Tadilattan sonra salon yenilendi, artık kanepeler veya bekleyecek yerler yok, büyükannem sırada beklerken 25 dakika ayakta bekledi. Birkaç sandalye doluydu. Eskiden salonun ortasında sıra için kanepeler vardı. Amiral gemisi şubesinin, özellikle bu kadar düşük hizmet hızıyla, müşterilerine bakması ve çok sayıda insanın bu kadar uzun süre beklemesi için uygun koşulları yaratması gerektiğine inanıyorum. Bu tür kuyruklardan kaçınmak için operatörlerin personelini artırmak güzel olurdu. Biz torunlar olarak, müşterilerini ve mevduat sahiplerini önemseyen daha sadık bankalara yeniden odaklanmaya hazırız.
Onarımdan sonra bölme değişti, aynı alanla birlikte ek alan ortaya çıktı. Dezavantajları, sıralarını bekleyenler için az sayıda kanepeyi içerir.
Her ne kadar profesyonellikten yoksun olan uzmanları yeniden markalaştırmaya devam ediyor, onarımdan sonra değişmedi.
Bugün banka başkanı, nedenini açıklamadan 7000 ruble tutarında para iade etmeyi reddetti, benim için anlaşılmaz bir incelemeye ihtiyacı var, morumsu olduğum bir tür iç emir, 300. maddeye ve Ceza Kanunu'nun 285. ve 286. maddesine göre bir açıklama yazılmıştır.
Tek artı, uygun bir konumdur. Çalışanlar tamamen yetkin değil!!! Kaç kez iletişime geçmek zorunda kaldım, sorunu asla çözemediler! Irkutsky'ye gitmek zorunda kaldım.
Один из лучших офисов Сбера в Томске.
✅ Удобный большой зал ожидания
✅ Терминалы для работы с денежными операциями более современные и удобные в работе
✅ Кондиционеры, свежий воздух
✅ Всегда вежливый персонал, быстрая помощь, консультация по любому вопросу
✅ Недолгое время ожидания приёма специалиста
Общее впечатление очень сильно зависит от того, к какому специалисту попадешь. Есть умные и приветливые девушки, которые все расскажут, подскажут и сделают быстро. А есть медлительные барышни с пустыми глазами и приклеенной улыбкой, которые на все отвечают: "Не знаю. Не делаем. Я могу позвать администратора, он скажет". Приходили несколько раз по идентичным вопросам (по работе), впечатления диаметрально противоположные. Как повезет...
Отличное отделение. Удобное расположение, стоянка для транспорта, рядом остановки общественного транспорта. Внутри банкоматы, открытое пространство, места для ожидания. Всегда сотрудники помогут советом и помогут разобраться с платежами. Быстро, просто, удобно. Хорошее отделение, рекомендую
Достаточно быстрое обслуживание, хоть порой и приходится посидеть в очереди, но зато всё качественно. Персонал всегда вежлив и всегда откликается на просьбу о помощи, даже если проблема - совсем мелочь
Быстро и качественно обслужили.
Очереди практически не было.
Персонал вежливый и внимательный.
Всё понравилось. Правда, я был утром,сразу после открытия.
Очень большие очереди....постоянно, с каким вопросом бы ты не пришёл,стабильно час-полтора ты проводишь в ожидании....сотрудники тоже не очень уж дружелюбны,поэтому я выбрала обслуживание в другом отделении банка.
20 октября получили консультацию от сотрудников банка Грицевич Л.А. и Прокопенко Д. И. :
Очень благодарны за помощь и поддержку, профессионализм и доброжелательность в решении важных для нас вопросов.
Это самый главный банк в томске, но не для меня, много народу шумный, я люблю в примьере обслуживаться!!! Так что все го туда))) а в целом банк нор, персонал вежливый и обходительный поэтому отметка 5, кроме мелких моментов часто двери не исправно работают, автоматика подводит!
Обслуживание достаточно быстрое. Отношение к клиентам на высоте. Персонал добрый и отзывчивый, всегда поможет и решит вопрос. Время ожидания от примерно 5 минут.
Вежливые сотрудники, очереднй нет. Любой вопрос решается в течение 5-10 минут. Банкоматы буквально в 10 шагах в отдельном помещении. Единственное неудобство: маленькая парковка.
Очень довольна визитом! Обращалась по вопросу ипотеки. Получила исчерпывающую информацию, индивидуальный подход, внимание и помощь. Приятно, что специалист досконально владеет вопросом и реально желает помочь. Красивая, умная, грамотная, улыбчивая компетентная, внимательная сотрудница оставила самые приятные впечатления. Спасибо!
