13.03.2013 оформил вклад в филиале № 8623. В машине обнаружил ошибки в договоре: - не то место регистрации; - не то место проживания; - не тот орган, выдавший паспорт. Куда смотрела сотрудник банка, оформлявшая договор. Через 15 минут вернулся в банк, чтобы исправить, а молодой человек объяснил, что ну никак исправить не возможно, т.к. нужный для этого сотрудник уже ушел домой и вообще это не столь существенные ошибки. Я хотел уехать из Оренбурга 14.03.2013 г., но придется теперь откладывать поездку и опять ехать в этот филиал для исправления ошибок.
Кто набирает и обучает персонал - обратите внимание на подбор кадров и качество их работы. Имена пока не называю, т.к. считаю, что это системный недостаток - недостаток данного филиала.
Моя оценка работы филиала № 8623 - плохо.
Александр
В результате непрофессиональной работы персонала сорок минут потратила впустую - не смогла оплатить госпошлину. Электронная очередь практически не работала, сотрудники банка вместо обслуживания клиентов занимались своими делами. В итоге, прождав длительное время, получила отказ в оплате пошлины - у оператора не оказалось реквизитов счета. Отвратительное обслуживание. Ни в одном из офисов такого не встречала.