Достаточно часто захожу именно в это отделение т.к. оно находится рядом с моей работой и поэтому мне удобно решать свои вопросы именно здесь. Могу по своему опыту отметить все плюсы и минусы. Для начала хотелось отметить незнаю как правильно называют сотрудников которые помогают молодым девчонкам работающим в окошках, при малейшем затруднении подходят и решают любые вопросы. Осталось очень положительное впечатление от работы Екатерины Александровны, не обратил внимание кто эта девушка по должности, но при первом же затруднении подлетает к клиенту с сотрудником и всячески им содействует. Поразило то что она сама убирала мусор за ребенком, хотя наверное это уж точно не ее работа.Еще хотелось бы отметить достаточно комфортную зону ожидания и буфет. Время ожидания зависит больше от дня недели или сезона отпусков, в целом конечно не критично но видно что сотрудники работают без перерыва.Есть и минусы, очень загруженная парковка, иногда просто невозможно оставить машину без нарушения правил. Я так понял это центральный филиал города и там решают наиболее сложные вопросы. Почему для клиентов нельзя сделать отдельную парковку. В этом отделении особенно много народу и наверняка не один я испытываю такие же проблемы.
Удобно и всё хорошо функционирует. Приятно там находиться. Большой персонал, с одной стороны хорошо, а с другой - в нём есть и минус: Много молодых и неопытных. Однажды, когда пришёл узнать об ипотеке, вместо объяснений, мне девушка сотрудник пыталась впарить их сервисы. А недавно мне надо было оформить важную заявку, так вот они смогли её сделать только с четвертой попытки, то есть мне три раза приходил через пару дней отказ в смс оповещении, и приходилось снова и снова приходить в это отделение заново составлять эту заявку.
Большое помещение, удобный график работы, компетентные и вежливые сотрудники, готовые помочь в решении любых банковских вопросах, всё сделали быстро и доходчиво объяснили нюансы. Очередей ни разу не застал. Рекомендую!