Очень много людей, приходится долго ждать в очереди. Но сотрудники грамотно и вежливо обслуживают. Хорошо бы ещё открыть пару отделений для разгрузки от наплыва посетителей банка. К сожалению в городе очень мало отделений в отдалённых микрорайонах. Например, на. Красной поляне, один, да и тот на отшибе, далековато. Вот все и едут в центр города.
Уже не первую неделю не работают банкоматы на улице на внесение денежных средств, работает только один банкомат внутри банка, принимает по одной купюре, очередь собирается бешеная, это неуважение к клиентам!
То что не понравился это служба страхования, я страховал свою бонковской средства а тут мошенники с путём мошенничестве сняли с моих денег 19 999 рублей а я написал заявление о снятия денег с карты мошенинческим путем, места того что бы помочь мне сказали надо написать заявление на полицию, я написал полицию заявление о мошенниках, полиция принял мой заявление и дал уведомление я принёс сбербанк все данные оставил уже больше 2 месяцев не какой результатов я думаю что страховки без полезно и даже полиция не работает, кто знает может они выбросили все бумаги которые я написал, просто спарилися мой деньги,,,!!!
Обычный сбербанк,как всюду-талончики,механический голос,диванчики...Но с банкоматами просто беда:у банка ВСЕГДА очередь, в городе найти банкомат проблема, знаю,что есть в ТЦ "Поворот" в подвальном этаже,но это ж далеко. Будьте людьми-поставьте пару-тройку банкоматов на улице: например в аптеке (у аптек), Магните, в Тофе, в Подружке,зачем так издеваться над людьми,которым нужна наличка?
в 2009-20012г раболтал в г Лобня и оформил зарплатную карту в отд сбербанка по Ленина 19, точнее оформлял работадатель, а я ездил забирать её, и в последствии не раз обслуживался в этом отд, оформлял кредитную карту. На 2009г это отд было нечто, оно вроде большое, 6 стоек и 4 кассы, но всегда работали только 2 стойки одна или две кассы, работали медленно, миниму что там теряли это 2 часа и это когда занимаешь очередь часов с 6-7 утра(реально. отд открывалась ранее по надписи с 8-15 что ли, но этого никода не было, всегда открывалось позже, даже меняли надписи, все равно никогда во время, позже пришел, считай до вечера и то если успеешь. С работой пришле завязать, сдал зарплатную карту, потом кредитную, при чем кредитную только сдал, так как на тот момент из за некомпетенстности замруководителяпотерял 2 слишним часа в очереди узнал, что счет можно закрыть только через 45 дней, а не сейчас как сказала зам руководитель, из за 7 р ехать из Дмитрова в Лобню и терять столько времени желания небыло, сдал и забыл. Но в 2015г стали приходить смс, что мобильный банк работает по картам, а эти карты из Лобни, как раз в это время началась война со сбербанком г Дмитрова, с меня стали требовать денег по кредитной карте 3939, а у меня её никогда не было и документов мне не выдают до сих пор. Я написал куча заявление и о чудо мне выдали документ, договор, выдан мне 10 марта 2015г и он гласил, что я оформил крединую карте в г Лобне в отд 01326 в 2009, а карту получив Дмирове в 2014г отд 0400 что по Сененюка 5, при этом в договоре зачеркнуто слово договор и карандашом написано доукомплект. При это в 2009г отд по Ленина 19 имело совсем другой номер, номер 01326 поменялся в 2014г. В феврале 2016г я приехал в отд разбираться и узнал, что карты утеряны, какие не известно, со мной общаться сотрудники и руководство отказалось. Я не придал эттому значения, а зря.Война со сбербанком зашла долеко, оказалось по моим документам возможно офрмлен не только кредиты в сбербанке но и фирмы а я проживаю в Москве по липовому адресу и офрмлял кредиты, ипотеки по всей России. 22 сентября 2016г придя в отд я попросил закрыть все счета, но оказалась этого сделать не возможно, их нет, сотрудница утверждала что я никогда в отд на Ленина ничего не оформлял, а мои доводы, что я как бы работал в Лобне и велась здесь зарплатная карта результата не дала, стали ругаться, на что в мой адрес посыпались угрозы со стороны сотрудницы и была вызвана полиция г Лобни, она приехала на собственном авто салярис черного цвета, у меня отобрали документы прямо в отд и забрали в полицию, где руковдитель полиции г Лобня, на втором этоже пояснил мне, так чисто по понятиям заявил, что я перепупал отд сбербанка и все тут, а то что есть договора его не волновало. Причем при задержании полиция ни протокола не сотаваила ничего, так просто по приказу сотрудников сбербанка выкинули и все, по этому и приехали на собственном авто. я написал заявление на сбербанк о краже счетов, и из полиции пришел ответ, который гласит, так сказала зам руковдитель сбербанка по Ленина 19: клиент удалается из базы данных по истечении действия карты если он её не получил и теперь обслуживается в г Москве в головном офисе, я такого бреда никогда не слышал, надомной как над дурачком смеялись в головном офисе и не только, когда я им это сказал. 