Быстрое обслуживание, решают вопросы моментально, когда это особенно важно для клиента. Удобный график работы. Вежливый персонал. Хорошо оборудованный офис, много стоек для самообслуживания, что очень удобно.
В этом банке хорошее обслуживание.
Но скажите пожалуйста, и помогите,
В Академ городке сначала убрали Сбербанк, а теперь и банкоматы сбера.
ОЧЕНЬ ПЛОХО!
Не знаю всех но в этом банке девушка сотрудник банка по национальности казашка . Я думаю за счёт таких сотрудников Сбер будет всегда на высоте,она очень грамотная и отзывчивая работник своего банка! Спасибо ей!!!
Большое кондиционируемое помещение. Окон много как следствие ожидание не долгое. Весь персонал обучен, предельно вежлив, достаточно компетентен. Оформляли ипотеку через ДомКлик, заканчивали сделку в этом отделении. Могу смело рекомендовать.
Приходиться здесь бывать достаточно часто. Нравиться просторный зал, достаточное количество операторов. Время ожидания, обычно не большое. Персонал вежливый и внимательный. Мне нравится!
Очень поверхностные знания специалистов! Из разряда помоги себе сам. С проблемой простой направляют в другое место. Да и условия по картам все хуже и хуже, одним словом монополистах…(((((
Самый не любимый банк, очень не привлекает ни с какой стороны... Быть может это предубеждение: "Идите в тот офис, где открывали карту". Быть может, память о том, как они обманули все граждан со вкладами... Дед откладывал и накопил сумму равную стоимости нового москвича, а после махинаций Сбера остались копейки...
Очень странный офис. Прождала 10 минут, пока пригласят, хотя все менеджеры просто бегали, что-то протекали и т.д. Работала 2 человека, а потом, даже в 9:00 уже большой.
Приятно видеть в данном отделении отсутствие очередей и квалифицированных сотрудников ожидание не более 5 минут подробная консультация вежливость 6е мало важно количество банкомвтов
Отличный банк. Все вопросы решаются оперативно. И ипотеку оформляли, и кредиты... Подробно расскажут, подскажут. Раньше девушка нерусской внешности работала на Островском,потом ушла на Фрунзе. Имя сложное, нереально запомнить. Теперь из-за неё ездим на Фрунзе. Всё рассказывает без воды и понятно.
3
O
oleg wise
4. seviye şehir uzmanı
31 Aralık 2024
Dep-Sovyet zamanlarından bu yana, bu FSBSHNAYA bölgesindeki diğer her şey gibi geri çekilme de var...
Главный офис города Томска. Работает и по субботам, что является хорошим преимуществом и удобством. Не всегда есть комфортность в поиске мест парковки автомобиля
Неплохой банк, но очень не выгодно для клиентов настроен "Сбербанк онлайн" при продлении вкладов по окончанию срока. Автоматически пролонгирует вклад на самые низкие проценты, при наличии для клиента более выгодных предложений!
Оформила рефинансирование кредита, через зарплатного менеджера. Не проинформировав меня она подключила страховку "Сбереги финансы". На следующий день я написала заявление о расторжении данного договора. Страховая компания банка тянула с расторжением договора. Ну вот наконец договор расторгнут. Сейчас тянут с возвратом страховой премии. На мои вопросы все операторы отвечают по-разному. Вводят заблуждение. Вот и страхуйте свои финансы, если они не могут вернуть деньги, а если случись что-нибудь серьёзнее то вообще никаких выплат не дождежся. Доверие после этого случая к такому страхованию и к банку нет.
Самый ужасный банк : иерархичный, неповоротливый, не решаются никакие вопросы, сумасшедшие очереди.... Всегда задаю вопрос : зачем держать в этом банке деньги, если он создает такие проблемы, чтобы воспользоваться собственными же деньгами?!!??
В Томске самые компетентные Сбер консультанты...
Но и они долго разбирались как дать реквизиты SWIFT.
Как и с любыми банками бывают загвоздки, но сотрудники тут желают помочь... по крайней мере мне везло (сравнивая с зарубежными банками - наши лучше ))) )
Очень удобный офис. Удобно что ипотечный отдел на втором этаже, не видишь всех этих риелтеров итд. Классные, молодые девчонки специалисты! Всю жизнь здесь обслуживаюсь,Пять!