Был клиентом этого банка.Работали со старшим менеджером Алёной.Очень умная,коммуникабельная девушка.Алёна решила все наши вопросы максимально оперативно.
Оправдываю поведение специалистов корпоративной этикой, иначе я не знаю как объяснить себе их отношение к людям 🤣 мы приходили с запросом: купить монеты, но пока сидели в очереди наблюдали живую картину: у одного из столиков перед сотрудником банка сидела пара. Сотрудник тараторила заученную схему, люди мало что могли уловить и, естественно, переспрашивали. Вы бы видели глаза, которые закатывались при каждом непонимании) а как она вздыхала 🤣 хорошо, что бить людей нельзя, правда? А я подумала, хорошо, что я редко тут бываю
Обслуживание хорошее, отношение к клиентам хорошее, персонал вежливый, всё объяснят, расскажут, спокойные, уравновешенные, ожидания практически нету, взял талон и тут же пригласили к специалисту