Самое безобразное отделение.С отвратительной организацией работы.Постоянная грязь в зоне самообслуживания,сидящие бомжи.Из 5 терминалов постоянно работают один в крайнем случае два.К менеджеру отделения обращаться бесполезно ни каких вопросов она не решает.Поэтому такая низкая оценка.
Работаю быстро, вежливый персонал. Больше 10 минут в очереди не сидела. Спасибо
8
Е
Евгений
15. seviye şehir uzmanı
27 Aralık 2019
Сотрудники хамят уже при входе. Принимают клиентов без очереди в обход выданным талонам. Составляют договор с ошибкой и ещё до его подписания проводят в системе, указанную ошибку исправить не могут со словами "Ой я всё уже нажала и ничего сделать не могу".
Отвратительный банк как был в 90-е,когда платежки линейкой меряли при приёме так и остался не смотря на введение корпоративной формы одежды. Идеотские правила типа счёт можно закрыть только в отделении где его открывали. У меня их 3 один я открывал возле дома второй зарплатный в другом районе третий уэк вобще в мытищах и теперь чтобы закрыть нужно весь город объехать и в соседний.
С последним временем работа сильно улучшилась. Сервис, отношение сотрудников, чистота в помещении
11
2
C
CherryPasha
7. seviye şehir uzmanı
14 Nisan 2018
Не могу сказать, что отделение совсем плохое. Года два назад обслуживание было среднестатистическое. А вот режим работы с некоторых пор, это просто издевательство. Отделение для пенсионеров, потому как в будни с 10-00 до 19-00, в основном, только им доступно посещение. Они с 9-00 очередь занимают) Клиенту, имевшему неосторожность, получить там карту или открыть счет нереально туда попасть.
Доп. офис №9040/02411 обслуживание отвратительное, постоянно что-то не работает. Сотрудник по имени Эля своих знакомых оформляет без очереди, хамит клиентам. показывая показывая всем видом своё превосходство.
Очень плохой банк. Отношение к клиентам неуважительное. Пришли оплачивать московскую квитанцию сняли большой процент,так как квитанция Москвы а не Московская область.,хотя несколько раз спросили у операционистки почему так.,можно было перейти дорогу и оплатить в другом банке без процентов. Тут же хотели оформить дебетовую карту, почему-то операционистка, заявила что открытие такой карты и оплата в год будет стоить в два раза больше чем заявлено на официальном сайте сбербанка, я уточнила почему,сотрудник банка ответила:"ВОТ ТАК"., на след.день пошли в сбербанк на улице Мельникова,нам открыли и обслуживание карты по той суммы которая реальная на сайте Сбербанка.
Пытался перевыпустить карту. Через 2 месяца, кучи звонков в банк, нескольких визитов в центральное отделение и разборок куда переехало моё отделение и почему небыло уведомлений от банка. Приезжаю в офис 9040/02411 по месту ведения моего счета. Там находят мою карту, но не могут найти конверт с пин-кодом. Девушка встает и уходит куда-то, потом возвращается приглашает на соседнее со мной место другого клиента (он садится напротив меня) что-то типа: "сейчас я быстро закончу (со мной) и займусь вами". Пытаемся несколько раз переписать пин-код карты прямо в присутствии другого клиента. Не получается. Выясняется что карта заблокирована. Оказывается она была перевыпущена больше 6-ти месяцев назад и так как я ее не забрал она заблокирована. Мне было предложено опять писать заявление на перевыпуск карты и ждать еще, бог знает сколько времени, чтобы ее получить. После чего девушка делает вид что она закончила со мной и берет документы у клиента, который все это время сидел рядом и видел как я ввожу пин-код, карту и мои паспортные данные лежащие на столе.
Карту я заблокировал и больше никогда в жизни не скажу ни одного положительного слова о Сбербанке. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! Посещение этого офиса опасно!