Гостиница формата СССР
Но все чисто, сантехника хорошо работает, удобные матрасы, хорошее бельё, звукоизоляция хорошая , милые горничные.
Но!!!!
По телефону общалась с адекватным проффесиональным администраторатором, но когда приехали увидели совершенно безразличное равнодушное лицо.
На все вопросы- "не знаю", "нет возможности", такое впечатление что мы своим присутствием отрываем её от какого то важнейшего дела и она отмахивается от нас, как от назойливых мух.
Естественно, эта встреча очень испортила впечатление от отеля.
Надо отметить, что на следующий день были очень приятные очаровательные и заботливые администраторы.
Для руководства отеля:
К сожалению я не узнала имя встречающей нас девушки..заселялись мы 25.10.2024 во второй половине дня.
Из плюсов гостиницы: просто, недорого, есть парковка, удобные матрасы и очень удобное месторасположение! Также нам с мужем понравился завтрак. Проблем с горячей водой не было.
Минус был один, но лично для меня, очень критичный: мы жили в номере над сауной. Которая, кстати, носит то же самое название, что позволяет сделать выводы, что это одна и та же организация.
Мы были очень уставшие с дороги , очень хотелось спать, но вместо этого я выясняла отношения с сауной, администратором и т.д. потому что я не могу спать под громкие "басы". Звукоизоляции нет, получается. Мы оказались абсолютно не защищены от громкой музыки.
Трижды обращалась к администратору, каждый раз обещали решить проблему и ничего не происходило.
На 3 или 4 раз я так вымоталась, что просто попросила другой номер
Нам его дали, но ОН ОКАЗАЛСЯ НАПРОТИВ НАШЕГО СТАРОГО НОМЕРА.
И туда через какое-то время абсолютно также начала доносится та же самая музыка, к сожалению.
Зачем объединять в одном здании гостиницу и сауну ?? Вопрос риторический, но это кажется странным решением, особенно когда в сауне отсутствуют какие-либо правила, и люди могут спокойно нарушать покой других гостей. Это очень плохой подход
Мне понравился этот отель своим расположением. В шаговой доступности набережная, пешеходная улица Трехсвятская, площадь Ленина, бульвар Радищева, драматический театр, Путевой дворец, краеведческий музей. Отель расположен на красивой улице Советская. Номер простенький, без изысков, интерьер и мебель не новые. Но всё чистое. Бельё чистое, без повреждений. Остановиться на пару дней - самое то. В номере есть холодильник, фен, кондиционер. Всё работает. На окне москитная сетка. Ранее писали, что были проблемы с горячей водой, я этого не заметила (в ванной комнате висит бойлер). Завтраки простые, но объемные. Голодными не останетесь) От проживания остались скорее положительнные впечатления. Рекомендую этот отель на 1-2 ночи.
Из недостатков: не понравилось то, что в номере нет жидкого мыла, нет тапочек, нет набора необходимой посуды. И очень неудобное расположение номеров - они начинаются с 3 этажа и много лестниц и коридоров. На это стоит обратить внимание пожилым людям и семьям с детьми на колясках.