Крайне не компетентный персонал. Грубят через слово. Держатся лишь за то, что с ними заключен ипотечный договор и поэтому позволяют себе всякие вольности и хамское отношение. Но ипотека скоро закроется и туда больше не ногой.
Рядом. Было просторно, после сдачи в аренду помещений , стало хуже. Работа специалистов грамотная. На все вопросы отвечают подробно обстоятельно. Особенно хочу отметить работу специалиста Савенко В.Л. Обстоятельно всё расскажет, объяснит, быстро оформляет бумаги. Достойна поощрений.
Обслуживание в зале неплохое. К круголсуточным банкоматам раньше тоже претензий не было. Но сейчас(((
После долгого ремонта, срок которого все время продлевали, оказалось, что банкоматов мало, половина часто не работают и очень неудобно стало. Раньше было куда поставить сумки, достать спокойно карточку, кошелек. Сейчас все это приходится делать навесу, а ведь рядом рынок и многие с сумками идут оттуда. Очень плохо сделали и неудобною
В ипотеке работают как и во всем заведении пафосные голодранцы, которые забывают что они не владельцы этого бизнеса, а всего лишь работяги за копейки, которые кстати зарабатывают с таких же как они, надо помогать людям когда за это бабки с них собираешь и меньше из себя строить
Обслуживание хорошее, просторный зал с банкоматами, очередей нет. Но почему-то только один банкомат принимал бесконтактную оплату. Думаю, это будет исправлено. И если бы ещё и чехлы для пластиковых карт выдавались (или продавались), было бы ещё лучше.