Herkese iyi günler. Acı deneyimlerimi bu kuruluşla ve hatta 7 Malygin Caddesi'ndeki belirli bir ofisle değil, genel olarak Sber bankasıyla paylaşmak istiyorum. Hikaye böyle. Annem var, o yaşlı bir adam ve 85 yaşında. Kartı neredeyse kullanmıyor, bazen nakit çekiyor ve sadece Tasarruf Bankası'nın ofisinde atm'yi nasıl kullanacağını bilmiyor, Tasarruf Bankası'na sahip değil ve sadece arama yapmak için sadece düğmeli telefonu kullanıyor, sms okuyamıyor. Geçen yılın bir gününde, Sber'e nakit çekmek için bir sonraki ziyareti sırasında, kelimenin tam anlamıyla, yaklaşık 11.000 ruble olan tüm durumlar için sigortayı kokladılar. Ne yazık ki, bunu öğrendiğim an, sigortayı reddetmek için gereken süre (2 hafta) sona erdiği için herhangi bir şeyi değiştirmek için çok geç oldu. Dahası, mevduatları minimum faize aktarıldı. Neyse ki bunu öğrendim ve parayı hemen başka bir ticari bankaya ve% 4 daha yükseğe aktardım. Ama hikaye burada bitmedi. Annem bir kez daha nakit için Tasarruf Bankası'na geldi, parayı çekti ve operatör ona sigorta süresinin her durumda sona ereceğini ve uzatılacağını söyledi. Annem sözlerle reddetti, çünkü kartta o kadar az para var ki, anlamı sigortalamak değil. İşte. 6 Ocak'ta annemin yanına geldim ve o benden telefonundaki sms'e bakmamı istedi. Ve 10.800 ruble sigorta için başka bir kesinti gördüğümde şaşkınlığım neydi. Ofisi aramaya başladım ve annem oraya kendi başına gitti. Tabii ki, tam olarak bir ay geçti ve son tarihler tekrar çıktı. Yardım hattına benzer şekilde cevap verdiler. Bu yüzden dolandırıcılara karşı bu sigortanın yaşlılardan son birikimlerini almak için hileli bir plan olduğunu düşünüyorum. Uygulamaları olan ve nasıl kullanılacağını bilen gençler asla bu dolandırıcılığa gitmeyecek, ancak yaşlıları böyle yetiştirmekten çekinmiyor, bu organizasyon utangaç değil. Yeni yıldan önce maaş projemi Sber'den ticari bankalardan birine aktardım ve çok memnunum. Size de tavsiyem bu.
Tadilattan sonra ofis, çocuk köşesi, çay-kahve alanı var. Personel genel olarak cana yakın, tüm sorularımı benim için oldukça hızlı ve rahat bir şekilde çözdüler.
Быстро, четко, все как надо. Перевыпускал карту, пришел, подождал 5 минут и получил новую карту на руки. Сотрудники хорошие, банкоматов достаточно, время работы - маленькое.
Ставлю 5 звезд.Обратилась в данное отделение для установки приложения Сбера на телефон, сотрудник - молодой человек , к сожалению, не знаю, как его зовут, очень отзывчивый , приятный в общении, компетентный, внимательный к клиенту. Я осталась очень довольна оказанной услугой. В целом в отделении комфортно было находиться , ждала очередь совсем недолго .
Нормальный офис. Очередь небольшая. Есть кофемашина. Есть доступ в СБОЛ. Плохо, что не предлагают свежую выпечку. Но и без этого хорошо. Надо бы ещё экран с новостями.
К большому сожалению именно в этом отделении работает самый НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ ПЕРСОНАЛ!!!
Руководитель Ольга Владимировна вообще такое ощущение что ни чего не знает и знать не хочет! Год пытался объяснить как лучше мне платмть по кредиту! Говорил что бы мне открыли специальный счёт так как онлайн банк был в блокировке! Только через год до них дошло когда с Центрального Банка пришло письмо,😃
Если по мелким вопросам то да, а если что то важное то лучше обратиться в другое отделение.
Всем Мира и Добра!
Pazar günüydü. Çok fazla insan yok. Çok fazla servis personeli de yok. Kuponu aldım. İki buçuk saat oturdum ve sıramı hiç beklemedim. Görünüşe göre seçici olarak hizmet veriyorlar.
Хорошее обслуживание. Все чисто и аккуратно. Персонал точно поможет вам. Время ожидание не большое, скорее зависит от вопроса люлей, потому что персонал работает быстро, а главное качественно!
Помещение крошечное,народу,практически всегда, много и из за этого очень шумно и душно,мест сидячих для ожидания мало,достаточно медленно работают сотрудники,иногда не очень дружелюбные...типа одолжение делают.
Большинство справок-выписок платные.
Перешла и перевела пенсию в другой банк с наименьшими проблемами,лучшими условиями обслуживания.
Был недавно в офисе , все понравилось, ответили на все мои вопросы , ожидание было быстрым , что очень важно для меня , хочу поблагодарить руководство и сотрудников банка , отлично выполняют свою работу
Сделали ремонт,все обновили.яяНо обслуживание на троечку,долго ждеш вызова оператора.А вклады это отдельная история,пока сотрудник нераскажет о всех допфункциях пол дня пройдет.Вообщем запосайтесь терпением.
