и не мы одни сидим в этих очередях и возмущаемся. Печаль.
Большой банк, много окон, как в обслуживание юридических лиц, так и физических лиц, предоставляет много дополнительных услуг, как открыть ООО, так составление отчётности по оплате налогов итд, Сбер банк, этим все сказано
Плотненько конечно по народу, но много сотрудников и процессы идут достаточно быстро. Есть деньги в кассе если надо получить наличкой. Для больших операций самое оно
Спасибо Сбербанку за ипотечное рабство на 30 лет😄 но мы рады на самом деле. Спасибо Девятьярова Ольга Владимировна (кабинет 51), очень приятная женщина, все по полочкам разложила, объяснила.
Лучше нужно обучать персонал, очень много времени тратиться на объяснения! Пришёл, чтобы взять справку, час девушка боролась со своими знаниями, в итоге - мы такие справки не делаем! Заехал через два дня за этой же справкой, вопросов вообще ни каких не возникло, 20 минут и справка готова!
Очень нравится посещать это отделение Сбербанка, персонал вежливый, общительный, время ожидаения не слишком долгое, обслуживание нравится, все вопросы стараюсь решать именно тут.
Очень удобно, комфортное пребывание, хорошее обслуживание и отношение к клиентам.Можно выпить кофе с вкусняшкой
Daft
14. seviye şehir uzmanı
8 Mayıs
Как любое отделение сбера- очереди, очень медленно и нудно работают операторы, навязчивая реклама и видимость в заинтересованности в клиентах, часто очередь в банкоматах, которые или периодически глючат или не работают
Нахамили. Отказались принять заявление о невозможности выдачи кредитов без моего личного участия, хотя по телефону 900 говорят, что это можно сделать. Когда спросила, кому я могу пожаловаться, ответили:"Грефу". Супер! Я горжусь вами,сотрудники Сбера!