Tasarruf Bankası. Kelimenin kendisi bile bana paslı bir çiviyi yuttuğunuzdaki his dışında karşılaştırılabilir bir mide bulantısı nöbeti veriyor. Bu "devin" hizmetlerinin uzun yıllar boyunca "kullanılması" boyunca o kadar çok sinir krizi yaşadım ki psikoterapistim milyoner oldu ve ben "Sberbank'ın neden olduğu sürekli kaygı" teşhisi konan kronik bir hastayım.
Mobil uygulama aptallığın şaheseridir! Maratondaki kaplumbağadan daha kötü fren yapıyor, arayüz bir NASA mühendisi için bile sezgisel olarak anlaşılamıyor ve sanki bilgi Pavlov'un yöntemiyle eğitilmiş güvercinlere iletiliyormuş gibi bildirimler haftada bir gecikmeyle geliyor. Destek ekibiyle iletişime geçmeye çalışmak, canavarlar yerine sonsuz telesekreterlerin olduğu ve ödülün sorununuza çözüm bulunmadığı cehennemde hayatta kalma görevidir.
Sberbank'ın ofisleri zamanın yavaşladığı ve umudun öldüğü yerlerdir. Sıralar sadece sıralar değil, can sıkıntısının, umutsuzluğun ve küflü kağıt kokusunun hüküm sürdüğü bütün bir kültürdür. Çalışanlar, öğrenilmiş ifadeleri olan ve yardım etmek için en ufak bir isteksiz zombilerdir. Sorunu çözmek yerine, istemediğiniz başka bir sigorta sözleşmesi imzalamanızı öneriyorlar. O kadar beceriksizler ki, Mars'ta sıfır yerçekiminde patates yetiştirmek için danışman olarak çalışabilirler - en azından orada insanlara zarar verme şansı daha az olurdu.
Hesabı kapatmaya çalıştım. Bu üç ay sürdü, üç sinir krizi geçirdi ve iki hafta tatil geçirdi. Artık nihayet bu kabustan kurtulduğuma göre, sanki maksimum güvenlikli bir hapishaneden serbest bırakılmış gibi kendimi özgür bir insan gibi hissediyorum. Zihinsel ve fiziksel sağlığınıza, paranıza, zamanınıza ve hayatınıza değer veriyorsanız, Sberbank'ı atlayın. Kendinize, çalışanların size gereksiz hizmetler satmakla değil, müşteri hizmetleriyle en azından biraz ilgilendikleri küçük bir yerel banka bulun. Posta kutusu bile Sberbank'tan daha güvenilir bir para deposu gibi görünüyor.
Решил оставить отзыв после второго не удачного посещения. Первый раз, в начале 24 года, абсолютно не компетентная консультация по семейной ипотеке. Второй же раз, отсидев в очереди около 30 минут, еще около 20 минут тщетно пытались установить приложение банка на мой телефон, в итоге "Приходите через пару дней, или едте в другое отделение"
Звезду добавил только за расположение, сотрудники не заслужили..Банк соответственно тоже
Плюс в том что в большом районе он один. Минус очень медленная работа операторов. Бывает зайдешь, очередь человек 8 и работает 1 или 2 оператора, остальные сидят видимо занимаются более важными делами. Получала тут 2 раза посылку их сбермаркета, простояли минут 15. Не люблю данное отделение, лучше в центре сходить, здесь работают по принципу солдат спит, служба идёт. И навязывание услуг Сбера достало. Пришел за посылкой так тебя задолбут всякими вкладами, да кредитами, и подпиской сбер Прайм. Если мне это будет интересно я спрошу, навязывание ваших услуг вызывает только негатив и отторжение. Мне хватает вашей рекламы в смс и в сбербанк онлайн.
Очень отзывчивый персонал. Всегда помогут, если что то не понимаешь. Но не нравится навязывание услуг, иногда это носит прямо требовательный характер. Храните деньги в банке ( трёх литровой, целее будут!)
Все классно обслуживают быстро также есть много терминалов которые работают отлично , ожидания вовсе нет что тоже несомненно классно. , обслуживают грамотно и с весёлыми нотками (то есть имею ввиду что очень интересно общаться с персоналом ) , Персонал всегда готов к вам подойти и помочь в вашей проблеме. График работы стандартный с 9 до 21 может сейчас по-другому но помню так .
Как и все отделения, маленькое по своему уютное, работа по талончикам и есть обычно девушка которая поможет определиться куда и зачем, при входе есть банкомат.
Пользуюсь услугами офиса на протяжении нескольких лет. Персонал конечно меняется но качество обслуживания клиентов хорошее, время ожидания минут 10 не более. Удобная парковка.
Простое и спокойное обслуживание. Так и надо. Претензий нет. Консультанты объяснят, подскажут и порекомендуют правильный вариант нужного вам продукта. Спасибо.
Быстрое обслуживание, очень грамотные консультанты, обращалась много раз и по разным вопросам, всегда всё объяснят, ни разу не было отказа, все вопросы решались быстро! Рекомендую.
Пришла в обменник,пол часа ждала вызова по талончику, а оказалось в кассе работают только по звонку от персонала.Но даже после звонка, прождала 20 минут...так и уехала в другое место.Отвратительно.Спасибо, что стоят банкоматы,они часто выручают