Это отделение Сбербанка меня устраивает, т.к.расположено не далеко от дома,находится в торговом центре,ассортимент большой,качество товара хорошее,цены приемлемые.Пер сонал вежливый.
Хотелось бы расширить ассортимент кулинарии,выпечки.
Хорошо отремонтировали,больше места для ожидания , даже есть примерочная для клиентов Мегамаркета. Вопрос ,конечно,насколько уместно сочетать отделение банка и пункта выдачи заказов указанного маркетплейса.
Но раньше было хуже. Персонал ,а основном, опытный. Некоторые представители "молодняка" чуть неуверены.
Иногда прийдешь и недоседишься, иногда все быстро. Персонала много, а работают как правило три окна. Охотнее всех принимают с вопросами по вкладам. Очень много предлагают сотрудники по вкладам. Очень плохо, что в зале не стало администраторов они помогали решить вопрос ещё при входе. А тут посмотрела на сайте часы работы и пришла в сбер, а там закрыто. Ремонт. Уважаемое руководство филиала доводит информацию о всех изменениях. Старики со всего района идут, а сбер закрыт. На первом месте должно быть забота о любях.
Сам банк и обслуживание, мне понравился, две звезды снял за то, что на огромном магазине,внутри которого находитмя банк нет ни одного указателя, как найти банк и где,также на прилегающих улицах, нет никакой информации о банке, очень долго искал его,если бы не опросил местных жителей, то никогда бы не нашёл его.
Был 18.01. Операционист под #3 совершенно не правильно меня проконсультировала, была проблема с переводом денег. Собирался уходить и решил еще спросить у девушки консультанта в зале, она совсем другую информацию мне дала и смогла помочь с проблемой. Обучайте персонал!
С удовольствием прихожу в Сбербанк на улице Малыгина, 7. Замечательная женщина - управляющая. Доброжелательный персонал!!! Хочется возвращаться туда снова!!!!!
Огромное спасибо и низкий поклон сотруднику Эле, которая помогла пресечь мошеннические действия и сохранить накопленные пенсионеркой последние деньги. Дай Бог вам здоровья и ещё раз огромное спасибо, что не остались равнодушной.
Консультанты отказались помогать подключать мобильный банк. А интерфейс банкоматов не интуитивно понятный. На сайте сбера инструкция в старом интерфейсе и там действительно было понятнее...
Обслуживание на 4 , место хорошее - рядом с домом, работа в выходные преимущество. Отношение разное, есть смены - чудесные ситрудницы доброжелательные и улыбчивые, знающие, если попадете к рим будете приятно удивлены!
Хороший Сбербанк. Персонал приветливый, время ожидания 0 минут, расположение удобное (хотя этот параметр весьма относительный) обслуживание на хорошем уровне.
Управляющие пытаются отсееть посетителей - типа щас сбой программы, оборудования не работает. Но обычные операционисты делают все то что отказалось делать руководство. И помогают решить проблемы. Нужно пересмотреть кадры в управлении!
Самое лучшее отделение. Персонал професионалов. Идеально чистый зал. Всегда помогут, подскажут. Очень вежливые сотрудники. Расположение очень удобное. Банкоматы для оплаты и снятия в достаточном количестве
Наше отделение сбербанка. Всегда вежливые работники. Выслушает, подскажут, обслужить. Банкоматы в достаточном количестве. Бывают, конечно и очереди. Район-то спальный
Хорошее отделение. Достаточно квалифицированный персонал, решают вопросы быстро.
Единственный минус, всегда попадаю на немного неадекватных менеджеров по залу. Грубовато все-таки общаются.
Раньше был отличный. С тех пор как убрали перегородки все рядом сидящие и проходящие в тонкостях слышат и понимают, к примеру какие суммы ты снимаешь и прочее. Безопасность нулевая.
Отличное обслуживание. Прекрасное отношение. Грамотный персонал.В банкомате всегда можно снять наличные. Прекрасное расположение. Сотрудники всегда подскажут в выборе той или иной операции
Хорошее отделение,совсем недавно после ремонта,обслуживание нормальное,нет долгого ожидания,есть возможность получить заказы из интернет магазинов и осуществить примерку.
Добрый вечер всем кто читает !!!! Вот я сейчас правду скажу в этот банк я не давно зашла так как я сейчас живу близко .Не ожидала такого внимательного и вежливого отношение людям .Девочки прям так внятно объясняют что сразу понятно стала .Молодцы девочки спасибо им большое .но я там на профиле когда молодая была сейчас мне 70 лет .И я очень рада что такие чуткие люди остались в наше время это не всегда встречается. Так держать ещё раз спасибо большое всем , здоровье , счастья .👍👍👍👍👍👍👍
Место, пользуется большой популярностью у местных жителей. Расположение сбербанка очень удачное. Персонал приветливый, хорошо обьясняет пожилым людям, была свидетелем не однократно.