Была один раз. Зашла утром перед работой. Нужно было проконсультироваться по оплате кредита. Взяла талончик и отстояла очередь, только для того, что бы меня перенаправили к другому сотруднику. В первом окошке сотрудник выслушала мой вопрос и перенаправила в другое окошко. Зачем? Я уже отстояла очередь в первое окно, 20 минут. У меня времени в обрез.
Сотрудники не компетентные? Если сотрудника посадили на данную позицию, значит он знает все нюансы и может дать грамотную консультация, или этим сотрудником просто заткнули брешь?
Больше в эту сберкассу не хожу, даже снять наличные, т.к. всегда очередь + неработающие терминалы.
спербанк, этот банк нужно обходить стороной. У меня сперли деньги, у моей родственницы пенсионерки тоже сперли с карты. Ничего вернуть не удалось. Кроме вежливого звездобольства не приводящего к результату тут ждать нечего. Это не конкретно про этот филиал, это в целом.
4
3
Тоха
11. seviye şehir uzmanı
15 Ağustos 2022
Отличный Сбер ! Грамотные работники . Бысторо , удобно надежно ! Не то что СБЕР в ТК Щёлковский ,кто был тот поймёт !
Скорость обслуживания - (минус) 3 чел/час, очередь уменьшается, потому что народ не дожидается и уходит. Сбер - филиал ада на земле. Жаль, что позакрывали многие офисы, теперь и вариантов в округе не осталось.
Хороший уютный офис сбербанка из минусов, тусуются барыги которые что-то предлогаю снять отправить по деньгам в общем мошенники там бывают, не ведитесь на разводы. Жалко что служба безопасности сбербанка бездействует
Сам банк не знаю как обслуживает так как не ходила а вот с терминалами беда, часто не работают терминалы или нет возможности положить деньги, соответственно народ накапливается,все время жарко где терминалы стрят после закрытия банка кондшенны не работают.,зимой постоянно бомжы и всякое нечистое человечество сидит после закрытия банка силят греются ночют или пережидаю не погоду.
Очень долго приходится ждать, особенно если на перевыпуск карты. Работает всего два оператора, на карты и на кредит. Молодые сотрудники не внимательны, пришла сделать карту МИР, так мне ее даже не запустили в производство. Пришлось ждать еще три дня, и теперь скорее всего не получу вовремя детское пособие .
Нормальный ДО. Народу всегда много. Популярное место. Но и банкоматов в холле на входе хватает. Особо долго ждать не приходится. С сотрудниками общался всего 1 раз. Пару лет назад не мог оплатить штраф - помогли!
Обратился с проблемой, связанной со смертью брата. Менеджер повела себя откровенно непонятно !!! Начала улыбаться.., как будто в смерти есть что-то занимательное. Походу с ними психологи мало занимаются ...