Хорошее место. Респект повару! Михаил умница! В целом организаторы, кухня, персонал очень отзывчивые и контактные! Четвёрка за печальный клндей в номерах сферах.
Очень разочаровали неквалифицированные сотрудники, отвечающие на телефонные звонки, и не способные находить решения в каждой конкретной ситуации. Имелось огромное желание посетить комплекс всей семьей, и я предварительно позвонила, чтобы выяснить вопрос о возможности посещения комплекса без аренды домика, а чтобы покататься на сапах и поужинать в ресторане. Мне ответили, что это возможно в любое время, без оплаты за вход и какой либо предварительной записи, в любое время. Через несколько дней я, муж и сын приехали в комплекс, охранник на пункте пропуска, пояснил, что администратор должен позвонить и дать разрешение на въезд автомобиля. Позвонив администратору, я услышала о том, что именно сегодня 16.08.2023 дирекция указала на невозможность въезда гостей поскольку у них большое количество отдыхающих вьетнамцев, что не позволит нам кататься на сапах и накормить в ресторане нас тоже не смогут, а также пояснила что звонить нужно день в день, так как у них постоянно все меняется, а то что в предыдущем звонке мне не объяснили этого, это потому что я общалась со стажором плохо осведомлённым работой комплекса. Я объяснила, что мы потрартили на дорогу полтора часа, долгое время мечтали посетить комплекс, наконец нашли время и выбрались всей семьёй, и попросила найти компромис, однако было отвечено категорическим отказом, и в комплекс нас никто не пустил. Жаль, не приятно и не понятно. Так выходной с семьёй который должен был стать ярким летним воспоминанием с положительными эмоциями, окрасился в отрицательные. Большое пожелание к дирекции готовьте квалифицированные кадры! И учите находить компромиссы в различных ситуациях! Уважайте всех своих гостей, цените их время!
А нас приняли с питомцем,за дополнительную плату,и даже миску дали😃😃😃и вообще все было на высоте,природа,водоем,тихо, спокойно,то что нужно,чтоб отдохнуть от городской суеты)
Нам подарили сертификат на проживание в сфере на свадьбу)это было что то) горячая купель с подсветкой вечером , ужин из ресторана при свечах , подарок была бутылка шампанского даже) 🍾🥂, все очень приветливые встретили,проводили, все рассказали, кароче мы обязательно вернемся летом ,летом здесь ещё круче
Все слова боагодарности и лучи добра этому месту))
Спасли наш отдых!Приехали мы к ребятам 7 марта,т.к экстренно эвакуировались с предыдущей базы отдыха с адскими условиями🫣Нас встретила приветливая девушка,которая все показала.Мы выбрали домик квадро.Тепло,чисто,уютно.Есть все необходимое.Белое белье - кипельно белое(отсутствуют волосинки,шерстинки,желтинки и т.д)Никакого постороннего запаха.В домике есть кофе,чай,водичка.В мангальной зоне предоставляют чистые новые решетки,что очень удобно.
А за цветочки к 8 марта отдельное спасибо🥰Обязательно приедем еще!Хочу летом опробовать вашу площадку и поплавать)
2
1
Anton Rylov
6. seviye şehir uzmanı
5 Haziran 2023
Отличное место для отдыха. В домах есть все необходимое, на территории много активностей ( настольный теннис, катамараны, водные велосипеды, волейбол, рыбалка) Так же на территории есть бассейн с подогревом. Ресторан 🍽️ с отличным меню и адекватными ценными, и все вкусно 🤤 Можно с животными 🐕
Дороги нет. Администрация молчит, отвечают не на русском по телефону, пляжа нет. От клещей обработки нет, ведется строительство, удобств похоже нет. Столовой или кафе тоже.
Сканди одно из мест, куда ты приезжаешь и складывается впечатление, что ты находишься ну никак не рядом с Тулой и Щекино. Домики, персонал, кухня - просто отлично!
Писала за месяц, чтобы забронировали( годовщина свадьбы 15 лет)
Такая годовщина запомнилась навсегда😡
Просто « динамили» , по другому не скажу!!!🤷♀️позвоните через неделю и тд
Писала им, потом в итоге все занято!
Значит уровень Советска…
Даже одной звезды не достойны за отзывчивость и обратную связь!
Настроение естественно 😞
Печально , что людей расстраивают!
Руководству- минус, аж до дому…
5
1
К
Красов Алексей
4. seviye şehir uzmanı
20 Kasım 2024
Незаконно перегородили проход к реке.Есть постановление прокуратуры.Насчёт чистого воздуха ,из предыдущих отзывов ,многие ошибаются.Советск находится в зоне,подвергшейся радиационному воздействию вследствии аварии на Чаэс.
Как говорится это заведение не для тех, кто ,,рылом не вышел,,.....со стороны всё вежливо и культурно,а по факту нос туда не суйте, простые смертные, не для нас этот рай на земле русской
Ужасное место с очень хамским отношением к посетителям и детям, могут оставить голодными и взрослого и ребенка. В ресторане забрали тарелки 22:00 и у меня и дочки , хотя сели за стол после 9 вечера в итоге остались голодные.
Место и территория Вау
Сервис прям плохой (отмечал тут юбилей)
Есть к чему стремиться, надеюсь остался услышанным
Настя Гавриш
9. seviye şehir uzmanı
19 Temmuz 2024
Управляющая этим заведением совершенно не понятно на какой планете живет. Дозвониться не возможно, постоянно обещает и не выполняет что-то. Организованности 0. Пытались там свадьбу отметить, но из-за нее все сорвалось.
Пара микроскопических хибар и модных полусфер, затянутых пленкой никак не тянут на те деньги, что за них просят.
Развлечения крайне ограниченные - за те же деньги отдыхал в парк-отеле на берегу реки с шикарным спа-комалексом, выключенным в стоимость, катанием на квадроциклах, катерах и прочими интерактивами.
Здесь же, одним словом, туфта.
Нам понравилось сервис и ценник отличный еду приносят прям в домик!И что вообще удивило сауна и хамам бесплатно))) А вот баня на дровах нет😭)))да и ладно