11 10 2016 я еще раз обратился в это отд за объяснениями, но в лицо мне было сказано ,что я проблемный клиент и разговаривать и обслуживать меня ни кто не будет. Руководитель этого отд, мужчина отказался со мной общаться, сказав пишите письма, я назвал его трусом, а он мне придумал кличку люитель судится с банком. Кто пользовался счетами не известно, на руках бумага, счет закрыт, при чем с моими деньгами, по другой каре по утверждению сбербанка я счет закрыл 27 09 2016г, как это сделал никто не говорит, причем счет уже был закрыт в 2012г. Я позвонил по 900 и эти же счета числятся по Москве сразу, и есть основание что офрмлены по всей России. Кто то живет по моим документам и офрмляет на меня кредиты. полиция г Лобня разбираться отказалась, прокуратура согласиласьс этим
Из-за частых поломок уличных банкоматов большие очереди, персонал неприветливый, отделение неопрятное, в помещении душно и посторонние неприятные запахи(видимо плохо вентилируемое помещение).
1
И
Иван Иванов
10. seviye şehir uzmanı
19 Ocak 2021
Филиал, который комфортно посещать. Видно, что персонал очень старается, несмотря на большой наплыв посетителей. Для сравнения, лет 5 назад тут происходил полный кошмар, поэтому сейчас 5 звёзд.
Ужасное обслуживание. На ресепшен не дают взять талон. Был 11.03.20г. В 14:56 талон не дали, причин не объяснили, в окошках документы не принимают, говорят о каком-то сокращении....
Скорость обслуживания сильно зависит от места и времени. Обычно необходимо 5-10 минут, а однажды я ждал 1.5 часа. Персонал доброжелательный и квалифицированный.
как инвалид пользуюсь своим правом без очереди и довольно быстрое обслуживание и приветливый персонал
1
3
Максим Колодкин
14. seviye şehir uzmanı
14 Eylül 2020
Пришел оплатить пошлину. Карты сбербанк у меня нет! Не пользуюсь, так как у многих моих знакомых воровали денежные средства, и это банк номер 1 в России. Хотел оплатить картой другова банка на что мне ответили только сбербанк или наличные! Где логика? Они процент имеют и еще условия диктуют бред…
Пришел с пожилым человеком и при обслуживании, которое длилось минут 10-15, человек стоял, т.к. специалист банка находился на второй линии, а на первой места были заняты. Это очень не удобно
Без моего разрешения, сотрудник банка собралась снимать биометрические данные, сказала, что это обязательно!!!! наглая, я понимаю, что у них план, но можно иначе относиться к людям
Плохое отделение банка. Персонал не компетентен. Ода молодёжь. Все отсылают не известно куда. Перечислили зарплату. Банкомат деньги не дал а деньги со счета списали. Ни кто ни чего не знает, даже управляющий. Ждите когда примут решение. Ни кто не за что не отвечает. Полный отстой .
Девочки молодцы помогают от души,всё подскажут и проводят.
4
1
İ
İsimsiz yorum
4 Temmuz 2018
Пришла в 10.20 с шестимесячным ребёнком чтобы закрыть счёт. Девушка выдала талон Б62, на табло шел приём Б 45. Я подождала 20 мин, прием шел талона Б49. Мою просьбу принять без очереди,, тк ребенок стал капризничать, мне отказали. И кнопочку в терминале для беременных и с детьми до трёх лет убрали! Спасибо СБ!!! Всё для людей!!!
Все хорошо, но есть одно НО.. постоянно не работают банкоматы как надо!
3
ИРИНА
12. seviye şehir uzmanı
28 Kasım 2019
постоянные очереди. персонал не всегда может ответить квалифицировано на вопросы. также нужно было закрыть счет. дали какую-то бумажку.... а через месяц выяснилось.что ничего не закрыто.... кошмар!
очень многие работают 5-2 и просто неуспевают до закрытия нужно штоб работал до 21 00
3
1
Денис Л
24. seviye şehir uzmanı
25 Aralık 2019
Большой, но как и все сбербанки бестолковый, долго ждать услуг, банкомат на улице старый, очередь стоит, навеса нет, зажевал как-то карту. Почти час добивался возврата