Удобное месторасположение. 6 банкоматов хватает, что не стоять в очереди. В самом отделении удобные диваны, где можно комфортно ожидать вызова к менеджеру.
В нашем территориальном отделении Сбера мне дважды помогли сотрудники. Вникают в проблему, внимательно выслушав, направляют как правильно оформить заявление, и тогда всё решается положитель.
Спасибо большое за работу, за то, что на стороне клиента.
Внимательный персонал, нет очередей, много банкоматов, может и не совсем оперативно решили мой вопрос, но сделали с максимальной выгодой, сотрудник даже перезвонила потом, чтоб уточнить получилось ли провести платёж
Сбер и Сбер. Довольно большое отделение. Есть банкоматы и терминалы для оплаты счетов. Есть касса. В целом нормально. Особой вежливости и обходительности не заметил, но разобраться со своими запросами можно. Есть детский уголок. Вроде даже есть кулер с водой. От метро минут 5-7 пешком, от магазина Виктория 1 мин. стоянка бесплатная есть, но она обычно переполнена.
Персонал культурный, вежливый, приветливый. Электронная очередь, как и во всех подобных заведениях. У банкоматов, как правило очередь. Можно снять наличку и в магазине "Виктория".
Всегда радует что мало людей посещают данное заведение, есть возможность выбрать удобные для себя места. Хожу с самого открытия, вкус еды прекрасен. Грех не посоветовать это место)
3
1
Д
Дмитрий Г.
7. seviye şehir uzmanı
7 Ocak 2024
Не знаю, на праздники или навсегда, но работает не 24 часа, нужно было срочно положить деньги ночью на карту , всегда были банкоматы 24 часа, зря ковылял с костылем, расстроен, ответьте, это только сейчас или уже навсегда?
Это просто потрясающее отделение! Сотрудники в зале вежливые, внимательные и супер продвинутые в своем деле. Нам помогли здесь провести немыслимо сложную операцию. Хотя в двух других отделения сказали, что не могут помочь.
Обслуживание хорошее,отношение к клиентам отличное. Всё очень удобно,очередей нет. Чисто,аккуратно.
3
1
V
Viicto
11. seviye şehir uzmanı
8 Şubat 2023
Отвратительная работа с клиентом. Пришла забрать карту. Сотрудница банка попросила открыть приложение СБОЛа, чтобы кое что мне показать. На вопрос «что?» девушка не смогла ответить и снова ответила «кое что». Тогда я ответила, что если это реклама, то пусть рассказывает, но открывать незнакомому человеку свое приложение, где мои карты и деньги - странно. Тогда девушка начала предлагать мне кредитную карту, а когда я отказалась, то привела аргумент, что *** по каким то там странным каналам могу выпустить мне кредитку без моего ведома. Стоит ли говорить о том, что карта мир, за которой я пришла, резко стала мне не нужна после подобного поведения вашего сотрудника? Kpi для сотрудников заставляет выдумывать их все новые предлоги для получения продуктов Сбербанка, но обманывать айти специалиста вашего же банка, крайне странно)
Обычный сбербанк, среднего размера. Имеется холл с банкоматами по приему и выдаче "налички", с плохопроветриваемым как и везде помещением, пахнущим а иногда и воняющим своими посетителями разных уровней социальной значимости.
Внутри хороший персонал, всегда готовый Вам помочь. Больших очередей с ожиданием своей очереди не замечал. Часто пользуюсь этим офисом банка. Советую!
Отношение к клиентам, пришедшим получить посылку по Сберлогистике, по остаточному принципу. 3 марта в отделении на Новокосинской 11 взяв талончик, прождала полчаса. Меня вызвали к окошку, узнав, что я пришла получить посылку, сотрудница предложила подождать, так как «человек занят» или ждите, когда освободится сотрудник в окошке номер 2. Дальше я услышала разговор: «Там Сберлогистику ждут. Примешь?» - ответ сотрудника из окошка 2: «Я не знаю, когда туда пойду. Пусть сидит и ждёт». Каково? Судя по табло, я в этот час была первая за посылками, клиентов было немного. Я поражена.
Отделение работает до 19:30, даже не до 18.00
А по выходным, разумеется, отдыхает.
Но там очень приятный персонал, люди которые готовы решить проблему, подсказать.