8го мая меня обслуживал специалист банка в 3 окне в 18.00. Вместо внесенной суммы она написала выдачу. Сразу я не посмотрела. Это моя ошибка. Выйдя на улицу я увидела эту запись. И поняла, что могла потерять очень большую сумму денег. Вернулась. Специалист сняла кассу. Поняла, что не права. Внесла на мой вклад двойную сумму, ( это деньги, которые я внесла и которые мне якобы выдали) ,извинилась. Но шок для меня продолжался. Я вышла на улицу. Меня снова доганяет этот оператор. Опять сняла кассу , все перепроверила. Всё оказалось правильно. Вот я думаю что это было. Можно расценить просто мошенничество. Невнимательность оператора, это просто не допустимо на этой должности. Очень жалею, что не написала сразу на имя руководителя банка как меня чуть не развели. Просто не было сил после такого стресса.
При установке мобильного приложения через офис (на некоторых моделях нельзя установить самостоятельно) впарили кредитку объясняя тем, что авторизироваться в свой же аккаунт со своей же карты нельзя (бред). Правда, понял только потом это, когда в счетах появилась кредитка на внушительную сумму. Все бы ничего, ей можно не пользоваться и даже полностью скрыть из приложения, саму кредитку положил в дальний угол, ОДНАКО платежные приложения и терминалы эту карту видят и при выборе оплаты счета онлайн средства могут списаться именно с нее. Будьте аккуратны и внимательны, если, конечно, не хотите кредиток и лишних карт. В остальном – отделение хорошее, банкоматы в доступе, в отдельном помещении. Понимаю, каждый добывает себе хлеб всеми возможными способами, но обман и втирание клиентам – не считаю корректным занятием в отношении пользователей банка.
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного банка!
Всегда тактичны, дипломатичны, сервис на высшем уровне!Всегда пользуюсь услугами данного банка.От всей души желаю Вам успехов в работе.