Это отделение Сбербанка каждый день с 7 до 9 утра включает громкую музыку, не обращая внимания, что кроме его комплекса рядом стоят жилые дома, в которых живут люди.
Г. Нижний Новгород ул. Рокоссовского 15, Сбер в очередной раз решил Поглумиться над народом, огромная очередь постоянно, окон работает мало, так они ещё придумали одну общую очередь по талонам и назвали её банковские услуги!!! Я не могу получить пластиковую карту вторую неделю, как ни приеду очередь ужасная, двигается оч медленно, раньше берёшь талон на определённую услугу выдача карты или вклад все было гораздо быстрее!!!!!
Закрытие брокеоского счета - тот ещё квест. Идти туда, не зная куда - лучшее объяснение. Всё для клиента - не про этот офис. Тут вы предоставлены сами себе. К потере времени нужны быть готовым.
Само данное отделение Сбербанка и коллектив мне понравился. Я пишу про другое. Буржуй Греф — начальник Сбербанка кже совсем от жадности опупел:
1. Перестали в банкоматах печатать квитанции.
2. Стали брать проценты за переводы в другие банки и получение денег оттуда. В результате приходиться из ВТБ брать наличные, затем идти в банкомат Сбербанка и пополнять свою карточку. Спросите, что это копейки? Может быть. А я даже копейку не хочу буржую Грефу дарить. И так слишком жирный, наживается на простых людях. Очень неудобно сделал и очень я этим недоволен
Хорошее обслуживание, помещение большое, но слишком большое скопление людей, время обслуживания соответствующее, персонал вежливый, расположение удобное.
Совершенно не оборудовано место для людей с ограниченными возможностями, то есть для инвалидов на колясках.
Особенно спуск в подвал к ячейкам. Пришлось человека тащить 3 пролёта по лестнице вниз, которая с каждым пролётом становится все уже, а потом эти же три пролёта вверх. Все для людей, что сказать!
Возможно самый большой в городе офис банка по очному обслуживанию клиентов. Очереди бывают не часто не более 2х человек. Много банкоматов и терминалов самообслуживания. Пара банкоматов работают круголосуточно
Ужасно. Валюту купить невозможно. Все время пропускают с другими операциями в кассу. Сидела час так и уехала. Клиентоориентированности 0. Поеду в Совкомбанк.
Наверное как и везде в сбере. Особых проблем не было.
Так как это один из крупных и центральных отделений, да ещё в центре города, народа там всегда полно.
А вот банкоматов "снять/положить" всего три:(((( около них всегда очередь, в какое время не зайди.
Вопрос был решен не удобным образом:1. Поступление зачислилось на закрытый счет, при этом удержали по какой то причине 350 рублей.
2. Перечисление от Фонда социального страхования было на тот же счет 8.06.22 в другом размере и средства ушли на карту МИР и никаких проблем не возникало,ужержаний не было
3. Мне,беременной женщине с маленьким ребенком,пришлось идти в офис сбербанка,чтобы получить пособие,которое мне положено по закону.
4. После мне позвонили сотрудники офиса сбербанка и попросили еще раз подойти и что-то подтвердить,т.к операция какая-то не подтверждена осталась и офис не закроется.
Может мне СБЕРБАНК вернет деньги удержанные из пособия по беременности и родам?
Слетело приложение сбера а проезжал мимо и подумал что нужно зайти и узнать насчет этого, зашел и обалдел сколько там работает народу, быстро помогли и подсказали что и как делать
Центральное отделение. Отношение к клиентам доброжелательное. Но не всегда реагируют на обоснованные просьбы. Парковка недостаточная для такого масштаба заведения.
