Пользуюсь услугами компании уже почти три года (выделенные сервера).
За это время доступ к серверами ни когда не пропадал (!) всегда на связи, как и служба технической поддержки, пока не решат Вашу проблему, тикет не закроют :) А сколько дополнительных полезных сервисов, пальцев рук не хватит пересчитать.
Цены очень конкурентные. На сегодня вы ТОП !
За двух-летний срок эксплуатации серверов и саппорта - не встретил ни одной проблемы. Начнем с того что ip почти всегда чистые (минус в том что регулируют работу портов, но чистый ip того стоит однозначно).
Служба поддержки отвечает на самые нубские вопросы даже когда токсичишь - сохраняют высокий профессионализм и даже до пассивной агрессии не скатываются. Среди 5 хостингов с которыми я работаю это больше нигде не встречалось. Селектел более других лояльны к клиентам и это тот случай когда в коммерческих отношениях действительно присутствует щепетишльность к проблемам клиента - будь то технические проблемы либо проблемы с задержкой оплат (У меня расходов на сайты более 200000 рублей и не всегда помню куда надо оплатить, они создают ТИКЕТ в котором спрашивают все ли у тебя хорошо, нужна ли ).
Пожалуй единственный минус который я встретил - отсутствие поддержки ключа ed25519 и поддержку rsa к которому как пояснил мой хороший знакомый есть доступ у фсб, думаю это влиение регулятора ибо в других хостингах на территории рф это также встречается наряду с бОльшими нежели в селектел ограничениями в работе. Меня это не особо волнует, скрывать нечего. Но на определенных уровнях думаю это может быть важным.
Выражаю огромную благодарность от себя лично и от всех 100000+ пользователей моих бесперебойно-работающих сайтов. Масштаба и развития!
Отличная компания, работал там 2 года. Ушел по собственной инициативе, были на то причины связанные с переездом. Но с удовольствием вернулся, команда единомышленников и уютный коллектив
Достойный Дата Центр по соотношению цена-качество. Было взаимодействие в нескольких организациях. Продолжаем сотрудничество. Туговато бывает общаться с поддержкой, но подход найти можно. Если же нужно иное отношение и скорость решения задач, то это будет дороже. В целом рекомендую.
Доброго дня. Компания Селектел один из лидеров в данной отрасли. Качественное, дорогое оборудование для оказания услуг. Грамотные инженерные решения для поддержания температуры серверов. Большой объём различных программ для оказания услуг заказчику от А до Я. Свои обязательства выполняют на всё 100.Однозначно рекомендую Спасибо.
Шикарный ЦОД. Безопасность на высшем уровне, отдельная клиентская зона, чистая и удобная, с кофеспотом. Дежурные инженеры приветливые даже в 2 часа ночи. Спасибо ребятам за помощь
Только начал общаться с компанией. Пока с первой встречи команда потреалищации проектов выглядят профессионально. Окончательно смогу дать оценку позже, по опыту взаимодействия как подрядчик
Российский ненавящивый сервис - на арендуемом у них сервере сдохли их же диски. У меня на этом сервере портал поддержки клиентов. В ответ получил - сделайте бекап, а мы заменим диски. Т.е. я и заплати за их оборудование и сам обслужи. Спасибо что не заставили самому приехать поменять диски. То что у клиентов бизнес - им мягко "не важно"!
Мелкодисперсная пыль по всему ДЦ изза стройки, оборудование просто так не продуть, необходимо разбирать для профилактики.
рыночная стоимость выше рынка.
Но это достаточно современный ЦОД, еще решился бы вопрос с направленными потоками холодного воздуха, был бы лучший.
Говорят тут есть вменяемые сотрудники. Проверял, подтверждаю. Оверпрацс по услугам. Позиционируют себя как место, для любого клиента. Но на деле сталкиваешься со значительными косяками
Удаление данных без предупреждерия. Несколько лет висел сайт. И в одно утро отключение с полным удалением без предупреждения. Сайт более 100 000 товаров в каталоге. За 3 мес.вразумительного ответа так и не дали.... Как то так.......
Прекрасный датацентр.
Пользуюсь примерно три месяца, арендую два сервера.
Доступных конфигураций на выбор очень много; если выбираешь такой готовый сервер, то его вводят в эксплуатацию буквально в течение пятнадцати минут!
Куча ОС на выбор, в том числе, Windows Server 2019.
Канал работает отлично, никаких просадок не наблюдалось за время эксплуатации.
Служба поддержки супер-конструктивная и оперативная. Доступ в датацентр есть 24/7, на территории можно припарковаться.
Попросил подключить к моему серверу пару донглов; привёз - тут же сделали.
Резюмирую: высококлассный сервис за очень приемлемые деньги.
Рекомендую!
Спасибо!
техподдержка - катастрофа. Когда работают непонятно. Звонить не куда, писать бесполезно. Поднимали свои сервера почти сутки. Какие то стендаперды сколковские. Переехали к понятным ребятам за новогодние праздники.
Самый отстойный сервис который когда либо встречал!
У меня есть малый бизнес, перетащил к ним серваки с амазона.
Через 2 месяца работы заблокировали все сервера (900+ клиентов) сказали что у меня письма летят. Конечно блин летят. Рассылка по клиентам.
Разблокировали с извинениями спустя 2 дня.
Ужасней сервиса я не видел!
Сервера ниже по производительности в сравнении с анологичными и даже худшими по характеристикам от других дата центров, и дороже к тому же. Отвратительная поддержка! Такое чувство что клиенто-ориентированость вообще не их конек (службы поддержки), отвечают шаблонами, проблеммы не решают, или вообще перестают отвеччать
В услугам претензий нет, но все меняется когда собираешься лично посетить. Долго приходится ждать пока тебя встретят… по телефону бывает не дозвониться
Жуткое отношение охраны БЦ портит все. Нахамить посетителю - легко. Быть пьяным на шлагбауме - да пожалуйста. Тут уже не синдром вахтера, а хуже.
При этом сам ДЦ тоже не очень, к сожалению легко поднимают цены в 2 раза и при выезде могут вставлять палки в колеса с выносом обрудования.
Все неплохо, пока не обращаешься в техподдержку. Читал об этом на Хабре перед тем как начать работать с Селектелом - там очень нелестные отзывы, но, к сожалению, не поверил, решил проверить лично. Убедился... Вся техподдержка сводится к рекламе платных услуг партнеров.
Но что еще больше расстроило: в начале взаимодействия пообещали бесплатно произвести некоторые необходимые манипуляции с арендованным сервером, в т.ч. настроить SFTP и подмонтировать дисковое пространство, при условии что произведем оплату на год вперед. Оплату мы произвели - инженеры Selectel начали работы, выполнили их частично и сообщили о промежуточном результате, за что получили от меня благодарность. Через какое-то время тикет, в рамках которого проводились работы, перешел в статус "Закрыт". Решил уточнить в чем дело. Ответ был такой (не дословно, по смыслу): "инженер сообщил вам о выполнении работ, вы поблагодарили, соответственно, работы считаем выполненными". И теперь отказываются их доделывать, игнорируя все аргументы и отсылки к истории переписки. Мне надоело с ними "бодаться", решил, что продуктивнее будет написать об этом в массы)
Выделенные сервера это просто мрак. Перезагружаются несколько раз в неделю без предупреждения в рабочее время. Вся работа которую не сохранил - в корзину.
Далеко от метро. По навигатору почти доехали. Вывеска условная. Расположены офисы на 3 этаже. Пришлось тащить по лестнице оборудование. Ценник неплохой. Но первичная оценка цены косячит