Обслуживание достаточно быстрое. Работает аппарат с талончиками. Персонал вежливый. На буднях рядом с аппаратом стоит сотрудник банка и помогает клиентам правильно взять талончик или решить возникшую проблему. Внутри банка есть банкоматы. Есть кредитный и ипотечный отдел. Ожидание не более 5минут.
Отратительный график работы!!! Установили пастомат, в который не попасть!! Не забрать посылку даже.
Не учитывают, что люди могут работать чуть дольше чем они. Еще и хамят!!!!!!!
Итак, почему 4? Ну во первых это центральный офис и в нём выше вероятность, что можно получить крупную сумму без "заказа", т.е это очень удобно и можно было бы поставить 5, т.к действительно вопросов по работе у меня нет, всё решают быстро и здорово, но вот отсутствие парковки, даже учитывая, что там есть платная, но она наверное только ночью не забита полностью, так и достаточно далеко находится, ну все же знаем, что бОльшая часть паркуется ближе к Лазурному, а оттуда идти достаточно далеко. Из-за отсутствия парковки 4
Большое Помишение, много очередейи. Обычный как любое другое отделение, единственное, что можно без талона на некоторые позиции проходить. Вообщем Сбербанк.
Отличный и большой сбер, дружный коллектив, хамства нет, зал чистый.
Хочу отметить про электронную очередь , информация на экране выводится , плюс дополнительно сотрудники ходят и спрашивают
годами не пользуюсь Но вот пришлось получать здесь зарплатную карту Так медленно все -просто ужас У одной в компе не загружалась инфа -пришлось пересесть к другому оператору бесконечные смс-подтверждения 2или 3 даза подходили другие сотрудники для подтверждения личности Это при том что я сразу сказал что мне не нужно никаких доп функций -а если вдруг они есть -сразу выключить Короге вместо ожидаемых 3-5 мин -провел примерно полчаса А дальже еще хуже Полученные на карту деньги не мог перевести себе же на другую карту Операцию блокировали и так 3 раза Звонок на ГЛ тоже не помог Пришлось идти опять в сбер -и лично утрясать этот вопрос
Обслуживание отличное, ожидание незначительное, сервис оказания услуги и консультации по банковским продуктам на высоте. В связи с санкциями применимыми к нашей стране. Мне пришлось карту VISA поменять на МИР. Выпуск новой карты занял две недели. Пришёл, получил, подключился к платежной системе МИР Pay. И вуаля, оплачивают как раньше через свой смартфон. Никаких изменений и неудобств не ощутил, наоборот гордость за нашу огромную страну РОССИЮ. Гордость сейчас то что мы все сможем и все с умеем. И в нас все будет своё, полное, отечественное. Теперь жду РОССИЙСКОЙ операционной системы вместо WINDOWS.
Знаком с этой организацией более 40лет в постоянном режиме пользуюсь их услугами никаких проблем персонал выше всяких похвал Устраивает абсолютно всё Советую абсолютно всем Не пожалеете и приятно удивитесь
В сравнении с остальными офисами пожалуй лучший. Больших недочётов нет. А вот банкоматов не хватает, тем более это центр города. Так ещё очень часто не все в рабочем состоянии. Хотя этим Сбербанк во всем городе славен. Экономит видимо на аппаратах. А в целом сотрудники вежливые, обходительные, всегда придут на помощь
Обслуживание оставляет желать лучшим. Если менеджер банка не может ответить на ваш вопрос , он просто не вникая в суть ,говорит звоните на горячую линию. В таком случае зачем там нужен он сам.
Вроде и очередей почти нет, и чистенько и светленько. А ощущение, что набрали не профессионалов, молодые девчонки с симпатичными личиками, а делом не владеют, помочь разобраться в ситуации не могут. Повторяют как попугаи, что начальство так заставляет. А как же легенда, что Сбербанк впереди всех? Так и остаётся быть легендой?
Центральный офис, можно решить многие вопросы, но больше количество клиентов иногда утомляет. В фае стоит автомат с кофе, можно выпить кофе. Много банкоматов, это плюс
Быстрое обслуживание. Есть места для людей, которым тяжело стоять. Приветливый персонал. Из минусов: даже просто подать документы в отдел ипотеки на страховку или продление страховки, надо записываться заранее за несколько дней. И это ради пяти минут.
Очень много народа,пришел снять деньги со счета,в начале к одному сотруднику,потом к другому и только потом в кассу,операция которая по сути может пройти в течение 10-15 минут у меня заняла 1 час 30 минут,плохо товарищи банкиры
Обслуживание на пять, по пяти балльной шкале!
Отношение хорошее, все отзывчивые! Человеко любие присутствует. Входят в ваше положение и хорошие советы дадут! Жду не долго. Парковочные места есть., но найти свободное сложно. Банкоматами не пользовалась. Я решила свою жилищную проблему в этом банке. Рекомендую!!!!!
3
2
Владимир Пискун
7. seviye şehir uzmanı
21 Kasım 2023
Персонал очень хороший, мне все понравилось, как обслуживают, все объясняют, помогли во всем, даже во всякой мелочи разобраться
Банк расположен в самом центре города. Часы работы продленные для удобства клиентов. Банкоматы работают круглосуточно. Для получения услуги практически не ждёшь. Очень много специалистов. Все доброжелательны. Отличный климат, есть кофе аппарат. Для клиентов есть бесплатный wi-fi.
2
2
Никита Бройдо
7. seviye şehir uzmanı
29 Kasım 2023
Ужасный банк, неправомерно блокируют переводы, ссылаясь на какие-то внутренние регламенты, сотрудники кол-центра не могут ответить ни на один вопрос (мы не обладаем подобной информацией - на все такой ответ). Личное присутствие клиента в офисе банка по их мнению не является достаточным подтверждением корректности перевода. В итоге, потрачено полтора дня, куча времени, а проблема так и не решилась.
Пртходилось пользоваться услугами банка частенько. При покупке квартиры. При продаже. Все понравилрсь. Обслуживание и отношение хорошее, тактичны и вежливы.