Хотела купить валюту. Курс просмотрела на сайте банка. Пришла и по факту за 1 доллар мне назвали цену больше на 12 рублей! На вопрос почему такая разница мне сказали что курс актуальный вы можете узнать только по факту прийдя в банк
Сбербанк- худший банк страны, позор и негативная ориентированность на клиента! Хочешь купить драг металл - тащись в центральное отделение своего региона, чтобы оставить заявку!!!! Сразу не продадут так как нужно оставить заявку и не важно что вы живете за 150 км! В если доберётесь и все таки оставите заявку вам скорее всего и не перезвонят так как им плевать на Вас (у них может его и не оказаться в наличии на складе а перезванивать чтоб Вы не ждали и не будут, езжайте ещё раз узнавайте/подавайте заявку!). А по телефону этого не сделать, нет такой услуги и нельзя соединять с банком в своём регионе через колл-центр)!
Был удивлен отношению к клиентам:
Дверь открыли в банк только по расписанию, попросил в пустите так как было очень жарко в зоне банкоматов, не пустили. Людей вводят в заблуждение, отказали в выдаче денег в кассе, говорят что такую сумму нужно заказывать заранее и т.д.
Самый не надёжный банк из всех!! Сегодня произошла ситация: у меня с карты происходило неоднократное списание средств каким то неизвестным сайтом. Банк не только никак не отреагировал на это, но и пропустил оплату, хотя у меня была настроена функция "оплата без смс", которая не позволяла оплачивать покупки и т. д без смс-кода. ВОПРОС! КАК ЭТОТ САЙТ СМОГ СПИСАТЬ ДЕНЬГИ, ЕСЛИ Я ДАЖЕ ТАК И НЕ МОГУ ОПЛАТИТЬ?! ПОТОМУ ЧТО ТАМ НЕ ЗАПРАШИВАЮТ СМС-КОД?! Почему не обратили внимание на повторяющуюся оплату?! Отвратительно! Буду менять банк
Сбербанк очень многое оставил совковое. Обслуживают долго, процент по вкладу мизерный, подключают непонятные услуги, предлагают нереальные условия как по вкладам, так и прочим услугам.
Пользуюсь услугами только этого банка, потому что здесь здесь работают профессионалы своего дела. А так же мне нравится сбер шоп, в котором можно купить бредовый товар.
Сбербанк. Предварительно одобрили кредит 15,4% в отделении банка, через три недели приехал с командировки получать - стало 19,9% годовых. Отказался. Видят что человек хочет получить кредит - поднимают ставку.
Рассчитывал на деньги, только время потерял, пролетел с покупкой. Постараюсь с ними больше дела не иметь. Зарплату переведу в другой банк.
26.03.22 оформляли сделку в отделении сбербанка по Кирова 3.Такого безобразия я не видела нигде!После сделки с огромной суммой на руках пытались заказать ячейку для хранения денег.Это заняло 2 часа.Мы заплатили за это 8000 рублей, нас обслуживала девочка, которая ничего делать не умеет, постоянно звала на помощь другого сотрудника, что то тыкала в компьютер.Далее нас послали оплачивать ячейку в общую очередь, потом еще в какое то окно в общую очередь и все это мы совершали с огромной суммой на руках, нас гоняли из окна в окно , все в общей очереди!Открытие ячейки заняло полтора часа!Это просто безобразие и кошмар!НАУЧИТЕ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ РАБОТАТЬ!!!!!!
нет хуже банка во всей стране, кроме сбербанка, голосовой помошник вопрос не понимает элементарный о размере комиссии при оплате госпошлины через отделение, все операторы заняты и голосовой помошник просто сбрасывают вызов с горячей линии . не предлагая подождать ответа оператора и так несколько раз подряд! т.е. дозвониться в банк возможности нет, зато закрыв все обслуживание в этом банке и написав заявление об удалении тел номера из баз они продолжат вам слать свои смс с предложением кредитных карт на жутких условиях , нарушая все нормы права т.к. по закону без письменного согласия они рассылать свой спам мне права не имеют. Зачем нужен голосовой помошник не понимающий ни 1 вопроса, зачем нужен телефон горячей линии если дозвониться нет на него возможности? очень жду когда ваш отсталый банк отомрет как рудимент вместе с грефами и прочими бесполезными элементами.